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611 replies to this topic

#111 Margarita

Margarita

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Posted 05 December 2012 - 02:17 PM

Hola a todos, mi consulta es por el US Payment Service. Aproximadamente el 20 de noviembre recibi la tarjeta sin problemas en los tiempos establecidos, entre en la cuenta y creo que quedo habilitada. Cuando la solicite en octubre mande el formulario y la fotocopia del documento en un archivo por medio del formulario, para utilizar el US Payment Service, pero no recibi nada y no se si esta aprobado. Ademas tengo un familiar que vive en EEUU, el pude cargar mi tarjeta de alugna forma directa por medio de un deposito bancario o algo por el estilo?. Desde ya gracias a todos.
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#112 RonnyZ

RonnyZ

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Posted 06 December 2012 - 02:27 PM

Saludos,Desde Rep.Dom. Tengo una una cuestionante y es que hace unos dias, solicite mi tarjeta de payoneer y todavía no me ha llegado el correo del proceso de aprobación y quiero saber que tanto dura este proceso..ya envie mi documento de validación de ID Nacional..y estoy a la espera..Dura mucho este proceso?


Hola

Le respondí en el mensaje privado, pero para información general, cada su solicitud se revisa por separado, de modo que los tiempos aprobación no son iguales para todos. Le comenté que su solicitud está siendo revisada.
Depende de cada caso, espero que se resuelva pronto y aprueben su Tarjeta.
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Ronny Z.

#113 Jorge Alegre

Jorge Alegre

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Posted 10 December 2012 - 09:18 PM

Hola he solicitado la tarjeta hace mas de 2 semanas y todavia no la aprueban,
ya mande mi documento.Qusiera saber el motivo del retraso.
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#114 RonnyZ

RonnyZ

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Posted 10 December 2012 - 09:40 PM

Hola he solicitado la tarjeta hace mas de 2 semanas y todavia no la aprueban,
ya mande mi documento.Qusiera saber el motivo del retraso.


Hola

Generalmente el departamento de aprobaciones revisa cada solicitud y si hace falta mayor información para comprobar dirección o identidad se la solicitan.
Le recomiendo fijaes en sus correos, incluso el no deseado es posible que ya le hayan enviado un respuesta sobre documentos adicionales que deberá enviar.
Si no ha recibido esto aún, recomiendo esperar unos días más.
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Ronny Z.

#115 carlos sencion

carlos sencion

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Posted 14 December 2012 - 08:39 PM

Saludos

mi pregunta es la siguiente el 10 de octubre del 2012 me eviaron el correo de confirmacion y en este me decian que mi tarjeta estaria llegando entre el 15 a 22 de novienbre hoy es 14 de diciembre y aun no me a llegado la tarjeta sin embargo he recibido varios correos para que active la tarje ayer decidi en viar la pregunta a payoneer no se si lo hice del modo correcto # de caso LTK12129070516711X quiero saber si la tarjeta no me llega si me pueden enviar otra y si esto tendria un costo adicional..
desde ya muchas gracia espero su respuesta
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#116 comerciolatino

comerciolatino

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Posted 15 December 2012 - 01:10 AM

Hola... necesito ayuda, he venido utilizando mi tarjeta por mas de un año y he realizado cargas privadas sin problemas pero hoy cuando alguien intento realizarme un deposito le aparece un mensaje en rojo que dice: "Private loads are not supported for this card" y no hay nadie que me de una explicacion y estoy perdiendo ese dinero que necesito realmente. Seria bueno que por lo menos enviaran un mensaje con una explicacion y no solamente bloqueen los depositos y uno se entere por otras personas. AUXILIO
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#117 RonnyZ

RonnyZ

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Posted 16 December 2012 - 12:03 PM

Saludos

mi pregunta es la siguiente el 10 de octubre del 2012 me eviaron el correo de confirmacion y en este me decian que mi tarjeta estaria llegando entre el 15 a 22 de novienbre hoy es 14 de diciembre y aun no me a llegado la tarjeta sin embargo he recibido varios correos para que active la tarje ayer decidi en viar la pregunta a payoneer no se si lo hice del modo correcto # de caso LTK12129070516711X quiero saber si la tarjeta no me llega si me pueden enviar otra y si esto tendria un costo adicional..
desde ya muchas gracia espero su respuesta


Hola Carlos
Revisé en el sistema y su ticket está correcto.
En los próximos días le enviarán una respuesta solicitando que confirme su dirección y datos para el envío.
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Ronny Z.

