مشكلة بخصوص قبول تفعيل payoneer card

الى مجتمع بايونير - السلام عليكم

قبل ٦ ايام سجلت ، وكتبت كل المعلومات المطلوبة مني وبدون اخطاء ، من الموقع والمنطقة والهاتف ورقم البطاقة الوطنية ،
ومن ثم تم ارسال لي رسالة على البريد يطلبون مني اخذ صورة للهوية الوطنية back ، front ، وتم ارسالها
لكم .
ولهذا اليوم السادس ولم يتم تفعيل البطاقة ولا اعلم ماهو سبب التأخير ، لذلك اتمنى منكم بحل هذه المشكلة ..

الاسم : Zain al abdeen aqeel Almuttalibi
رقم الهوية : 28905388

وشكراً

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,215 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MrZain89 قال:
    الى مجتمع بايونير - السلام عليكم



    قبل ٦ ايام سجلت ، وكتبت كل المعلومات المطلوبة مني وبدون اخطاء ، من الموقع والمنطقة والهاتف ورقم البطاقة الوطنية ،

    ومن ثم تم ارسال لي رسالة على البريد يطلبون مني اخذ صورة للهوية الوطنية back ، front ، وتم ارسالها

    لكم .

    ولهذا اليوم السادس ولم يتم تفعيل البطاقة ولا اعلم ماهو سبب التأخير ، لذلك اتمنى منكم بحل هذه المشكلة ..



    الاسم : Zain al abdeen aqeel Almuttalibi

    رقم الهوية : 28905388



    وشكراً

    وعليكم السلام واهلا بك, بالفعل قد تم استلام الطلب والوثيقة والطلب قيد المراجعة, ولكن الصورة المرسلة غير واضحة واوصي بارسال نسخة مصورة باستخدام الماسح الضوئي من جواز سفر لضمان السرعة والجودة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MrZain89MrZain89 Member Posts: 4
    شكراً أخ أبراهيم على سرعة الاستجابة ..

    نعم الصور المرسلة غير واضحة للاستعجال ،
    للأسف ليس لدي جواز سفر لكني سوف اعيد أرسال الهوية الوطنية باستخدام الماسح الضوئي ،

    أستفسار : هل اقوم برفع صور الهوية من نفس رسالة الطلب التي وصلتني في البريد ؟ ام من الحساب الخاص في موقع البايونير ؟

    وشكراً
  • MrZain89MrZain89 Member Posts: 4
    edited November 2018
    تم أرسال صور الهوية الوطنية
    وتم التقاطها باستخدام الماسح الضوئي .
    وبشكل أوضح بكثير عن السابق .
    بأنتظار الموافقة على الطلب .

    أحترامي وشكراً لك .
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 9,215 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MrZain89 قال:
    تم أرسال صور الهوية الوطنية

    وتم التقاطها باستخدام الماسح الضوئي .

    وبشكل أوضح بكثير عن السابق .

    بأنتظار الموافقة على الطلب .



    أحترامي وشكراً لك .

    شكرا لك, تم استلام الوثيقة بنجاح وهي الان قيد المراجعة والتدقيق من قبل القسم المختص وقد تم اشعارك بذلك فى تاريخ 11/6/2018 برقم مرجعي 181106-006517 الرجاء التحلي فى الصبر واوصي فى متابعة بريدك الالكتروني للمستجدات وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.