استلام الدفعات المالية

socolinssocolins مشاركات : 4Member
تم ارسال دفعات من موقع "انفاطو" الى حسابي في بايونير منذ 15 نونبر ووصلت الدفعات فعلا لكنها بقيت معلقة علما اني كنت استلم دفعات بشكل عادي من قبل في ظرف اقل من يوم ، علما أني أدخلت جميع معلوماتي المطلوبة ، أريد معرفة المدة التي استلم فيها أموالي على حسابي ؟
ارجو ادخال الدفعات الى رصيدي

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @socolins قال:
    تم ارسال دفعات من موقع "انفاطو" الى حسابي في بايونير منذ 15 نونبر ووصلت الدفعات فعلا لكنها بقيت معلقة علما اني كنت استلم دفعات بشكل عادي من قبل في ظرف اقل من يوم ، علما أني أدخلت جميع معلوماتي المطلوبة ، أريد معرفة المدة التي استلم فيها أموالي على حسابي ؟

    ارجو ادخال الدفعات الى رصيدي

    شكرا تواصلكم معنا, عزيزي من فضلك التواصل مع دعم عملاء بايونير عبر الرابط https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6 وارسال صورة جديدة من اثبات شخصية خاصة بك سارية المفعول لان الاثبات السابق منتهي الصلاحية وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • socolinssocolins مشاركات : 4Member
    لقد قمت ادخل جميع الوثاق مطلوبة ، و الأن كل شيئ مفعل والوثائق محدثة ، الأموال لازالت معلقة ، متى سوف أتوصل بأموالي على حسابي ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @socolins قال:
    لقد قمت ادخل جميع الوثاق مطلوبة ، و الأن كل شيئ مفعل والوثائق محدثة ، الأموال لازالت معلقة ، متى سوف أتوصل بأموالي على حسابي ؟

    شكرا لك, قد تم توثيق اثبات الشخصية الخاص بك, ونطلب منك الاطلاع على متطلبات حسابك من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت حيث ان عنوان
    السكن الخاص بك المدون لدينا منقوص ويبدو عنوان عام, لذي نريد منك تحديث هذة المعلومات, ومن بعدها يتم ايداع الدفعة الى حسابك وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • socolinssocolins مشاركات : 4Member
    لقد قمت بتحديث العنوان الخاص بي وهو نفسه المكتوب في بطاقتي الوطنية ، متى سيتم ايداع الدفعة على حسابي ؟ وشكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @socolins قال:
    لقد قمت بتحديث العنوان الخاص بي وهو نفسه المكتوب في بطاقتي الوطنية ، متى سيتم ايداع الدفعة على حسابي ؟ وشكرا

    عزيزي بحسب العنوان المحدث, فهذا عنوان يمثل عام لا نقبل به, الرجاء اعادة طباعة وتحديث عنوان سكنك الشخصي بشكل كامل وواضح وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • socolinssocolins مشاركات : 4Member
    لقد قمت مجددا بتحديث العنوان في صفحة التعديلات المطلوبة ، هل هناك مراحل أخرى لكي اتوصل بأموالي على حسابي ؟ شكرا على المساعدة .
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @socolins قال:
    لقد قمت مجددا بتحديث العنوان في صفحة التعديلات المطلوبة ، هل هناك مراحل أخرى لكي اتوصل بأموالي على حسابي ؟ شكرا على المساعدة .

    اخي الفاضل اهلا بك مجددا, اقترح عليك التواصل مع الدعم بشكل مباشر من خلال الهاتف او الدردشة الحية لمعالجة الطلب بشكل سريع, لان بحسب البيانات لم يتم تحديث اي من معلوماتك حول العنوان.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    انا قمت بطلب سحب من باي بال علي حسابي البنكي بايونير منذ يوم 25 ولم يوضع الرصيد في حسابي حتي الان تحدثت الي دعم بايونير ولا يوجد رد اشعر انني اتحدث في الصحراء لماذا كل هذا التاخير من بايونير باي بال اكد لي ان السحب قد تم بنجاح وان المبلغ قد وصل الي بايونير
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    انا قمت بطلب سحب من باي بال علي حسابي البنكي بايونير منذ يوم 25 ولم يوضع الرصيد في حسابي حتي الان تحدثت الي دعم بايونير ولا يوجد رد اشعر انني اتحدث في الصحراء لماذا كل هذا التاخير من بايونير باي بال اكد لي ان السحب قد تم بنجاح وان المبلغ قد وصل الي بايونير

    اهلا بك, عزيزي الرجاء التواصل معنا فى رسالة خاصة مع ارفاق لقطة شاشة من العملية المتوقع استلامها للاطلاع للتقدم فى الطلب وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    انا بعتلكم يا استاذ شريف استفسارين ولسه محدش لحد الان رد عليهم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    انا بعتلكم يا استاذ شريف استفسارين ولسه محدش لحد الان رد عليهم

    شكرا لك تم استلام رسالتك علىالخاص الرجاء تابع من هناك.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    انا بعت لحضرتك ان غير متاح ارسال صور في موقعكم في الرسائل يا ريت تقولي ابعتلك الصور ازاي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    انا بعت لحضرتك ان غير متاح ارسال صور في موقعكم في الرسائل يا ريت تقولي ابعتلك الصور ازاي

    اخي الكريم الرجاء تابع الحالة من خلال الرسائل الخاصة لاسباب امنية شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    انا بعت لحضرتك تفاصيل مشكلتي كاملة في الرسايل بس مفيش رد انا عايز افهم انا عشان احل مشكلتي المفروض استناكم سنه مثلا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    انا بعت لحضرتك تفاصيل مشكلتي كاملة في الرسايل بس مفيش رد انا عايز افهم انا عشان احل مشكلتي المفروض استناكم سنه مثلا

