لماذا تم الخصم من حسابي؟

abuodemabuodem مشاركات : 7Member
تم تعديل 2016/01/22 في دعم المجتمع العربي
السلام عليكم
لماذا تم خصم مبلغ ٢٩.٩٥$ من حسابي رسوم سنوية ولم يمض على تفعيل بطاقتي واستخدامها سنه بل لم يمض على اصدار البطاقة سوى ٦ أشهر وهذا الشيء غير مقبول اطلاقاً ولامبالاة بالعميل للأسف اتمنى اعادة المبلغ وخصمه بعد مضي سنه على استخدام البطاقة او إصدارها حسب الشروط وكأي بنك آخر

إجابات

  • hamzatitanhamzatitan مشاركات : 214Member ✭✭✭
    تم تعديل 2016/01/22
    السلام عليكم اخي
    الرسوم السنوية يتم قطعها مباشرة كلما توفر مبلغ كافي بشكل اوتوماتيكي
    لو شحنت حسابك بمبلغ أكبر من أو يساوي قيمة الرسوم في اول يوم فتحت حسابك بايونير كان سيتم اقتطاع الرسوم السنوية

     وان قلت انت "...حسب الشروط..."  فقم بقراءة الشروط أولا
    أخي لا يوجد اي ظلم او اهمال للعميل
    بالتوفيق لك
  • hamzatitanhamzatitan مشاركات : 214Member ✭✭✭
    + للإشارة أخي اغلب البنوك تقوم بخصم الرسوم من أول يوم اشتراك
    حتى لو كان رصيدك 0 أو مبلغ اقل من الرسوم

    على عكس بايونير لن تقوم بخصم الرسوم الا اذا كان مبلغ كافي لذلك

    بالتوفيق لك مرى أخرى
  • abuodemabuodem مشاركات : 7Member
    هل يعني أنكم قمتم بالخصم مقدماً ؟ ومتى يكون الخصم المقبل مستحق بالتحديد "بغض النظر" عن الرصيد به مبلغ يغطي او لا؟
  • hamzatitanhamzatitan مشاركات : 214Member ✭✭✭
    abuodem قال:
    هل يعني أنكم قمتم بالخصم مقدماً ؟ ومتى يكون الخصم المقبل مستحق بالتحديد "بغض النظر" عن الرصيد به مبلغ يغطي او لا؟
    كما قلت لك الخصم يكون بشكل تلقائي كلما توفر رصيد كافي
    ليس هناك خصم مقدم او مسبق
    ان صح التعبير كل الرسوم المستحقة على حسابك مسجلة بنظام الشركة وما ان يتوفر الرصيد  الكافي حتى يتم اقتطاعها مباشرة

    اتمنى تكون اتضحت لك الامور

    ومرحبا بأي تساؤلات اخرة منك.
  • abuodemabuodem مشاركات : 7Member
    تم تعديل 2016/01/22
    شكرا اتضحت الرؤية