لدي مشكلة في الموافقة على الحساب

قمت قبل ايام معدودة بأنشاء حساب ولكن المشكلة انه تم ارسال لي رساله في البريد الخاص بوجود مشكلتين اولها انه
* ( لا يتطابق تاريخ الميلاد على الهوية التي قدمتها مع المعلومات التي تم تقديمها في طلبك )
علما بأن كل شيء مطابق و أنا متأكد من ذلك ولكن تاريخ الميلاد في الهوية مكتوب بالعربية وليس باللاتيني مثلا
(( مثلا تاريخ الميلاد (1982/DEC/11 ) في الهوية مكتوب بهذا الشكل (١٩٨٢/١١/١١) )
* ثاني مشكله ان البريد التى اريد شحن البطاقة هو في بريطانيا وهذا بأستخدام خدمة شوب اند شيب الان بنك بايونير يريد مني ( وثيقة تثبت ملكيتك لصندوق البريد )
1- كيف استخرج هذه الوثيقة ؟
2- علما بأن الحساب في شوب اند شيب ليس لي وانما لأبني ولكن لانه هو مشترك في الخدمة فأنا فضلت الارسال لحساب.
وأعتذر اذا كان الرساله طويله وشكرا مقدما
التعليقات
-
@fredm قال:
معرف العميل الخاص بك: 29718468
قمت قبل ايام معدودة بأنشاء حساب ولكن المشكلة انه تم ارسال لي رساله في البريد الخاص بوجود مشكلتين اولها انه( لا يتطابق تاريخ الميلاد على الهوية التي قدمتها مع المعلومات التي تم تقديمها في طلبك )
علما بأن كل شيء مطابق و أنا متأكد من ذلك ولكن تاريخ الميلاد في الهوية مكتوب بالعربية وليس باللاتيني مثلا
(( مثلا تاريخ الميلاد (1982/DEC/11 ) في الهوية مكتوب بهذا الشكل (١٩٨٢/١١/١١) )ثاني مشكله ان البريد التى اريد شحن البطاقة هو في بريطانيا وهذا بأستخدام خدمة شوب اند شيب الان بنك بايونير يريد مني ( وثيقة تثبت ملكيتك لصندوق البريد )
1- كيف استخرج هذه الوثيقة ؟
2- علما بأن الحساب في شوب اند شيب ليس لي وانما لأبني ولكن لانه هو مشترك في الخدمة فأنا فضلت الارسال لحساب.
وأعتذر اذا كان الرساله طويله وشكرا مقدما
اهلا بك,
عزيزي عليك التواصل مع الدعم فى حال هناك خطء فى اي معلومة, وعن استخدام البريد التوجيهي فعليك ارسال الوثائق المطلوبة بشكل كامل وتوضيح استنفسارك هناك بشكل كامل, للمساعدة.
مع العلم قد تم ارسال البطاقة لك الى عنوان الشحن الذي زوتنا به وشكرامع تحيات شريف ابراهيم
-1 -
لا يا أخي لم يتم نهائيا شحن البطاقة الى الان حتى بنك بريطاني ما أعطوني ايميل الحساب هو [email protected] وهذا هو الرقم المرجعي للمشكلة 181219-008510 هذا رقم العميل 29718468 اتمنى منك التكرم و إعادة النظر على مشكلتي0
-
اتمنى منك التكرم و الرد على جميع استفساراتي0
-
@fredm قال:
اتمنى منك التكرم و الرد على جميع استفساراتيشكرا لك, عزيزي الطلب موجه الى قسم المصادقة على الحسابات بشكل مباشر وهو الان هيد الاطلاع والمراجعة, الرجاء تابع بريدك الالكتروني للمستجدات لانهم سوف يطلبون منك بعض الوثائق.
شكرامع تحيات شريف ابراهيم
0

الأقسام
- 5.2K جميع الأقسام
- 953 ابدأ من هنا
- 243 احدث خدمات و اخبار بايونير
- 5.8K دعم المجتمع العربي
- 93 الحديث حول
- 46 اخر اخبار الاعمال الحرة عبر الانترنت
- 50 برنامج سفير العلامه التجارية لبايونير
- 46 ندوات بايونير في العالم العربي و برنامج سفير بايونير
- 3.3K مجتمع بايونير في..
- 354 المغرب
- 992 مصر
- 719 الجزائر
- 1.1K باقي الدول العربية