Retiro fallido en cajero ATM y si me los cobro en payooner?

RichardReoRichardReo Posts: 6Member
edited March 2013 in Preguntas

Hola buenas lo que sucede es que fui a un cajero de bancolombia y mi ciudad, y meti la targeta payooner y procesi a perdir 82 USD que son 150.000 cop y meti la contraseña y todo bien hasta ahi el cajero se quedo cargando y luego me sale que la conexion con el servidor ha fallado, y reviso mi cuenta de payooner y me sale que si se retiro el dinero, pero el dinero no lo recibi del cajero ?????

 

 

que puedo hacer para recuperar mi dinero, el cajero no me dio el dinero que puedo hacer urgente.

 

Estoy desesperado yo trabaje por ese dinero y que se me pierda asi

Comments

  • fergusfergus Posts: 2,307VIP Member, Community Mod ✭✭

    quedate tranquilo, no sos el primero al que le sucede eso.

    vas a tener q hacer el reclamo por payoneer e incluso recomendaria preguntar en el banco al que pertenece el cajero y hacer el reclamo ahi tambien.

    esperá q Ronny te conteste por aca para ver como es el tramite


  • RichardReoRichardReo Posts: 6Member

    ok por favor necesito pronta solucion a esto

  • RonnyZRonnyZ Posts: 1,673Moderator ✭✭✭✭✭✭
    edited April 2013

    Hola buenas lo que sucede es que fui a un cajero de bancolombia y mi ciudad, y meti la targeta payooner y procesi a perdir 82 USD que son 150.000 cop y meti la contraseña y todo bien hasta ahi el cajero se quedo cargando y luego me sale que la conexion con el servidor ha fallado, y reviso mi cuenta de payooner y me sale que si se retiro el dinero, pero el dinero no lo recibi del cajero ?????

     

     

    que puedo hacer para recuperar mi dinero, el cajero no me dio el dinero que puedo hacer urgente.

     

    Estoy desesperado yo trabaje por ese dinero y que se me pierda asi

    Hola, lamento no haberle respondido antes, sin embargo fue fin de semana cuando le sucedió y no me encontraba conectada.

    He solicitado a un representante de soporte al cliente que le ayude con esto. Le enviarán un correo explicándole que debe hacer. 

     

    ok por favor necesito pronta solucion a esto

    Ronny Z.
  • RichardReoRichardReo Posts: 6Member

    Ok gracias espero que me puedan solucionar esto no quiero perder este dinero que consegui  trabajando 

  • RonnyZRonnyZ Posts: 1,673Moderator ✭✭✭✭✭✭

    Hola

     

    No va a perder el dinero, simplemente debe completar la disputa. Esto es algo que puede pasar en cualquier cajero y con cualquier tarjeta asi que puede estar tranquilo que se debería solucionar. 

    Ronny Z.
  • RichardReoRichardReo Posts: 6Member

    Hola

     

    No va a perder el dinero, simplemente debe completar la disputa. Esto es algo que puede pasar en cualquier cajero y con cualquier tarjeta asi que puede estar tranquilo que se debería solucionar. 

    Ok gracias por la compresion, ya he mandado la disputa estoy esperando respuesta cuanto tarda? 

  • RichardReoRichardReo Posts: 6Member

    Hola

     

    No va a perder el dinero, simplemente debe completar la disputa. Esto es algo que puede pasar en cualquier cajero y con cualquier tarjeta asi que puede estar tranquilo que se debería solucionar. 

    tengo una pregunta cuando dan respuesta de estas disputas para el reembolso? la respuesta definitiva

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