لم تصل بطاقتي لحد الان

alijanabialijanabi مشاركات : 2Member
رجاءا
لم تصلني بطاقتي لحد الان
تحياتي لكم

التعليقات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    ناسف لسماعنا عن عدم وصول البطاقة لك. للحصول على بطاقة بديلة , نرجوا ان تقوم بتسجيل الدخول الى حسابك مع بايونير و القيام يالخطوات التالية:

    1.      قم بالنقر على خيار "لم تحصل على بطاقتك بعد؟ اضغط هنا" المتواجد في المنتصف العلوي للشاشة.

    2.      قم بادخال بيانات عنوانك و من ثم قم بالنقر على "طلب البطاقة".

    3.      قم بادخال بيانات الامان الخاصة بك عن طريق ادخال تاريخ ميلادك و كلمة المرور.

    4.      ستحصل على رسالة تاكيد تعلمك ان البطاقة الجديدة حاليا قيد الاصدار , كما يمكنك ملاحظة البطاقة الجديدة في القائمة المنسدلة الخاصة بالبطاقات و التي تقع اعلى القسم الخاص برصيدك الحالي.

    نرجوا الملاحظة: في حال كنت تريد تعديل اسمك, عنوان الشحن, او الدولة التي تريد شحن البطاقة اليها او كنت تريد ان يتم شحن البطاقة اليك عن طريق البريد السريع الدي.اتش.ال. نرجوا ان تقوم بالتواصل مع طاقم الدعم لمزيد من المساعدة.

     
  • alijanabialijanabi مشاركات : 2Member
    شكرا لكم لسرعة الرد
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    لا تتردد فى التواصل معنا فى حين لديك اي استفسار و شكرا
  • rediahrediah مشاركات : 2Member
    السلام عليكم ...
    مرحبا اخي اياد الرجاء منك حل مشكلتي وهي قمت بطلب الحصول على بطاقة بايونير لثلاث مرات ومرت فترة طويلة ولم استلم اي واحدة منها .
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    عزيزي لقد بلغنا انك لم تقم باستلام بطاقتك بعد, يسرنا ان تقوم بارسال بطاقة جديدة لك و لكن قبل ذلك نرغب بان نقوم بتاكيد طريقة الدفع التي ترغب باستخدامها, يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

     1-اعلامنا باسم الشركة التي تود تلقي الدفعات من خلالها

    2-نرجوا ارسال لقطة سكرينشوت لحسابك معهم تظهر اسمك و رصيدك معهم.

     بمجرد تزويدك لنا بالمطلوب سنقوم بارسال بطاقة جديدة لك على الفور.

  • rediahrediah مشاركات : 2Member
    لقد قمت بارسال المطلوب اليكم عبر البريد الالكتروني .