لماذا يتم رفض طلبي للحصول على بطاقة payoneer ؟

hudaashekhudaashek مشاركات : 2Member
رقم العميل المرجعي: 18628271

أدخلت كل المعلومات المطلوبة في الموقع و أرسلوا لي هذه الرسالة:
السيد(ة) HOUDA ALASHEK،
شكرا لك على التسجيل للحصول على بطاقة Payoneer Prepaid MasterCard®. ولكن مع الأسف لا يمكننا الموافقة على طلبك.
رقم العميل المرجعي الخاص بك هو 18628271. الرجاء ذكر هذا الرقم عندما ترغب في الاتصال بنا بخصوص طلبك.
شكرا لك،فريق Payoneer

انا سورية مقيمة في الأردن سجلت للحصول على بطاقة payoneer بواسطة جواز سفري ساري المفعول و تم رفض طلبي دون ان يرسلو لي رابط لإرسال صور الوثائق المطلوبة .
كيف اتجاوز هذه المشكلة؟

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,005Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    حسنا اختي الفاضلة, 
    المطلوب في هذة الحالة توفير التالي لطاقم دعم عملاء بايونير:

    1-             اثبات شخصية سارية المفعول صادر من الحكومة الاردونية مثل رخصة سياقة او هوية شخصية او جواز سفر.

    2-             افادة سكن, اوجه هذه الافادات مثل فاتورة كهرباء او ماء او هاتف ارضي او انترنت منزلي او غاز باسمك وان لم تكن باسمك فأرسل عقد ايجار باسمك مع إحدى هذه الافادات, لا نقبل فواتير هاتف نقال او صور من الحسابات البنكية او الاختام على جواز السفر بكل اسف.

    من فضلك استخدام الرابط هنا http://paynr.co/11k1eeX للتواصل مع طاقم الدعم و ارفاق المطلوب بملحقات الرسالة الموجهة لبايونر وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم