Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

لمادا لم تصلني الاموال بعد

سلام عليكم
يا اخي انتم قلتم ان الاموال ادا لم تصل للبنك سوف تعود الى المصدر لقد مضت 21 يوم ولم اتحصل على المال فهل من مساعدة من فضلك

إجابات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك مرة اخري عزيزي العميل, اخي الفاضل, قد تم تزويدك فى وثيقة فى تاريخ 8/22/2018 برقم مرجعي 180805-003031 تثبت ارسالنا الاموال الى المصدر من جديد, الرجاء الاطلاع على بريدك الالكتروني و تزويد البن الخاص بك بهذة الوثيقة للمساعدة للوصول الى الاموال وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • salem22
    salem22 Member مشاركات : 26 ✭✭

    نعم شكرا اطلعت على هدا ولكن في البنك لن يعترفو بهدا
    انا على الاقل الان احتاج الىtransfer confirmation و يجب ان تحتوي على امضاء و ختم رئيس المصلحة او المدير ....ويجب ان ترسل الي الصفحة بالماسح الضوئي..لقد طلبت هدا امس .....لان transfer confirmation الاول لم يعترفو به فهو لا يحتوي على اية ختم او امضاء .كانت مجرد صفحة يمكنني ان اقوم بانشاءها.لوحدي .

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @salem22 قال:
    نعم شكرا اطلعت على هدا ولكن في البنك لن يعترفو بهدا
    انا على الاقل الان احتاج الىtransfer confirmation و يجب ان تحتوي على امضاء و ختم رئيس المصلحة او المدير ....ويجب ان ترسل الي الصفحة بالماسح الضوئي..لقد طلبت هدا امس .....لان transfer confirmation الاول لم يعترفو به فهو لا يحتوي على اية ختم او امضاء .كانت مجرد صفحة يمكنني ان اقوم بانشاءها.لوحدي .

    شكرا لك قد تم اشعار القسم المختص بذلك و سيتم الرد على استفسارك خلال الايام القليلة القادمة الرجاء متابعة بريدك الاكتروني للمستجدات وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم