معلومات مفقودة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء!!!!!!!

raghedraghed Member مشاركات : 7
لقد قمت بتلقي دفعة مالية 200$ من صديق لي عن طريق تحويل مالي من بطاقة الفيزا كارد الخاصة به وذلك عن طريق خاصية (طلب دفع) والى الان لم يقبل النظام المبلغ وتظهر لي العبارة التي في الاعلى .
ارجو مساعدتي لانني اريد البدء بالاستفادة من البطاقة والعمل على الانترنيت .
ملاحظة: تم خصم مبلغ التحويل من قبل صديقي وهو6$.
وهل سوف احصل على مبلغ ال 25$ لانني افعلها لأول مرة؟
ارجو مساعدتي وشكرا لكم.

إجابات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    السلام عليكم,

    لقد قام طاقم الدعم الفني بالتواصل معك حول هذه المشكلة عن طريق بريدك الالكتروني اليوم. نرجوا ان تقوم بمراجعة بريدك, و التواصل معهم بشكل مباشر من الان فصاعدا.

  • raghedraghed Member مشاركات : 7
    اخي اياد اتمنى منك تفهم موقفي لو سمحت
    لقد قمت بتحويل 200$ من بطاقة فيزا كارد من صديقي
    وذلك من اجل ان افعل بطاقة البايونير الخاصة بي وابدأ بالعمل ع الانترنيت
    وانتم قمتم باخذ معلومات عني من جديد وصورة جواز السفر الخاص بي ومن ثم وصل المبلغ للبطاقة وتم كتابة المبلغ في حال التحقق.....
    ومن ثم قمتم بارسال ايميل لصديقي وطلبتم منه صورة عن هويته وان يرسل كشف الحساب البنكي الخاص بعملية التحويل وقام بأرساله لكم .....
    والأن ضمن حسابي مكتوب المبلغ معلق وسوف يتم رفض ازا لم ترسل البيانات ...
    اريد ان استفسر منك عن عدة أمور:
    اولا: الى متى سوف ابقى انتظر؟ انا لم اتوقع ان يكون التعامل مع بنكم الكريم بهذه الصعوبة!!!
    ثانيا : في حال تم الرفض الى اين سوف يذهب المبلغ ؟؟؟
    ارجو منك الاجابة مع شكري وتقديري واحترامي لك ولشركة بايونير
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    الاخ الكريم نحن لم نستلم اي شيء من المرسل حتى هذه اللحظة, نرجوا ان تتحصل منه على الرقم المرجعي الخاص برسالته
  • raghedraghed Member مشاركات : 7
    Reference Number: 160201-002352
    thank you
  • raghedraghed Member مشاركات : 7
    في حال تم الرفض الى اين سوف يذهب المبلغ ؟؟؟
    ارجو منك الاجابة مع شكري وتقديري واحترامي لك ولشركة بايونير.
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    الاخ الكريم المعلومات التي زودنا بها المرسل منقوصة, لقد قمنا بالتواصل معه بهذا الشان
  • raghedraghed Member مشاركات : 7
    لقد قمت بطلب الإلغاء لعملية الدفع
    واتمنى اعادة الاموال للمرسل بأسرع وقت ممكن وشكراااا لك
    Reference Number: 160203-003331 طلب الالغاء
    ارجو المتابعة منكم
  • raghedraghed Member مشاركات : 7
    :)
  • raghedraghed Member مشاركات : 7
    كم من الوقت تستغرق عملية اعادة الاموال للمرسل?
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    تستغرق 7 ايام عمل
  • 05509982420550998242 Member مشاركات : 4
    أخي فايز السلام عليكم ،إنني أواجه مشكلة في تغيير كلمة المرور ضاعت مني ولما ذهبت لتعديل ملفي الشخصي ،طلب مني إدخال كلمة المرور القديمة للتغيير لكن نسيتها أرجوك أخي فايز مساعدة في أقرب وقت عبر الإميل وشكرا لك[email protected] com
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    ما هو عنوان الايميل الذي قمت بالتسجيل من خلاله اخي الكريم؟ نحن بحاجة اليه حتى نتمكن من العثور على حسابك.