أريد أن أقوم بإلغاء حسابي، وأن أقوم بالتسجيل بحساب جديد مع نفس الإسم ونفس البريد الإلكتروني

Herna95Herna95 مشاركات : 3Member
السلام عليكم،
أريد أن أقوم بإلغاء حسابي، وأن أقوم بالتسجيل بحساب جديد مع نفس الإسم ونفس البريد الإلكتروني، هل يمكن ذلك ؟
لأني قمت بالتسجيل في بايونير سنة 2014 ، لكن لم يسبق لي العمل بالحساب ولا أتذكر المعلومات التي قمت بالتسجيل بها في الموقع
والبطاقة قد تم حظرها.
والآن أريد العمل بحساب بايونير وأريد أن أقوم بالتسجيل بحساب جديد ومعلومات جديدة.
من فضلكم لا أريد القيام بتحديث لمعلوماتي في الحساب القديم، أريد حساب جديد بنفس الإسم والبريد الإلكتروني؟
هل يمكن ذلك ؟ من فضلكم أنا محتاج لمساعدتكم.
شكرا لكم.

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,574Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Herna95 قال:
    السلام عليكم،

    أريد أن أقوم بإلغاء حسابي، وأن أقوم بالتسجيل بحساب جديد مع نفس الإسم ونفس البريد الإلكتروني، هل يمكن ذلك ؟

    لأني قمت بالتسجيل في بايونير سنة 2014 ، لكن لم يسبق لي العمل بالحساب ولا أتذكر المعلومات التي قمت بالتسجيل بها في الموقع

    والبطاقة قد تم حظرها.

    والآن أريد العمل بحساب بايونير وأريد أن أقوم بالتسجيل بحساب جديد ومعلومات جديدة.

    من فضلكم لا أريد القيام بتحديث لمعلوماتي في الحساب القديم، أريد حساب جديد بنفس الإسم والبريد الإلكتروني؟

    هل يمكن ذلك ؟ من فضلكم أنا محتاج لمساعدتكم.

    شكرا لكم.

    وعليكم السلام و رحمة الله و بركاته واهلا وسهلا بك عزيزي العميل, تواصل مع الدعم بشكل مباشر من خلال البريد الاكتروني التابع للحساب القديم عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    و اطلب الغاء الحساب القديم و من ثم تقدم بطلب حساب جديد باستخدام بريد الكتروني اخر او جديد.

    وفي حال كنت تريد اعادة استخدام بريدك الاكتروني القديم فالحل هو الدخول الى حسابك القديم و تغير الايميل الى ايمبل اخر و بهذة الطريقة تحرر الايميل من اي حسابات فى بايونير و من ثم تستطيع اعادة طلب حساب بايونير جديد باستخدام الايميل القديم الخاص بك وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Herna95Herna95 مشاركات : 3Member
    تم تعديل 2018/09/06
    السلام عليكم،
    شكرا لك،
    لقد طبقت جميع الخطوات التي قلتها لي، وأرسلت لهم جميع المعلومات التي طلبوها مني، وتلقيت في الأخير رسالة " سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليك في غضون 5 أيام عمل "
    مر الآن أكثر من أسبوع دون أن أتلقى أي إجابة ؟ هل هناك مشكلة ؟
    شكرا لك :)
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,574Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Herna95 قال:
    السلام عليكم،

    شكرا لك،

    لقد طبقت جميع الخطوات التي قلتها لي، وأرسلت لهم جميع المعلومات التي طلبوها مني، وتلقيت في الأخير رسالة " سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليك في غضون 5 أيام عمل "

    مر الآن أكثر من أسبوع دون أن أتلقى أي إجابة ؟ هل هناك مشكلة ؟

    شكرا لك :)

    اهلا بك, الرجاء طباعة رقم عميل بايونير للحساب الجديد للاطلاع على حالة الحساب و الافادة وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم