عدم وصول البطاقة للمرة الثانية

nasredinnenasredinne Member Posts: 6
edited September 2017 in الجزائر
السلام عليكم
قمت بطلب البطاقة للمرة الثانية من تاريخ 16 أوت وكان من المقرر ان تصل مابين 11 إلى 20 سبتمبر ولكنها للاسف لم تصل
ماهو المشكل إذن بالاضافة إلى ان خيار طلب البطاقة للمرة الثالثة لم يعد متاح
نتمنى من فريق بايونير توضيحات ومشكورين
رقم العميل 22722342

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,147 ✭✭✭✭✭✭✭

    من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • nasredinnenasredinne Member Posts: 6
    يااخي طاقم الدعم تقصد chat live ليس بالعربية
    ممكن رابط مباشر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,147 ✭✭✭✭✭✭✭

    تستطيع الاتصال بنا بشكل مباشر و طلب ممثل فى اللغة العربية و ان لم يتوفر الممثل فى وقت الاتصال يتم اخذ رقم هاتفك و نحن من يقوم فى التواصل معكم فور توفر ممثل للشركة فى اللغة المطلوبة و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • phylanthropephylanthrope Member Posts: 3
    لقد حدث معي نفس المشكل حيث تأحر وصول البطاقة في المرة الاولى حيث طلبتها تقريبا 10/03/2017 و كان من المقرر وصلوها قبل حولي 20/04/2017 لكن لم تصلني فأعدت طلب أخرى بعد الاتصال بالدعم المباشر و ذلك حوالي يوم 8/06/2017 ثم تأحرت الثانية أيضا و كان من المقرر وصولها قبل حولي 25/07/2017 و بعد أن يئست وإذا بها تصل يوم 24/09/2017
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,147 ✭✭✭✭✭✭✭

    @phylanthrope قال:
    لقد حدث معي نفس المشكل حيث تأحر وصول البطاقة في المرة الاولى حيث طلبتها تقريبا 10/03/2017 و كان من المقرر وصلوها قبل حولي 20/04/2017 لكن لم تصلني فأعدت طلب أخرى بعد الاتصال بالدعم المباشر و ذلك حوالي يوم 8/06/2017 ثم تأحرت الثانية أيضا و كان من المقرر وصولها قبل حولي 25/07/2017 و بعد أن يئست وإذا بها تصل يوم 24/09/2017

    تم الرد عن استفسارك فى رسالة سابقة الرجاء الاطلاع وعدم نشر نفس الموضوع فى عدة اقسام وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.