عدم اتاحية التواصل مع خدمة العملة من خلال الشات

Alashwah
Alashwah Member مشاركات : 11 ✭✭
تحياتى

انا بقالى اسبوع بحوال اتواصل مع خدمة العملة من خلال الشات بس زرار الشات اختفى و لما بدخل على الشات من خلال لينك مباشر و ابدأ الشات, بيقولى "Chat status: Canceled" الرجاء المساعدة, انا كلمت خدمة العملة على التليفون بس تبعا مكلفة جدا. و جربت ابعت message بس على طول الرد بيكون automated و غير كافى نهائيا. و ده كده معناه ان مافيش خدمة عمله خالص بالنسبالى.

التعليقات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    التواصل يكون اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف فقط وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Alashwah
    Alashwah Member مشاركات : 11 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" قال:
    > التواصل يكون اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف فقط وشكرا

    طب ممكن اعرف سبب الغاء خدمة الشات؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alashwah قال:
    > @شريف_ابراهيم قال:

    > التواصل يكون اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف فقط وشكرا



    طب ممكن اعرف سبب الغاء خدمة الشات؟

    قد تم تغير عن طريقة التواصل معنا من خلال الدردشة الحية حيث انها متوفرة للعملاء محددين وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Alashwah
    Alashwah Member مشاركات : 11 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" said:
    > @Alashwah قال:
    > > @شريف_ابراهيم قال:
    >
    > > التواصل يكون اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف فقط وشكرا
    >
    >
    >
    > طب ممكن اعرف سبب الغاء خدمة الشات؟
    >
    >
    >
    >
    >
    > قد تم تغير عن طريقة التواصل معنا من خلال الدردشة الحية حيث انها متوفرة للعملاء محددين وشكرا
    تمام. طب انا الشات كانت شغالة معايه قبل كده و دلوقت لا. هل دا معناه انا بقي مغضوب عليه مثلا و لا ايه؟ انا ببعت استفسراتى و الرد بيكون اتوماتيك زى مقولت قبل كده. انا لو دلوقت عندى مشكلة, احلها ازاى؟ ادفع 50 جنية تانى علشان مكلمة دولية تانى مكملتش 10 دقايق؟
  • Alashwah
    Alashwah Member مشاركات : 11 ✭✭
    مافيش رد يعنى؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alashwah قال:
    مافيش رد يعنى؟

    عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Alashwah
    Alashwah Member مشاركات : 11 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" said:
    > @Alashwah قال:
    > مافيش رد يعنى؟
    >
    >
    >
    >
    >
    > عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا

    ممكن من فضلك البريد الالكترونى؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alashwah قال:
    > @شريف_ابراهيم said:

    > @Alashwah قال:

    > مافيش رد يعنى؟

    >

    >

    >

    >

    >

    > عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا



    ممكن من فضلك البريد الالكترونى؟

    اخي الكريم الرجاء الضغط على الرابط https://payoneer-arabic.custhelp.com/ و سجل الدخول الى حسابك عند الطلب منك و من ثم يكون هناك الخيارات المتاحة لك للتواصل معنا وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Alashwah
    Alashwah Member مشاركات : 11 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" said:
    > @Alashwah قال:
    > > @شريف_ابراهيم said:
    >
    > > @Alashwah قال:
    >
    > > مافيش رد يعنى؟
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > > عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا
    >
    >
    >
    > ممكن من فضلك البريد الالكترونى؟
    >
    >
    >
    >
    >
    > اخي الكريم الرجاء الضغط على الرابط ..... و سجل الدخول الى حسابك عند الطلب منك و من ثم يكون هناك الخيارات المتاحة لك للتواصل معنا وشكرا



    انا بختار ارسال رسالة و بيجيلى رد الاكترونى على الميل مش بيجاوب على استفسارى و بيديلى معلومات عامة. مافيش طريقة اقدر اتواصل مع خدمة العملة مباشرا؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alashwah قال:
    > @شريفابراهيم" said:

    > @Alashwah قال:

    > > @شريف
    ابراهيم said:

    >

    > > @Alashwah قال:

    >

    > > مافيش رد يعنى؟

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا

    >

    >

    >

    > ممكن من فضلك البريد الالكترونى؟

    >

    >

    >

    >

    >

    > اخي الكريم الرجاء الضغط على الرابط ..... و سجل الدخول الى حسابك عند الطلب منك و من ثم يكون هناك الخيارات المتاحة لك للتواصل معنا وشكرا