#118 amnesico

amnesico

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Posted 21 December 2012 - 06:37 AM

Hola RonnyZ,
el 10 de diciembre recibi este correo, en respuesta a mi solicitud para que me aprueben el US Payment Service:

"Dear Xxxxxx
Thank you for your email.

This is an automatic reply. Our Customer Support staff will contact you within 4 business days.
Kindly note that you can always go to your My Account for information relating to your account history.

To help track your inquiry we have generated a unique ticket number: LTK12129070476736X. Please use this ticket number in any further communication.

Sincerely,

Payoneer Customer Support"

----
Desde entonces no recibí mas comunicaciones de Payoneer Customer Support. Quisiera saber en qué estado se encuentra mi solicitud y cuanto tiempo más va a demorar su aprobacion.
Muchas gracias desde ya.
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Suscribase al US Payment Service haciendo click aqui.

#119 RonnyZ

RonnyZ

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Posted 23 December 2012 - 04:09 PM

Hola RonnyZ,
el 10 de diciembre recibi este correo, en respuesta a mi solicitud para que me aprueben el US Payment Service:

"Dear Xxxxxx
Thank you for your email.

This is an automatic reply. Our Customer Support staff will contact you within 4 business days.
Kindly note that you can always go to your My Account for information relating to your account history.

To help track your inquiry we have generated a unique ticket number: LTK12129070476736X. Please use this ticket number in any further communication.

Sincerely,

Payoneer Customer Support"

----
Desde entonces no recibí mas comunicaciones de Payoneer Customer Support. Quisiera saber en qué estado se encuentra mi solicitud y cuanto tiempo más va a demorar su aprobacion.
Muchas gracias desde ya.


Hola

Solicité personalmente que el departamento de aprobaciones revise su solicitud. Espero reciba una repsuesta en estos próximos días.
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Ronny Z.

#120 WILMEROM

WILMEROM

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Posted 24 December 2012 - 03:20 PM

Hola amigos de Payoneer, espero tengan una feliz Navidad el día de hoy 24 de Diciembre ... solo un par de consultas:

1. Mi tarjeta débito Payoneer no me funciona en los cajeros automáticos para retirar dinero, en principio me decia que estaba dañada y luego cuando funcionó me decía que los retiros de dinero no se podían efectuar y que consultara al Banco emisor de la tarjeta. Ante esto ingresé al banco y por medio de ventanilla pude retirar dinero sin ningún problema, igualmente pude pagar sin ningun problema en un Restaurante .... ummm, puede ser que los cajeros de esa red bancaria no funcionen bien para retiros de Payoneer ... probaré en los cajeros automáticos de otra institucion bancaria, pero me gustaría verifiquen si realmente todo esta bien con mi cuenta.

2. El pasado 20 de Diciembre realicé un traslado de dinero hacia mi cuenta Payoneer y aunque al dia siguiente se reflejaba en Paypal como "Completada" es a la fecha de hoy 24 de Diciembre al mediodía y dicho monto no se refleja aún en mi cuenta Payoneer, que tanto tiempo le toma a Payoneer luego que Paypal la da como completada acreditarla a mi cuenta Payoneer ?

Muchas gracias por su apoyo y ayuda, felicidades por su trabajo y muchos éxitos en lo que resta del 2012 ... muchas bendiciones esta navidad y lo mejor para el año nuevo ...

WILMER ADOLFO OBANDO MARTINEZ
Managua, Nicaragua
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