معاملة مالية ملغاة !!، لا أعلم السبب

Mahmoudx14Mahmoudx14 Member Posts: 14 ✭✭
* هذه ثالث مره أقوم بإنشاء موضوع جديد بالمشكلة ولكن يتم حذف الموضوع ولا أعلم السبب أو حتي أري الرد علي مشكلتي

مشكلتي بإختصار وصل لي حوالة بنكية من أحد الشركات بتاريخ 5 ديسمبر وبالفعل وصلت لبايونير وتأكدت من خلال ( كشف المعاملات البنكية )
لكن تفاجئت بانه "ملغاة" بتاريخ 5 ديسمبر ولا أعلم السبب سواء كانت المشكلة من جانب الشركة اللي أرسلت أو من بايونير
رجاءً توضيح سبب هذه المشكلة، إذا كان موضوعي به شئ مخالف أتمني إخباري قبل حذفه علي الأقل

هذه المره لن أرفق أي بيانات تحسباً لان تكون هذه سبب حذف موضوعاتي، وبإنتظار الرد الدعم بالمطلوب من البيانات لإرفاقه

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mahmoudx14 قال:

    • هذه ثالث مره أقوم بإنشاء موضوع جديد بالمشكلة ولكن يتم حذف الموضوع ولا أعلم السبب أو حتي أري الرد علي مشكلتي



      مشكلتي بإختصار وصل لي حوالة بنكية من أحد الشركات بتاريخ 5 ديسمبر وبالفعل وصلت لبايونير وتأكدت من خلال ( كشف المعاملات البنكية )

      لكن تفاجئت بانه "ملغاة" بتاريخ 5 ديسمبر ولا أعلم السبب سواء كانت المشكلة من جانب الشركة اللي أرسلت أو من بايونير

      رجاءً توضيح سبب هذه المشكلة، إذا كان موضوعي به شئ مخالف أتمني إخباري قبل حذفه علي الأقل



      هذه المره لن أرفق أي بيانات تحسباً لان تكون هذه سبب حذف موضوعاتي، وبإنتظار الرد الدعم بالمطلوب من البيانات لإرفاقه

    الرجاء طباعة رقم عميل بايونير للاطلاع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Mahmoudx14Mahmoudx14 Member Posts: 14 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" قال:
    > > @Mahmoudx14 قال:
    > > * هذه ثالث مره أقوم بإنشاء موضوع جديد بالمشكلة ولكن يتم حذف الموضوع ولا أعلم السبب أو حتي أري الرد علي مشكلتي

    > >

    > > مشكلتي بإختصار وصل لي حوالة بنكية من أحد الشركات بتاريخ 5 ديسمبر وبالفعل وصلت لبايونير وتأكدت من خلال ( كشف المعاملات البنكية )

    > > لكن تفاجئت بانه "ملغاة" بتاريخ 5 ديسمبر ولا أعلم السبب سواء كانت المشكلة من جانب الشركة اللي أرسلت أو من بايونير

    > > رجاءً توضيح سبب هذه المشكلة، إذا كان موضوعي به شئ مخالف أتمني إخباري قبل حذفه علي الأقل

    > >

    > > هذه المره لن أرفق أي بيانات تحسباً لان تكون هذه سبب حذف موضوعاتي، وبإنتظار الرد الدعم بالمطلوب من البيانات لإرفاقه
    >
    > الرجاء طباعة رقم عميل بايونير للاطلاع.
    > شكرا

    اتفضل اخ شريف
    15357135
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mahmoudx14 قال:
    > @شريف_ابراهيم قال:

    > > @Mahmoudx14 قال:

    > > * هذه ثالث مره أقوم بإنشاء موضوع جديد بالمشكلة ولكن يتم حذف الموضوع ولا أعلم السبب أو حتي أري الرد علي مشكلتي


    > >


    > > مشكلتي بإختصار وصل لي حوالة بنكية من أحد الشركات بتاريخ 5 ديسمبر وبالفعل وصلت لبايونير وتأكدت من خلال ( كشف المعاملات البنكية )


    > > لكن تفاجئت بانه "ملغاة" بتاريخ 5 ديسمبر ولا أعلم السبب سواء كانت المشكلة من جانب الشركة اللي أرسلت أو من بايونير


    > > رجاءً توضيح سبب هذه المشكلة، إذا كان موضوعي به شئ مخالف أتمني إخباري قبل حذفه علي الأقل


    > >


    > > هذه المره لن أرفق أي بيانات تحسباً لان تكون هذه سبب حذف موضوعاتي، وبإنتظار الرد الدعم بالمطلوب من البيانات لإرفاقه

    >

    > الرجاء طباعة رقم عميل بايونير للاطلاع.

