رسالة إلى الأخ فايز. لماذا فريق الدعم يتجاهل الرد على رسائلي ؟

abderraouf38abderraouf38 مشاركات : 9Member
السلام عليكم .

أخي المشرف أرجو منك مساعدتي في طلب بطاقة جديدة لأن البطاقة الأولى لم تصلني . بالرغم من أني راسلت فريق الدعم عدة مرات و غيرت عنواني لكن دون جدوى.من فضلك أخي أرجو الإجابة على سؤالي في أقرب وقت ممكن .

التعليقات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    عزيزي لقد بلغنا انك لم تقم باستلام بطاقتك بعد, يسرنا ان تقوم بارسال بطاقة جديدة لك و لكن قبل ذلك نرغب بان نقوم بتاكيد طريقة الدفع التي ترغب باستخدامها, يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

     1-اعلامنا باسم الشركة التي تود تلقي الدفعات من خلالها

    2-نرجوا ارسال لقطة سكرينشوت لحسابك معهم تظهر اسمك و رصيدك معهم.

     بمجرد تزويدك لنا بالمطلوب سنقوم بارسال بطاقة جديدة لك على الفور.

  • abderraouf38abderraouf38 مشاركات : 9Member
    السلام عليكم
    هل يمكن التوضيح أكثر فيما يخص "1-اعلامنا باسم الشركة التي تود تلقي الدفعات من خلالها "
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    عزيزي الطريقة الوحيدة لشحن بطاقة بايونير هي عن طريق احدى الشركات الامريكية او الاوروبية, في حال عدم عملك مع شركة امريكية او اوروبية او احد شركائنا الرسميين لن يكون بوسعك للاسف الاستفادة من خدماتنا