    انا بختار ارسال رسالة و بيجيلى رد الاكترونى على الميل مش بيجاوب على استفسارى و بيديلى معلومات عامة. مافيش طريقة اقدر اتواصل مع خدمة العملة مباشرا؟

    @Alashwah قال:
    > @شريفابراهيم" said:

    > @Alashwah قال:

    > > @شريف
    ابراهيم said:

    >

    > > @Alashwah قال:

    >

    > > مافيش رد يعنى؟

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا

    >

    >

    >

    > ممكن من فضلك البريد الالكترونى؟

    >

    >

    >

    >

    >

    > اخي الكريم الرجاء الضغط على الرابط ..... و سجل الدخول الى حسابك عند الطلب منك و من ثم يكون هناك الخيارات المتاحة لك للتواصل معنا وشكرا







    انا بختار ارسال رسالة و بيجيلى رد الاكترونى على الميل مش بيجاوب على استفسارى و بيديلى معلومات عامة. مافيش طريقة اقدر اتواصل مع خدمة العملة مباشرا؟

    يا اخي تواصل معهم من خلال الهاتف وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Alashwah
    Alashwah Member مشاركات : 11 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" said:
    > @Alashwah قال:
    > > @شريفابراهيم" said:
    >
    > > @Alashwah قال:
    >
    > > > @شريفابراهيم said:
    >
    > >
    >
    > > > @Alashwah قال:
    >
    > >
    >
    > > > مافيش رد يعنى؟
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > > عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > > ممكن من فضلك البريد الالكترونى؟
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > > اخي الكريم الرجاء الضغط على الرابط ..... و سجل الدخول الى حسابك عند الطلب منك و من ثم يكون هناك الخيارات المتاحة لك للتواصل معنا وشكرا
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    > انا بختار ارسال رسالة و بيجيلى رد الاكترونى على الميل مش بيجاوب على استفسارى و بيديلى معلومات عامة. مافيش طريقة اقدر اتواصل مع خدمة العملة مباشرا؟
    >
    > @Alashwah قال:
    > > @شريفابراهيم" said:
    >
    > > @Alashwah قال:
    >
    > > > @شريفابراهيم said:
    >
    > >
    >
    > > > @Alashwah قال:
    >
    > >
    >
    > > > مافيش رد يعنى؟
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > >
    >
    > >
    >
    > > > عزيزي كما اوضحنا فى الرسالة السابقة, تم تغير على قنوات التواصل من خلال الدردشة الحية و سبل التواصل معنا اما من خلال البريد الالكتروني او الهاتف للسرعة وشكرا
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > > ممكن من فضلك البريد الالكترونى؟
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > >
    >
    > > اخي الكريم الرجاء الضغط على الرابط ..... و سجل الدخول الى حسابك عند الطلب منك و من ثم يكون هناك الخيارات المتاحة لك للتواصل معنا وشكرا
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    > انا بختار ارسال رسالة و بيجيلى رد الاكترونى على الميل مش بيجاوب على استفسارى و بيديلى معلومات عامة. مافيش طريقة اقدر اتواصل مع خدمة العملة مباشرا؟
    >
    >
    >
    >
    >
    > يا اخي تواصل معهم من خلال الهاتف وشكرا

    معنى كده مافيش طريقة اتواصل بيها مع خدمة العملة غير ادفع ثمن مكلمات دولية؟ افرض يا سيدي انا بتكلمش انجليزي, اعمل ايه سعتها؟ اخد كرسات انجليزى الاول و اشحن موبيلى ب 100 جنية علشان اتكلم مع خدمة العملة 10 دقايق؟
  • drashraf
    drashraf Member مشاركات : 9
    هل يوجد اتصال مع الدعم بالهاتف باللغة العربية ، يعني نكلم شخص عربي من الدعم؟
    شكرا
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @drashraf قال:
    هل يوجد اتصال مع الدعم بالهاتف باللغة العربية ، يعني نكلم شخص عربي من الدعم؟

    شكرا

    عزيزي تواصل مع طاقم الدعم و اطلب منهم المحادثة فى العربية و سوف يتم تحويلك الى مندوب يتعدث عربي و فى حال عدم وجود مندوب عربي يتم اخذ تفاصيلك و سيتم الاتصال بك من طرفنا بمندوب عربي فور توفرة على الوردية.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • RROODDYY
    RROODDYY Member مشاركات : 23 ✭✭
    اخي الكريم اكثر من شخص قاعد بيكتب انو بنرسل ايميلات لكم ولكن الرد الآلي بيجاوب بدون فائدة ، افهم من كلامك انو الحل الوحيد هو الإتصال؟؟؟؟؟؟؟؟؟