استفسار

Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
قمت بفتح حساب بايونير في 2016 ولم استلم البطاقه
ولم استخدم الحساب سابقا وانوي باستخدامه هذه الفتره باعمالي
* ما هي اجمالي المصاريف والخصومات التي سيتم خصمها مني واقتطاعها في حاله قمت باستقبال مبلغ لحسابي البنكي بايونير
*وهل بامكاني ارسال مبالغ ودفعات لاصدقائي لحساباتهم البايونير بدلا من السحب البنكي المحلي
ارجو مراجعه حسابي وافادتي بردكم

هوية العميل

15422948

التعليقات

  • Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
    Up
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا بك, الرجاء العمل على طلب بطاقة جديدة من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
    شكرا م/شريف علي الرد والتجاوب
    المشكله لدي الاسم الاول ارغب بتغييره بالحساب
    اسم الاب والجد صحيح والعنوان
    الاسم الاول فقط من احمد الي محمود ارجو المساعده منك لاني اريد شحن الفيزا بالبريد السريع
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    و اعمل على شرح شبب الاختلاف مع ارسال وثيقة ثتثبت الاسم الصحيح
    اعمل على ذلك قبل اصدار البطاقة الجديدة لتجنب ارسوم استبادل لبطاقة ثالثة
    وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
    ارسلت رساله بها الهويه بالفعل برساله وسبب الاختلاف
    لكنك لم تجيبني علي سؤالي سابقا
    * ما هي اجمالي المصاريف والخصومات التي سيتم خصمها مني واقتطاعها في حاله قمت باستقبال مبلغ لحسابي البنكي بايونير

    واريد هاتف الدعم لبايونير باللغه العربية لانه لا تعمل لدي الدردشه حيه واتصلت برقم الدعم بالانجليزية
  • YazeedYazeed مشاركات : 36Confirm Email, Banned ✭✭
    > @Jakozy200 قال:
    > ارسلت رساله بها الهويه بالفعل برساله وسبب الاختلاف
    > لكنك لم تجيبني علي سؤالي سابقا
    > * ما هي اجمالي المصاريف والخصومات التي سيتم خصمها مني واقتطاعها في حاله قمت باستقبال مبلغ لحسابي البنكي بايونير
    >
    > واريد هاتف الدعم لبايونير باللغه العربية لانه لا تعمل لدي الدردشه حيه واتصلت برقم الدعم بالانجليزية

    شكرا على تواصلك
    يمكنك الاتطلاع على الرسوم من خلال حسابك في بايونير على الانترنت.
    نعتذر منك فلا يوجد لدينا دعم باللغة العربية ولكن يمكنك ارسال رسالة في اللغة العربية لفريق الدعم

    شكرا
  • Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
    ارسلت بالفعل رساله باللغه العربيه للدعم وارسلت الهويه الحكوميه ولم يرد علي احد او يعيرني اهتمام
    اتمني منك معالجه طلبي تغيير الاسم الاول محمود بدلا من احمد اما الاسم الثاني والثالث والعنوان فهم مطابقين لهويتي وارفقت الهويه

    هوية العميل

    15422948
  • Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
    بانتظار الاجابه والمساعده حتي أبدا بتلقي المدفوعات والاستفاده من خدمات بايونير
  • Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
    نشكر تواصلكم معنا! سنراجع سؤالك والرد على الرسالة الإلكترونية التي قدمتها.
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #180808-010179

    ________

    اكثر من رساله علي مدي الايام السابقه بلا رد

    اريد الرد حتي ابدا بتلقي الدفعات
  • Jakozy200Jakozy200 مشاركات : 12Member ✭✭
    Thank you,
    Payoneer Customer Care Reference Number: 180808-010179
    الرقم التعريفي للعميل: 15422948