عدم وصول البطاقة للمرة الثانية

nasredinnenasredinne مشاركات : 6Member
تم تعديل 2017/09/20 في الجزائر
السلام عليكم
قمت بطلب البطاقة للمرة الثانية من تاريخ 16 أوت وكان من المقرر ان تصل مابين 11 إلى 20 سبتمبر ولكنها للاسف لم تصل
ماهو المشكل إذن بالاضافة إلى ان خيار طلب البطاقة للمرة الثالثة لم يعد متاح
نتمنى من فريق بايونير توضيحات ومشكورين
رقم العميل 22722342

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • nasredinnenasredinne مشاركات : 6Member
    يااخي طاقم الدعم تقصد chat live ليس بالعربية
    ممكن رابط مباشر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    تستطيع الاتصال بنا بشكل مباشر و طلب ممثل فى اللغة العربية و ان لم يتوفر الممثل فى وقت الاتصال يتم اخذ رقم هاتفك و نحن من يقوم فى التواصل معكم فور توفر ممثل للشركة فى اللغة المطلوبة و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • phylanthropephylanthrope مشاركات : 3Member
    لقد حدث معي نفس المشكل حيث تأحر وصول البطاقة في المرة الاولى حيث طلبتها تقريبا 10/03/2017 و كان من المقرر وصلوها قبل حولي 20/04/2017 لكن لم تصلني فأعدت طلب أخرى بعد الاتصال بالدعم المباشر و ذلك حوالي يوم 8/06/2017 ثم تأحرت الثانية أيضا و كان من المقرر وصولها قبل حولي 25/07/2017 و بعد أن يئست وإذا بها تصل يوم 24/09/2017
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @phylanthrope قال:
    لقد حدث معي نفس المشكل حيث تأحر وصول البطاقة في المرة الاولى حيث طلبتها تقريبا 10/03/2017 و كان من المقرر وصلوها قبل حولي 20/04/2017 لكن لم تصلني فأعدت طلب أخرى بعد الاتصال بالدعم المباشر و ذلك حوالي يوم 8/06/2017 ثم تأحرت الثانية أيضا و كان من المقرر وصولها قبل حولي 25/07/2017 و بعد أن يئست وإذا بها تصل يوم 24/09/2017

    تم الرد عن استفسارك فى رسالة سابقة الرجاء الاطلاع وعدم نشر نفس الموضوع فى عدة اقسام وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم