مشكلة في استلام دفعاتي

ElmahdibeaElmahdibea مشاركات : 2Member
لدي مشكلة أنني فمت بإضافة حساب بنكي جديد و اريد حذف القديم لأنه لم يعد شغال . لكن عندما أقوم بحذفه . اتلقى رسالة
" لايمكنك حذف هذا الحساب لأن لديك دفعة مالية لم تنته بعد" . و أنا لم أعد أتوفر على ذالك الحساب البنكي . فما الحل ؟ هل يمككني تلقي تلك الدفعات في حسابي payoneer من دون تحويلها لحسابي البنكي في المغرب ؟ ما العمل ؟ لأن لدي دفعات مالية أخرى اريد تحويلها لكن لا أستطيع يقولون لي لديك مشكلة في حساب payoneer
المرجو الرد في أقرب وقت .
دمتم سالمين

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,208Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك عزيزي العميل, اوصي فى التواصل مع الدعم بشكل مباشر لان لا استطيع حل المسئلة من خلال المنتدي, تستطيع التواصل من خلال الدردشة الحية او الهاتف وذلك للسرعة و شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ElmahdibeaElmahdibea مشاركات : 2Member
    لقد قمت بذالك . و إنتظرت 2 أيام العمل و ليست هناك إجابة.و اليوم هو اليوم السادس
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,208Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    نعتذرك منك على التاخير,من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    ويفضل التواصل من خلال الهاتف او الدردشة الحية للسرعة فى معالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم