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Payoneer En ¡Español!


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607 replies to this topic

#1 Melisa

Melisa

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Excellent

Posted 11 May 2012 - 07:54 PM

¡Hola a todos!

Quisiera recordarles que no sólo contamos con el foro en Español, sino que también tenemos nuestro propio espacio en nuestro idioma en el Blog Payoneer y Twitter.

Los invitio a todos a que nos acompañen y compartan sus experiencias también en estos medios.

Saludos :thumbsu:

Melisa


  • 4

Melisa

Payoneer Community Manager

Síganos en Facebook y Twitter

Estaré fuera de la oficina del 4 al 25 de julio y quizás me retrase en contestar a sus mensajes o posteos. 


#2 Jose Alvarez

Jose Alvarez

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Posted 12 May 2012 - 05:02 PM

Gracias por la creacion de este topico en el foro para que todos los usuarios hispano hablantes podamos compartir nuestras experciencias relacionadas con el servicio de Payoneer.

Saludos a Todos


Jose
  • 1

#3 Nadia

Nadia

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Posted 09 June 2012 - 04:10 PM

Hola! quiero consultar donde se encuentran los ATM para realizar extarcciones en mi ciudad, ya que la página no funciona el buscador. Vivo en Córdoba capital, Argentina. Tengo una tarjeta de débito Payoneer Mastercad.
Grasias :rolleyes:
  • 0

#4 Rodrigo

Rodrigo

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Posted 11 June 2012 - 08:33 AM

Hola Nadia,

Usted puede retirar dinero desde cualquier cajero automático, lo único que es recomendable hacer es revisar su balance entrando a su cuenta por Internet y dar una revisada a las Comisiones (fees), recuerde que al ser una tarjeta de debito pre pagada solo podrá usarla si hay fondos en ella.

Por favor hágame saber si es que tiene problemas al momento de retirar dinero desde el cajero automático, recuerde que tendrá que utilizar la opción cuenta corriente o cuenta de cheques para retirar dinero.


  • 1

#5 Martin P.

Martin P.

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Posted 11 June 2012 - 09:04 AM

Hola Rodrigo, si pudieras ayudarme he aplicado al us payment services, hace mas de 7 dias, quisiera saber si han evaluado mi informacion ya que no recibo respuesta, te dejo el numero de referencia LTK529020933963X.
Espero tu respuesta. Gracias.!
  • 0

#6 Rodrigo

Rodrigo

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Posted 11 June 2012 - 09:53 AM

Hola Martin,

Su cuenta esta siendo revisada en este momento para otorgarle el US Payment Service, usted recibirá noticias de ello el día de hoy. Desafortunadamente la revisión de la información toma algunos días hábiles, lamento mucho si esto le causo algún inconveniente.

Saludos



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#7 Daniel Arreaza

Daniel Arreaza

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Posted 19 June 2012 - 02:36 PM

Hola Nadia,

Usted puede retirar dinero desde cualquier cajero automático, lo único que es recomendable hacer es revisar su balance entrando a su cuenta por Internet y dar una revisada a las Comisiones (fees), recuerde que al ser una tarjeta de debito pre pagada solo podrá usarla si hay fondos en ella.

Por favor hágame saber si es que tiene problemas al momento de retirar dinero desde el cajero automático, recuerde que tendrá que utilizar la opción cuenta corriente o cuenta de cheques para retirar dinero.





Como estas rodrigo en mi caso estoy en venezuela ya he resivido pagos en mi tarjeta aun estoy en el intento de retirar dinero en ATMs ya que en mi pais la restriccion de la moneda cambiaria esta muy apretada osea muy dificil quisiera saber si aqui en mi pais es posible que el cajero acceda a darme bolivares fuertes al cambio oficial obviamente que es malisimo , pero estoy interesado ya que yo habia intentado anterior mente y me decia imposible completar transaccion y me daba error , luego de eso payoneer bloquio mi cuentap porque no habia enviado mi documento de identidad en ese meomento , pero ya lo envie y payoneer ha reactivado mi cuenta y psoeo dinero en ella y quisiera que me dijeras que debo hacer en tal caso me vuelva a dar ese error o me pida ponerme en contacto con un representante demi banco en este caso payoneer, en esos momentos eleji cuentas corrientes aqui en venezuela pues la de cheques no me aprece y bueno siempre pense que fue porque elejia mal, tambien un amigo del foro de peru me dijo que elijiera tarjeta de credito en el cajero pero la verdad no loquiero intentar pues he leido que payoneer bloquea la tarjeta automaticamente si la usamos como tarjeta de creditos amenos que esto sea una esepcion porque es por medio de un cajero ATM . Tengo otra pregunta todos los cajeros de mi ciudad en donde resido en venezuela si trabajan con mastercard siempre podre retirar fondos seguro? gracias rodrigo por leer mis inquietudes Buen dia
  • 1

#8 Rodrigo

Rodrigo

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Posted 20 June 2012 - 08:03 AM

Hola Daniel,

Si es posible el retiro de efectivo en su país desde el cajero automático, pueda ser que en el momento en que usted intento realizar la operación su tarjeta estaba bloqueada y por esto no le permitió completarla, usted selecciono correctamente cuenta corriente, tome en cuenta que en algunos países esta opción es llamada cuenta de cheques y pueda ser que en Venezuela no sea utilizado este termino.

Payoneer no bloquea la tarjeta si es utilizada como tarjeta de crédito, lo único que es muy posible que pase es que la operación no tenga éxito pues los establecimientos procesan diferente las tarjetas de crédito por ejemplo si usted quisiera comprar en pagos diferidos con la tarjeta puyes no lo podrá hacer pues esto se puede hacer solo con tarjetas de crédito.

Como recomendación le sugiero que antes de retirar dinero desde el cajero automático revise su saldo desde su cuenta entrando por nuestro sitio de internet www.payoneer.com y ponga atención en las comisiones que tendrá que cubrir para el retiro. Por favor tome en cuenta que si usted revisa el saldo desde el cajero automático esto le generara un costo y no todos los cajeros automáticos soportan el servicio de consulta de saldo, además de esto si usted no tiene los fondos suficientes para cubrir las comisiones mas el monto a retirar el cajero tampoco le dejara completar la operación.



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#9 vader123

vader123

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Posted 20 June 2012 - 09:57 PM

hola saludos me gustaria ver si me podrian ayudar amandarem un mensaj para recordar la clave y contraseña que use para activar mi tarjeta ya que no e podido activarla mil gracias
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#10 Rodrigo

Rodrigo

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Posted 21 June 2012 - 02:16 PM

Hola Vader123,

Le he enviado un correo electrónico con las instrucciones para que pueda recuperar su contraseña.

Saludos



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