تأخرالموافقة على تجديد بطاقتي

manoihihmanoihih مشاركات : 3Member
السلام عليكم
لقد تأخرت الموافقة على تجديد بطاقتي وذلك منذ سبتمبر 2016 ولم يتم الرد لحد الان
لماذا لايتم الموافقة على البطاقة؟ ارجو الرد في اقرب وقت من فضلكم.
و ارجو حل المشكل وشكرا.