الأفضل
¡Hola! Me llamo Melisa :)
¡Hola a todos!
Mi nombre es Melisa y soy una Community Manager en Payoneer.
En el pasado, tuve el placer de poder asistirlos siendo parte del staff de Atención al Cliente.
Ahora tengo la posibilidad de conocerlos a todos ustedes más de cerca y poder ayudarlos con cualquier pregunta e inquietud relacionada a Payoneer a través de los foros y mensajes privados.
Espero escuchar de ustedes muy pronto :good:
Melisa
رد: I want to know if my account is Verified and ready to Use or not?
Hi @awais2912, your account is active and ready to receive payments.
About the questionnaire status, when you submit it and it is accepted by the system, the status will be "Submitted". This means you may start receiving payments using the service. Please note that we may ask you provide additional information via email once you become active in receiving payments with the service.
رد: معاملة مالية معلقة
@ahmedAbouShaaban قال:
كيف اطلع على رقم الهويه المسجل مسبقا على حسابي
فضلا الرد وارسال المطلوب بشكل رسمي للاطلاع على المعطيات
شكرا
رد: حدث خطأ
@deaa قال:
ارجو المساعدة
وعليكم السلام قد تم تحويل الاموال بنجاح في تاريخ 1/18/2020 وقد تمت المساعدة من أحد المندوبين عبر رسالة 200116-006602 الرجاء ابلاغنا ان كانت قد حلت المسألة حيث من المتوقع لك استلام هذه الحوالة في تاريخ 1/21/2020.
شكرا
رد: Что делать , если при регистрации на почту не приходит смс??
@Karina1989 Если Вы не получаете уведомление на почту, возможно, что почта указана с опечаткой.
Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение и уточните какой имейл Вы использовали в процессе регистрации.
رد: طريقة الحصول على بطاقة payoneer????
@Islem0059 قال:
شكرا لك عزيزي العميل، خيار طلب البطاقة يكون متاحاَ تلقائياَ على حساب بايونير الخاص بك على الإنترنت بمجرد استلام $30 على الأقل (أو القيمة المساوية بالدولار الأمريكي) في الدفعات. حيث ان بايونير أصبحت تعتمد حساب رصيد العملة الجديد الذي يتيح لك استلام ارباحك الى الحساب المصرفي الخاص بك مباشرة دون الحاجة الى بطاقة بايونير.
يرجى ملاحظة أن المدفوعات المستلمة عبر خدمة إجراء الدفع، أو من المحفظة الإلكترونية لن يتم احتسابها إلى الحد الأدنى
رد: Waiting for email that allows me to change PayPal details- how long will it take?
@onlyme2020 Hello,
Please be advised that if you sent this request via email, it can take anywhere from 3 to 5 business days to receive a response.
The fastest way of communicating with our support center is via live chats or phone call:
https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us
Thank you.
رد: الاموال معلقة وقيد المراجعة
@deaa قال:
ارجو الرد والاهتمام
وعليكم السلام واهلا وسهلا بك
تم قبول الطلب وايداع الاموال الى الرصيد الرجاء الاطلاع وابلاغنا عن حالة الدفعة والرصيد.
شكرا
رد: Depositar dinero desde cryptonator
@agustluj Los pagos que reciba a través del Global Payment Service tienen que ser únicamente pagos comerciales. No puede recibir fondos de familiares ni amigos, préstamos ni donaciones.
Pagos de clientes individuales o empresas en la Unión Europea son pagos válidos para luego solicitar la tarjeta.
Los pagos recibidos son depositados en su balance en Euros / Dólares o la moneda correspondiente y luego se transfieren automáticamente a la tarjeta de la misma divisa (siempre y cuando la misma esté activada)
رد: Depositar dinero desde cryptonator
@agustluj Puede pedir la tarjeta en la moneda que desee. Tenga en cuenta que los fondos en euros no serán cargados en la tarjeta en dólares. Pero puede utilizar el servicio Administrar Divisas para transferir los euros a dólares.