مشكلة سحبت مبلغ من الصراف ولم يطلع المال وتم خصم من حسابي في بايونير

noname92noname92 مشاركات : 17Member ✭✭
مرحبا    صارت عندي مشكلة ارجو حلها
منذ اكثر من سنة  ونصف استعمل بايونير لسحب ارباحي ولم تصادفني أي مشكلة
 اليوم  رحت للصراف لي كل مرة بسحب منه سحبت مبلغ معين من المال واظهر الصراف رسالة خطا وهي عذرا لم نستطيع الاتصال في البنك  هذه رسالة عادية وسبق وان ظهرت لي قبل
[ لكن المشكلة انه تم خصم المبلغ لي سحبتة من حسابي في بايونير ولم يعطني الصراف المال
اتصلت في المصرف لي بسحب منه وقالي اتصل بمزود البطاقة الخاص بك لكي يراسلننا ونرجع المال الى البطاقة



التعليقات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    رجوا ان المعاملة المالية المذكورة "معلقة" و لم يتم خصمها بصورة نهائية من قبل ماكنة الصرف الالي بعد.
    تكون المعاملة المالية "معلقة" عندما يقوم التاجر بوضع بوضع كمية معينة من الاموال في حسابك في حيازته لفترة معينة لتحقق من وجود رصيد كاف لاتمام المعاملة المالية. لهذا السبب فان رصيدك قد يكون غير جاهز للاستخدام لعدة ايام حتى في حالة قيام التاجر بابطال المعاملة المالية.

  • noname92noname92 مشاركات : 17Member ✭✭
    ومال هو  الحل اخي الكريم ؟؟؟
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    في حال لم يتم اعادة المبلغ خلال 7 ايام عمل نرجوا التواصل معنا
  • noname92noname92 مشاركات : 17Member ✭✭
    سلام عليكم انا من العراق سحبت مبلغ معين من البطاقة وحصل خطا وتم استقطاع المبلغ من البطاقة دون خروجه من الصراف الالي  ذهبت الى المصرف صاحب الصراف وقالو لي ان انتظر لمدة حوالي 40 يوم ليحن جرد الصراف الي وبعدها يعيدون المال الى البطاقة اليوم انتهت المهلة وذهب للمصرف صاحب صراف الالي وقالو اجرينا المطلوب من قبلنا واعدنا المبلغ السؤال الان هل يجب علي ان اقوم باي شئ من طرف البايونير وكم سوف يستغرق لحين اعادة المبلغ الى البطاقة

    تاريخ اعادة المبلغ من قبل المصرف صاحب صراف الالي
    2016 / 13 / 4
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    تواصل من فضلك مع طاقم الدعم عبر الرابط التالي:
    http://paynr.co/11k1eeX 

  • noname92noname92 مشاركات : 17Member ✭✭
    مرحبا اخي تواصلت وتم ارسال الاستمارة الى دعم بعد اكمالها لكن كم يستغرق لكي يرجع المال الى الحساب والمصرف صاحب صراف الالي قال لقد الغينا العملية من قبلنا
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    ما هو عنوان الايميل الذي قمت بالتسجيل من خلاله اخي الكريم؟ نحن بحاجة اليه حتى نتمكن من العثور على حسابك.        

  • noname92noname92 مشاركات : 17Member ✭✭
    اخي ارسلت لك الاميل  في رسالة خاصة
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    الاخ الكريم كما ذكرنا لك في رسالتنا عبر البريد الالكتروني انت بحاجة للانتظار 90 و ذلك ابتدائا من يوم بدء عملية المنازعة.
  • waleed123kherawaleed123khera مشاركات : 1Member
    لقد حصل لي نفس المشكله امس فقط كنت اريد أن اسحب ١١٠$ لاكن الصرافه لم يعطيني المال ثم تم خصم من بايونيير
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,589Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @waleed123khera قال:
    لقد حصل لي نفس المشكله امس فقط كنت اريد أن اسحب ١١٠$ لاكن الصرافه لم يعطيني المال ثم تم خصم من بايونيير

    معاملات قيد المعاينة هي معاملات تحصل عندما يضع المتجر حجز على مبلغ معين على بطاقتك للتأكد من انه لديك رصيد كافي لدفع المعاملة. بعض المتاجر وبحسب عقدهم مع ماستر كارد قد بحجزون مبلغ اقل او اكثر من قيمة المعاملة الاصلية, يحصل هذا عادتا مع شركات تأجير السيارات او الفنادق والرحلات والمطاعم, في حالة المطاعم سوف يتم حجز 20%-25% اضافية لمبلغ المعاملة. كذالك حال محطات الوقود التي قد تحجز مبلغ اكبر من قيمة المعاملة الاصلية. اذا كانت قيمة المعاملة قيد المعاينة اكبر من قيمة المعاملة الاصلية قد تُحجز هذه المعاملة لبضعة ايام قبل تحريرها لرصيدك (عدد ايام الحجز متعلق بنوع المتجر)

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • KarimaDrKarimaDr مشاركات : 6Member
    **مرحبا،
    لقد وقع لي نفس المشكل اليوم ايضا.
    لقد قمت بسحب 57 دولار من الصراف الالي الذي اقوم بالسحب منه دائما و لكن خرجت البطاقة و لم تخرج النقود، مع العلم انه لدي رصيد كافي للسحب اكثر من ذلك. اكثر من 4 سنوات من السحب ببطاقة بايونير و هذه هي المرة الاولى التي اواجه فيها هذا
    المشكل منذ انخراطي.
    و شكرا لكم مقدما على المساعدة**
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,589Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @KarimaDr قال:
    مرحبا،
    لقد وقع لي نفس المشكل اليوم ايضا.
    لقد قمت بسحب 57 دولار من الصراف الالي الذي اقوم بالسحب منه دائما و لكن خرجت البطاقة و لم تخرج النقود، مع العلم انه لدي رصيد كافي للسحب اكثر من ذلك. اكثر من 4 سنوات من السحب ببطاقة بايونير و هذه هي المرة الاولى التي اواجه فيها هذا
    المشكل منذ انخراطي.
    و شكرا لكم مقدما على المساعدة

    معاملات قيد المعاينة هي معاملات تحصل عندما يضع المتجر حجز على مبلغ معين على بطاقتك للتأكد من انه لديك رصيد كافي لدفع المعاملة. بعض المتاجر وبحسب عقدهم مع ماستر كارد قد بحجزون مبلغ اقل او اكثر من قيمة المعاملة الاصلية, يحصل هذا عادتا مع شركات تأجير السيارات او الفنادق والرحلات والمطاعم, في حالة المطاعم سوف يتم حجز 20%-25% اضافية لمبلغ المعاملة. كذالك حال محطات الوقود التي قد تحجز مبلغ اكبر من قيمة المعاملة الاصلية. اذا كانت قيمة المعاملة قيد المعاينة اكبر من قيمة المعاملة الاصلية قد تُحجز هذه المعاملة لبضعة ايام قبل تحريرها لرصيدك (عدد ايام الحجز متعلق بنوع المتجر)

    الرجاء الاتزام فى قوانين المنتدي و عدم نشر ذات الموضوع بعدة اماكن فى المنتدي لتسهيل عمل القائمين على المنتدي وشكرا لتفهمك

    مع تحيات شريف ابراهيم