my application was declined, why? and how to fix it?

eurfx

i have registered for a payoneer card by a reference form freelancer.com
but i got an email that the application is declined
what is the reason? and how to fix it?
thanks

شريف_Sharif_Payoneer

نشكر تواصلكم معنا, عزيزي العميل الفاضل, هذا منتدي باللغة العربية و سوف يتم الرد عن استفسارك فى العربية.
من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
https://payoneer-arabic.custhelp.com/
لان قد طلب منك تزويدنا فى معلومات اضافة منذ فترة
وشكرا

eurfx

انا كلمتهم ف الشات قبل كدا
و محدش طلب مني ابدا اي معلومات اضافية نهائي
انا سجلت من ريفير من فريلانسر دوت كوم

لما كلمتهم ع الشات قالولي السبب مش معروف
طب انا اعمل ايه بس؟

و بعدين مين ايل طلب مني تزويد معلومات
مفيش اي حاجة من دي جاتلي

و بعدين ف الشات كل ما اكلمهم يقولولي

Joe: unfortunately we will not be able to approve your application
Joe: I apologize for the inconvenience.
Joe: i am not allowed to disclose the reason due to security consideration

اعمل انا ايه الان؟

eurfx

لو سمحت ساعدوني
انا لاقيت ايميل من 2012 تقريبا دلوقتي انهم محتاجين صورة اي دي او باسبور
انا رديت علي الايميل و بعت صورة الباسبور
كان فيه لنك عشان ارفع الصورة بس قالي ان حسابي محظور عشان كدا مستخدمتهوش

ارجو المساعدة
شكرا

شريف_Sharif_Payoneer

عزيزي, الرجاء الاطلاع على بريدك الالكتروني و المتابعة من هناك شكرا

eurfx

شكرا اخ شريف
انا منتظر ردهم ع الايميل بتاعي الي بعت فيه الباسبور
شكرا

شريف_Sharif_Payoneer

اهلا و سهلا بك عزيزي

eurfx

لحد الان لم يتم الرد بالرغم انهم قالولي خلال يوم او اتنين
ع اي حال انا لسه منتظر

شريف_Sharif_Payoneer

عزيزي العميل, طلبك قيد المراجعة و شكرا لتحليك فى الصبر

eurfx

ردو بان الضورة جودتها قليلة
انا بعتلهم تاني الحاجة جودة عالية
ارجو ردهم قريبا

شريف_Sharif_Payoneer

عزيزي تابع طلبك من خلال البريد الالكتروني فقط وذلك للحفاظ على سرية و خصوصية الحساب و شكرا