    > شكرا



    اتفضل اخ شريف

    15357135

    شكرا لك عزيزي, بالفعل قد تم الغاء الدفعة بشكل مباشر بسبب ازالة خاصية خدمة السداد العالمية التي استقبلت علية الدفعة, بسبب مخالفة قوانين الشركة بند رقم 5 باستخدامك الفوريكس.
    الرجاء الاطلاع على القوانين من جديد عبر الرابط https://pubs.payoneer.com/files/tc/TermsPayoneerUSPaymentService.pdf
    وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Mahmoudx14Mahmoudx14 Member Posts: 14 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" قال:
    > > @Mahmoudx14 قال:
    > > > @"شريف_ابراهيم" قال:

    > > > > @Mahmoudx14 قال:

    > > > > * هذه ثالث مره أقوم بإنشاء موضوع جديد بالمشكلة ولكن يتم حذف الموضوع ولا أعلم السبب أو حتي أري الرد علي مشكلتي

    > >
    >

    > > > >

    > >
    >

    > > > > مشكلتي بإختصار وصل لي حوالة بنكية من أحد الشركات بتاريخ 5 ديسمبر وبالفعل وصلت لبايونير وتأكدت من خلال ( كشف المعاملات البنكية )

    > >
    >

    > > > > لكن تفاجئت بانه "ملغاة" بتاريخ 5 ديسمبر ولا أعلم السبب سواء كانت المشكلة من جانب الشركة اللي أرسلت أو من بايونير

    > >
    >

    > > > > رجاءً توضيح سبب هذه المشكلة، إذا كان موضوعي به شئ مخالف أتمني إخباري قبل حذفه علي الأقل

    > >
    >

    > > > >

    > >
    >

    > > > > هذه المره لن أرفق أي بيانات تحسباً لان تكون هذه سبب حذف موضوعاتي، وبإنتظار الرد الدعم بالمطلوب من البيانات لإرفاقه

    > > >

    > > > الرجاء طباعة رقم عميل بايونير للاطلاع.

    > > > شكرا

    > >

    > > اتفضل اخ شريف

    > > 15357135
    >
    > شكرا لك عزيزي, بالفعل قد تم الغاء الدفعة بشكل مباشر بسبب ازالة خاصية خدمة السداد العالمية التي استقبلت علية الدفعة, بسبب مخالفة قوانين الشركة بند رقم 5 باستخدامك الفوريكس.
    > الرجاء الاطلاع على القوانين من جديد عبر الرابط
    > وشكرا

    وهل يمكن اعادة تفعيله مره اخري، علما اني لا اعمل بالفوركس الان ولم اكن اعرف انه ممنوع
  • Mahmoudx14Mahmoudx14 Member Posts: 14 ✭✭
    رجائا مساعدتي اخ شريف في هذا الموضوع، لان يوجد اكثر من دفعة اريد ارساله لحسابي في بايونير ومنتظر حل المشكلة اولا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mahmoudx14 قال:
    رجائا مساعدتي اخ شريف في هذا الموضوع، لان يوجد اكثر من دفعة اريد ارساله لحسابي في بايونير ومنتظر حل المشكلة اولا

    اعمل على اغلاق الحساب الحالي وطلب حساب بايونير جديد مع اخذ بعين الاعتبار قوانين الشركة قبل الاستخدام.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Mahmoudx14Mahmoudx14 Member Posts: 14 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" قال:
    > @Mahmoudx14 قال:
    > رجائا مساعدتي اخ شريف في هذا الموضوع، لان يوجد اكثر من دفعة اريد ارساله لحسابي في بايونير ومنتظر حل المشكلة اولا
    >
    >
    >
    >
    >
    > اعمل على اغلاق الحساب الحالي وطلب حساب بايونير جديد مع اخذ بعين الاعتبار قوانين الشركة قبل الاستخدام.
    > شكرا

    والبطاقات ؟
    معي بطاقة قديمة
    وطلبت بطاقة اخري وهي في طريقه لي (تم شحنه)
    هل يمكن ربطه بالحساب الجديد بعد فتحه ؟
    حتي لا اتضر لطلب بطاقة اخري ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mahmoudx14 قال:
    > @شريف_ابراهيم قال:

    > @Mahmoudx14 قال:

    > رجائا مساعدتي اخ شريف في هذا الموضوع، لان يوجد اكثر من دفعة اريد ارساله لحسابي في بايونير ومنتظر حل المشكلة اولا

    >

    >

    >

    >

    >

    > اعمل على اغلاق الحساب الحالي وطلب حساب بايونير جديد مع اخذ بعين الاعتبار قوانين الشركة قبل الاستخدام.

