لدي مشكلة في خدمة قم بدفعة مالية

BOUHAMIDABOUHAMIDA مشاركات : 10Member ✭✭
لايمكنني تحويل الاموال الى بطاقة بايونير اخرى (خدمة قم بدفعة مالية) رغم أن حسابي نشط جدا.
و في كل مرة أحاول القيام فيها بهذه العملية تظهر الرسالة التالية:
هذه الخدمة ليست مفتوحة حاليًا لحسابك. لتحديد الأسباب الممكنة لذلك والحلول، اضغط هنا.

التعليقات

  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0

    نرجوا الملاحظة انك بحاجة لزيادة نشاطك في استلام الدفعات حتى نقوم بتفعيل خدمة "قم بدفعة مالية" في حسابك.

    الدفعات التؤهلك للحصول على هذه الخدمة تتضمن جميع الدفعات المستقبلة من احد شركاء بايونير او عبر خدمة الدفع العالمية او عبر خدمة الBilling Service.

  • BOUHAMIDABOUHAMIDA مشاركات : 10Member ✭✭
    شكرا جزيلا السيد اياد على الرد
    أنا أعمل كعامل حر في موقع freelancer و أتلقى دفعات مالية عن طريق paypal أريد فقط أن أعرف هل استلام هذه الدفعات المالية من paypal الى حسابي payoneer يقوم بتفعيل خدمة "قم بدفعة مالية" أم لا؟
  • [حذف المستخدم][حذف المستخدم] مشاركات : 0
    نعم عزيزي هذه الدفعات يتم احتسابها لهذا الغرض.
  • BOUHAMIDABOUHAMIDA مشاركات : 10Member ✭✭
    شكرا جزيلا السيد اياد على الرد
    قمت بتحويل مبلغا من المال من حسابي payoneer الى حساب payoneer أخر، طلب مني فريق payoneer تزويدهم بمعلومات اضافية و بقيت رخصة الدفع قيد الإنتظار و بعد 10 أيام تمت عملية الدفع مع العلم أنه تم احتساب 3% كرسوم أريد أن أعرف هل لماذا تم احتساب هذه الرسوم طالما استخدام هذه الخدمة هو مجاني؟ وهل معنى ذلك أن خدمة "قم بدفعة مالية" ليست مفعلة لدي ؟ و شكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    اخي الفاضل

    تعتمد قيمة الرسوم على الاتفاقية المنعقدة بين شركة بايونير والشركة اللتي ترسل الاموال عبر بايونير وعلى طريقة استخدام البطاقة. ويمكنك استعراض القائمة الكاملة لرسوم استخدام البطاقة من خلال النقر على وصلة "الأسعار والرسوم" الموجودة ضمن قائمة "المساعدة" على صفحة "حساب بايونير" الخاصة بك

    اما ما يخص بخدمة "قم بدفعة مالية", فكما ذكرا مسبقا لا بد من ان تكون اكثر نشاطا فى استلام ارباحك و الحوالات لدينا من اجل استخدام هذة الخدمة بنجاح و للعلم ان خدمة "قم بدفعة مالية" مجانية ولا يوجد رسوم عليها وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    اخي الفاضل

    تعتمد قيمة الرسوم على الاتفاقية المنعقدة بين شركة بايونير والشركة اللتي ترسل الاموال عبر بايونير وعلى طريقة استخدام البطاقة. ويمكنك استعراض القائمة الكاملة لرسوم استخدام البطاقة من خلال النقر على وصلة "الأسعار والرسوم" الموجودة ضمن قائمة "المساعدة" على صفحة "حساب بايونير" الخاصة بك

    اما ما يخص بخدمة "قم بدفعة مالية", فكما ذكرا مسبقا لا بد من ان تكون اكثر نشاطا فى استلام ارباحك و الحوالات لدينا من اجل استخدام هذة الخدمة بنجاح و للعلم ان خدمة "قم بدفعة مالية" مجانية ولا يوجد رسوم عليها وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • BOUHAMIDABOUHAMIDA مشاركات : 10Member ✭✭
    شكرا سيدي الكريم على كل هذا التوضيح.
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    على الرحب والسعة, نحن هنا في خدمتك. ولا تتردد فى التواصل مع طاقم دعم بايونير على الرابط هنا 

    http://paynr.co/11k1eeX 

    وشكرا 

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • BOUHAMIDABOUHAMIDA مشاركات : 10Member ✭✭
    تحياتي فريق بايونيير
    لا يمكنني حتى الان تحويل الاموال من بطاقتي الى بطاقة بايونير اخرى ، كيف يمكنني الاستفادة من هذه الخدمة؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    الرجاء التواصل معنا فى رسالة خاصة او مع طاقم الدعم على الرابط هنا https://payoneer-arabic.custhelp.com/ وذلك للحفاظ على سرية وخصوصية الحساب وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamedtalmohamedtal مشاركات : 25Member ✭✭

    نفس المشكلة هل وجدت الحل أخي الكريم ؟

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamedtal قال:
    نفس المشكلة هل وجدت الحل أخي الكريم ؟

    الرجاء العمل تنشيط الحساب بدفعات لتصل الى الحد الادني لاتاحة هذة الخاصية.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم