وصول البطاقة إلى بلدي, لكن تم إرجاعها إلى أمريكا ؟

abderraouf38abderraouf38 مشاركات : 9Member
السلام عليكم
بسبب خطأ في عنوان المنزل تم إرجاع البطاقة إلى أمريكا من طرف مصالح البريد في مدينتي بعد أن عجزوا على تحديد العنوان . لقد تقدمت بطلب تغيير العنوان من الإدارة . و السؤال الذي أود طرحه هو هل من الممكن إسترجاع نفس البطاقة العائدة إلى المرسل, أو القيام بطلب بطاقة جديدة علما أن هذه هي الثانية التي لم تصلني ؟
أرجو أخذ السؤال بعين الإعتبار .

شكرا .

التعليقات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    عزيزي لقد بلغنا انك لم تقم باستلام بطاقتك بعد, يسرنا ان تقوم بارسال بطاقة جديدة لك و لكن قبل ذلك نرغب بان نقوم بتاكيد طريقة الدفع التي ترغب باستخدامها, يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

     1-اعلامنا باسم الشركة التي تود تلقي الدفعات من خلالها

    2-نرجوا ارسال لقطة سكرينشوت لحسابك معهم تظهر اسمك و رصيدك معهم.

     بمجرد تزويدك لنا بالمطلوب سنقوم بارسال بطاقة جديدة لك على الفور.