تم غلق حسابي بدون اي سابق انذار ولاسباب مجهولة

merouaneMiringuimerouaneMiringui مشاركات : 6Member
السلام عليكم
لدي حساب بايونير منذ سنتين ، استقبلت عليه عدة دفعات من شركاء بايونير بشكل عادي ( مصادر امولي كلها من شركاء بايونير)
لكن اليوم فوجئت برسالة على البريد الالكتروني انني لن استطيع الاستقبال او الارسال مجددا . و بعد سحب اموالي سيتم حذف الحساب نهائيا.
راسلت الدعم العربي لا احد يجيب ، اتصلت بالدعم الانجليزي على الهاتف وكان الرد فقط لا يمكنك استرجاع حسابك و لا يمكننا اعلامك بسبب الغلق
ماهذا التعامل ؟ على الاقل اريد معرفة مالخطأ الذي ارتكبته رغم انني متأكد ان حسابي نظيف.
المرجو منكم اعلامي بسسب غلق حسابي
شكرا

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,870Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @merouaneMiringui قال:
    السلام عليكم

    لدي حساب بايونير منذ سنتين ، استقبلت عليه عدة دفعات من شركاء بايونير بشكل عادي ( مصادر امولي كلها من شركاء بايونير)

    لكن اليوم فوجئت برسالة على البريد الالكتروني انني لن استطيع الاستقبال او الارسال مجددا . و بعد سحب اموالي سيتم حذف الحساب نهائيا.

    راسلت الدعم العربي لا احد يجيب ، اتصلت بالدعم الانجليزي على الهاتف وكان الرد فقط لا يمكنك استرجاع حسابك و لا يمكننا اعلامك بسبب الغلق

    ماهذا التعامل ؟ على الاقل اريد معرفة مالخطأ الذي ارتكبته رغم انني متأكد ان حسابي نظيف.

    المرجو منكم اعلامي بسسب غلق حسابي

    شكرا

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته,
    نعتذر منك عزيزي ولابد من افراغ الرصيد فى حسابك فى اقرب وقت كما تم اشعارك ولا تستطيع اعادة فتح الحساب لاسباب لا نستطيع الاداء بها.
    الرجاء العمل على توصية الايميل وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • merouaneMiringuimerouaneMiringui مشاركات : 6Member
    هل يمكنني فتح حساب اخر؟