    > شكرا



    والبطاقات ؟

    معي بطاقة قديمة

    وطلبت بطاقة اخري وهي في طريقه لي (تم شحنه)

    هل يمكن ربطه بالحساب الجديد بعد فتحه ؟

    حتي لا اتضر لطلب بطاقة اخري ؟

    نعتذر منك لا تستطيع استخدام اي من البطاقات الى حساب بايونير الجديد وعند غلق الحساب فالبطاقة تغلق ايضا.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Mahmoudx14Mahmoudx14 Member Posts: 14 ✭✭
    > @"شريف_ابراهيم" قال:
    > > @Mahmoudx14 قال:
    > > > @"شريف_ابراهيم" قال:

    > > > @Mahmoudx14 قال:

    > > > رجائا مساعدتي اخ شريف في هذا الموضوع، لان يوجد اكثر من دفعة اريد ارساله لحسابي في بايونير ومنتظر حل المشكلة اولا

    > > >

    > > >

    > > >

    > > >

    > > >

    > > > اعمل على اغلاق الحساب الحالي وطلب حساب بايونير جديد مع اخذ بعين الاعتبار قوانين الشركة قبل الاستخدام.

    > > > شكرا

    > >

    > > والبطاقات ؟

    > > معي بطاقة قديمة

    > > وطلبت بطاقة اخري وهي في طريقه لي (تم شحنه)

    > > هل يمكن ربطه بالحساب الجديد بعد فتحه ؟

    > > حتي لا اتضر لطلب بطاقة اخري ؟
    >
    > نعتذر منك لا تستطيع استخدام اي من البطاقات الى حساب بايونير الجديد وعند غلق الحساب فالبطاقة تغلق ايضا.
    > شكرا

    هل يوجد اي حل اخر اخ شريف غير اغلاق الحساب او فتح غيره
    حتي اذا كان بمقابل ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mahmoudx14 قال:
    > @شريفابراهيم" قال:

    > > @Mahmoudx14 قال:

    > > > @شريف
    ابراهيم" قال:


    > > > @Mahmoudx14 قال:


    > > > رجائا مساعدتي اخ شريف في هذا الموضوع، لان يوجد اكثر من دفعة اريد ارساله لحسابي في بايونير ومنتظر حل المشكلة اولا


    > > >


    > > >


    > > >


    > > >


    > > >


    > > > اعمل على اغلاق الحساب الحالي وطلب حساب بايونير جديد مع اخذ بعين الاعتبار قوانين الشركة قبل الاستخدام.


    > > > شكرا


    > >


    > > والبطاقات ؟


    > > معي بطاقة قديمة


    > > وطلبت بطاقة اخري وهي في طريقه لي (تم شحنه)


    > > هل يمكن ربطه بالحساب الجديد بعد فتحه ؟


    > > حتي لا اتضر لطلب بطاقة اخري ؟

    >

    > نعتذر منك لا تستطيع استخدام اي من البطاقات الى حساب بايونير الجديد وعند غلق الحساب فالبطاقة تغلق ايضا.

    > شكرا



    هل يوجد اي حل اخر اخ شريف غير اغلاق الحساب او فتح غيره

    حتي اذا كان بمقابل ؟

    نعتذر منك لا يوجد اي طريقة لتمكين الخاصة من جديد, لابد من قراءة وفهم قوانين الشركة قبل الاستخدام وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Mahmoudx14Mahmoudx14 Member Posts: 14 ✭✭
    اخ شريف لو سمحت بالنسبة للدفعة الملغاة ما مصيره بعد إلغائه لان تواصلت مع الشركة التي أرسلت الدفعة ولا أعلم أين الفلس الأن
    * علماً إن الشركة أرسلت لي مايثبت تحويلهم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,852 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mahmoudx14 قال:
    اخ شريف لو سمحت بالنسبة للدفعة الملغاة ما مصيره بعد إلغائه لان تواصلت مع الشركة التي أرسلت الدفعة ولا أعلم أين الفلس الأن

    • علماً إن الشركة أرسلت لي مايثبت تحويلهم

    من فضلك تواصل مع طاقم الدعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.