Jump to content

Welcome to the Payoneer Community Forum!

Sign In or Register to gain full access to our forum. Registered members will be able to discuss, share and private message with other members of the community.

Photo

Retiro fallido en cajero ATM y si me los cobro en payooner?


This topic has been archived. This means that you cannot reply to this topic.
35 replies to this topic

#1 RichardReo

RichardReo

    Member

  • Member
  • PipPip
  • 15 posts
-1
Neutral

Posted 31 March 2013 - 10:34 PM

Hola buenas lo que sucede es que fui a un cajero de bancolombia y mi ciudad, y meti la targeta payooner y procesi a perdir 82 USD que son 150.000 cop y meti la contraseña y todo bien hasta ahi el cajero se quedo cargando y luego me sale que la conexion con el servidor ha fallado, y reviso mi cuenta de payooner y me sale que si se retiro el dinero, pero el dinero no lo recibi del cajero ?????

 

 

que puedo hacer para recuperar mi dinero, el cajero no me dio el dinero que puedo hacer urgente.

 

Estoy desesperado yo trabaje por ese dinero y que se me pierda asi


Edited by RichardReo, 31 March 2013 - 10:36 PM.


#2 fergus

fergus

    Member

  • Community Mod
  • PipPip
  • 2,353 posts
451
Excellent

Posted 01 April 2013 - 01:52 AM

quedate tranquilo, no sos el primero al que le sucede eso.

vas a tener q hacer el reclamo por payoneer e incluso recomendaria preguntar en el banco al que pertenece el cajero y hacer el reclamo ahi tambien.

esperá q Ronny te conteste por aca para ver como es el tramite


Usemos el sistema de reputación para calificar a los usuarios y asi tener una mejor comunidad.
Si la respuesta te parece util, click en el boton flecha verde, si votas en contra click en el rojo - - - - - - - - - - > >


#3 RichardReo

RichardReo

    Member

  • Member
  • PipPip
  • 15 posts
-1
Neutral

Posted 01 April 2013 - 01:53 AM

ok por favor necesito pronta solucion a esto



#4 RonnyZ

RonnyZ

    Member

  • Moderator
  • 1,720 posts
99
Excellent

Posted 02 April 2013 - 07:09 AM

Hola buenas lo que sucede es que fui a un cajero de bancolombia y mi ciudad, y meti la targeta payooner y procesi a perdir 82 USD que son 150.000 cop y meti la contraseña y todo bien hasta ahi el cajero se quedo cargando y luego me sale que la conexion con el servidor ha fallado, y reviso mi cuenta de payooner y me sale que si se retiro el dinero, pero el dinero no lo recibi del cajero ?????

 

 

que puedo hacer para recuperar mi dinero, el cajero no me dio el dinero que puedo hacer urgente.

 

Estoy desesperado yo trabaje por ese dinero y que se me pierda asi

Hola, lamento no haberle respondido antes, sin embargo fue fin de semana cuando le sucedió y no me encontraba conectada.

He solicitado a un representante de soporte al cliente que le ayude con esto. Le enviarán un correo explicándole que debe hacer. 

 

ok por favor necesito pronta solucion a esto


Ronny Z.

#5 RichardReo

RichardReo

    Member

  • Member
  • PipPip
  • 15 posts
-1
Neutral

Posted 02 April 2013 - 02:26 PM

Ok gracias espero que me puedan solucionar esto no quiero perder este dinero que consegui  trabajando 



#6 RonnyZ

RonnyZ

    Member

  • Moderator
  • 1,720 posts
99
Excellent

Posted 03 April 2013 - 12:50 PM

Hola

 

No va a perder el dinero, simplemente debe completar la disputa. Esto es algo que puede pasar en cualquier cajero y con cualquier tarjeta asi que puede estar tranquilo que se debería solucionar. 


Ronny Z.

#7 RichardReo

RichardReo

    Member

  • Member
  • PipPip
  • 15 posts
-1
Neutral

Posted 04 April 2013 - 02:35 PM

Hola

 

No va a perder el dinero, simplemente debe completar la disputa. Esto es algo que puede pasar en cualquier cajero y con cualquier tarjeta asi que puede estar tranquilo que se debería solucionar. 

Ok gracias por la compresion, ya he mandado la disputa estoy esperando respuesta cuanto tarda? 



#8 RichardReo

RichardReo

    Member

  • Member
  • PipPip
  • 15 posts
-1
Neutral

Posted 07 April 2013 - 03:06 AM

Hola

 

No va a perder el dinero, simplemente debe completar la disputa. Esto es algo que puede pasar en cualquier cajero y con cualquier tarjeta asi que puede estar tranquilo que se debería solucionar. 

tengo una pregunta cuando dan respuesta de estas disputas para el reembolso? la respuesta definitiva



#9 RonnyZ

RonnyZ

    Member

  • Moderator
  • 1,720 posts
99
Excellent

Posted 07 April 2013 - 03:36 PM

tengo una pregunta cuando dan respuesta de estas disputas para el reembolso? la respuesta definitiva

Le notifican por correo cuántos días demorará la disputa. 


Ronny Z.

#10 RichardReo

RichardReo

    Member

  • Member
  • PipPip
  • 15 posts
-1
Neutral

Posted 09 April 2013 - 04:06 PM

Le notifican por correo cuántos días demorará la disputa. 

Señor ronnyz que es esto que me salio a noche "Preauth against Chargeback-ATM Withdrawal International" como si me ubiera cobrado doble no entiendoo?