    اهلا بك من جديد, عزيزي تم الغاء خاصية خدمة السداد العالمية بسبب مخالفة قوانين الشركة بند رقم 5 لاستخدام ارباح الفوريكس الرجاء الاطلاع على الرابطhttps://pubs.payoneer.com/files/tc/TermsPayoneerUSPaymentService.pdf
    الدفعة لم تصل الى بايونير ولن تصل من الاساس بسبب الغاء هذة الخدم من حسابك, الدفعة بكون قد عكسها الى رصيد حسابك فى بايونير الرجاء تابع الحالة من المحفظة بايبال وبشكل عام قد تستغرق العملية الى 14 يوم لوصولها الى المصدر
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    لكن الاموال انا كسبتها عن طريق موقع myfxbook LTD
    ومعي صور الدفع من الموقع الي باي بال بذلك المبلغ
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    لكن الاموال انا كسبتها عن طريق موقع myfxbook LTD
    ومعي صور الدفع من الموقع الي باي بال بذلك المبلغ

    اخي بايونير لا تتعامل مع شركات تداول الفوريكس, الرجاء الاطلاع على قوانين الشركة التي وافقة عليها موجودة فى بندر 5 Forex
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    اسناذ شريف انا اتصلت بباي بال وقالي ا الاموال مرسلة من حساب باي بال عادي الحساب الي ارسلي المال هو حساب باي بال بالنسبة للنشاط اللي انا كتبته في بايونير انا عايز اغيرة لفري لانسر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2019/03/05

    @mohamed301195 قال:
    اسناذ شريف انا اتصلت بباي بال وقالي ا الاموال مرسلة من حساب باي بال عادي الحساب الي ارسلي المال هو حساب باي بال بالنسبة للنشاط اللي انا كتبته في بايونير انا عايز اغيرة لفري لانسر

    اخي الكريم, المحفظة المذكور ترسل الاموال بحسب البيانات المضافة و الحساب البنكي المضاف لديها فهي ليس لديها علم ان الحساب قد تم الغائه بمجرد وصول هذة الدفعة الى حساب بايونير يتم عكسه مياشرة لان الحساب البنكي ملغي وغير فعال بهذة الطريقة يتم اعادة المال والدفعة الى المصدر.
    اعمل على اغلاق الحساب الحال واطلب حساب بايونير جديد ان كنت ترغب فى العمل لدي شركة Freelancer.com, والالتزام فى القوانين الشركة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    وكيف اقوم باغلاق حسابي وفتح حساب جديد
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    وكيف اقوم باغلاق حسابي وفتح حساب جديد

    من فضلك التواصل مع طاقم دعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    انا ارسلت طلب للدعم باغلاق حسابي
  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    190305-002125
    الرقم المرجعي للطلب
  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭
    قاموا بالرد علي طلبي والحالة مكتوبه تم حلها ولكن انا اقوم بتسجيل الدخول الي حسابي ولا يتم اخباري ا الحساب قد اغلق
  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭

    [email protected]
    هوية العميل 30937590
    هذه بيانات حسابي الجديد
    ارسلت لكم المستندات منذ اكثر من اربع ايام
    اريد تاكيدة

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    [email protected]
    هوية العميل 30937590
    هذه بيانات حسابي الجديد
    ارسلت لكم المستندات منذ اكثر من اربع ايام
    اريد تاكيدة

    تم استلام الطلب, الرجاء تابع الطلب من خلال بريدك الالكتروني لمعالجة طلبك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭

    استاذ شريف انا متابع البريد بس مفيش جديد حسابي الجديد لسه متفعلش

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    استاذ شريف انا متابع البريد بس مفيش جديد حسابي الجديد لسه متفعلش

    اخي الكريم, الطلب قيد المراجعة ولا يوجد جديد على حالة الطلب, ولكن وبعد الاطلاع على عنوان السكن الذي زوتنا به فهو منقوص, الرجاء اعد المظر فى العنوان واعاد الرد على المطلوب وتزويدنا فى عنوان سكنك الشخصي ليشمل اسم ورقم الشارع, البلدة المدينة الدولة والرمز البريدي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭

    قمت بعمل ذلك ووضعت نفس العنوان الذي تم الموافقة علية من قبل في حسابي القديم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    قمت بعمل ذلك ووضعت نفس العنوان الذي تم الموافقة علية من قبل في حسابي القديم

    حسنا عزيزي, تابع حسابك على الانترنت والايميل الخاص بك للمستجدات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭

    استاذ شريف يا ريت ترد انا برسلك ومفيش اي رد انا حسابي لحد الان متوفقش عليه مع ان مر عليه اكتر من نص شهر بكلمكم ومفيش جديد

  • mohamed301195mohamed301195 مشاركات : 21Member ✭✭

    تم الموفقة علي حسابي
    الان اريد اضافة حساب بنكي فيدرالي لكي استطيع ربطة مع باي بال

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,107Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mohamed301195 قال:
    تم الموفقة علي حسابي
    الان اريد اضافة حساب بنكي فيدرالي لكي استطيع ربطة مع باي بال

    اخي الكريم الرجاء عدم تشويش عمل العاملين على المنتدي وتحديد وجهت اتصال وتواصل اما المنتدي او الرسائل الخاصة

    مع تحيات شريف ابراهيم