أريد إلغاء حسابي

shray02shray02 Member مشاركات : 15 ✭✭
تم تعديل 2019/01/25 في المغرب
لقد راسلت عملاء بايونير عبر الايميل من أجل إلغاء حسابي على بايونير و لا أستعمله الرصيد 0.81 $ مع العلم أنني قمت بالتسجيل عشوائيا و أنني تحت السن القانوني لم أكن أدرك بهذا الموضوع و قاموا بالرد علي بأنهم سوف يجاوبنني خلال يوم عمل واحد و لكنهم لم يردوا علي .. المرجو الرد لأنني لا أستطيع أن أدفع 30 دولار سنويا و أخاف أن يتم فرض عقوبات سجنية أو غرامات مالية لتركها تتراكم . المرجو مساعدتي لإغلاق حسابي . ;(

إجابات

  • shray02shray02 Member مشاركات : 15 ✭✭
    تم تعديل 2019/01/26
    هل سأتعرض إلى عقوبات سجنية لترك تراكم رسوم البطاقة السنوية ؟ و متى سيتم حظر حسابي ؟ لأني لا أستخدمه و لا أحتاج إليه لأنني تحت السن القانوني مع العلم أنني قد طلبتها عن طريق airbnb .
    رقم العميل : 29936999
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @shray02 قال:
    هل سأتعرض إلى عقوبات سجنية لترك تراكم رسوم البطاقة السنوية ؟ و متى سيتم حظر حسابي ؟ لأني لا أستخدمه و لا أحتاج إليه لأنني تحت السن القانوني مع العلم أنني قد طلبتها عن طريق airbnb .

    رقم العميل : 29936999

    اهلا وسهلا بك, تم معالجة الطلب من خلال طلب رقم مرجعي 190124-015906 الرجاء الاطلاع على بريدك الالكتروني وابلاغنا ام تم حل المسألة من طرفنا وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • shray02shray02 Member مشاركات : 15 ✭✭
    تم تعديل 2019/01/27
    و إن لم تحل المسألة و تجاهلت حسابي .. هل سأتعرض إلى ملاحقات قانونية و عقوبات سجنية أو فقط سيتم إغلاق حسابي ؟؟؟؟ المرجو الرد .
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @shray02 قال:
    و إن لم تحل المسألة و تجاهلت حسابي .. هل سأتعرض إلى ملاحقات قانونية و عقوبات سجنية أو فقط سيتم إغلاق حسابي ؟؟؟؟ المرجو الرد .

    لا يوجد اي ملاحقة قانونية نهائيا وقد تم اغلاق الحساب بحسب رغبتك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • shray02shray02 Member مشاركات : 15 ✭✭
    تم تعديل 2019/01/27
    الحمد لله الحمد لله ... شكرا يا أستاذ ... لكن أظن أن بطاقتي مازالت مفعلة لأنني لا أستخدمها و لن أستخدمها و الحمد لله .. شكرا جزيلاا يا أستاذ شريف .
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @shray02 قال:
    الحمد لله الحمد لله ... شكرا يا أستاذ ... لكن أظن أن بطاقتي مازالت مفعلة لأنني لا أستخدمها و لن أستخدمها و الحمد لله .. شكرا جزيلاا يا أستاذ شريف .

    عند اغلاق الحساب يتم اغلاق البطاقة ايضا فلا يوجد ما يقلق.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • shray02shray02 Member مشاركات : 15 ✭✭
    تم تعديل 2019/01/27
    شكرا يا أستاذ ... الان أنا بعيد عن مشاكل بايونير بصفة نهائية و لا تربطني أي علاقة بها ؟ . لأنني لا أجيد العمل على الانترنت و أنني تحت السن القانوني .
  • shray02shray02 Member مشاركات : 15 ✭✭
    هل من حقي أن أعرف كيف قمت بمعرفة هل تم إغلاق حسابي ؟ هل أنت هو مدير شركة بايونير ؟ ( فقط لأطمئن )
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @shray02 قال:
    هل من حقي أن أعرف كيف قمت بمعرفة هل تم إغلاق حسابي ؟ هل أنت هو مدير شركة بايونير ؟ ( فقط لأطمئن )

    حاول الدخول الى حسابك سدجد ان الحساب معطل ولا تستطيع الدخول ولا استخدام البطاقة نهائيا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • shray02shray02 Member مشاركات : 15 ✭✭
    شكراا جزيلا لك يا أستاذ .
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @shray02 قال:
    شكراا جزيلا لك يا أستاذ .

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ameen105ameen105 Member مشاركات : 1
    ساعدني في الغاء حسابي اريد اعادة التسجيل لان حسابي لا استطيع استعماله تم رفضي لا اعلم لماذا
  • maaloumalagsaibbimaaloumalagsaibbi Member مشاركات : 8
    لا استطيع الدخول الى حسابي أريد تغيير كلمة المرور الخاصة بي و شكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ameen105 قال:
    ساعدني في الغاء حسابي اريد اعادة التسجيل لان حسابي لا استطيع استعماله تم رفضي لا اعلم لماذا

    يبدو انه تم الوصول الى حسابك بنجاح, حاليا الحساب قيد المراجعة الرجاء تابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maaloumalagsaibbi قال:
    لا استطيع الدخول الى حسابي أريد تغيير كلمة المرور الخاصة بي و شكرا

    الرجاء ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على الحساب.شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maaloumalagsaibbimaaloumalagsaibbi Member مشاركات : 8
    رقم المرجعي هو 200728-015490
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maaloumalagsaibbi قال:
    رقم المرجعي هو 200728-015490

    الرجاء ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على الحساب. شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • gamalyosefgamalyosef Member مشاركات : 4
    أريد الـتأكد من تمام إغلاق حسابي نهائيا
    [email protected]
    هوية العميل: 14854384

    وسؤال اخرللمستقبل
    في موضوع الرسوم السنوية
    هناك من يقول لا يوجد اي مسألة قانونية لتراكم الرسوم بينما البعض يقول هناك غرامات وحتى تعرض للسجن في حالة عدم امتلاك المال
    ولماذا لا يتم الغاء البطاقة بعد مرور سنة مثلا خاصة لمن استعملها لمعاملة واحدة ولم أحتاجها بعد ذلك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @gamalyosef قال:
    أريد الـتأكد من تمام إغلاق حسابي نهائيا
    [email protected]
    هوية العميل: 14854384

    وسؤال اخرللمستقبل
    في موضوع الرسوم السنوية
    هناك من يقول لا يوجد اي مسألة قانونية لتراكم الرسوم بينما البعض يقول هناك غرامات وحتى تعرض للسجن في حالة عدم امتلاك المال
    ولماذا لا يتم الغاء البطاقة بعد مرور سنة مثلا خاصة لمن استعملها لمعاملة واحدة ولم أحتاجها بعد ذلك

    اهلا بك, عزيزي الرسم السنوية على حسابات البطاقات تكون مدينه الى حين استلام حوالات مالية تغطيها هذا يعني ان صاحب حساب بايونير البطاقات غير معفي من الرسوم يتم استحقاقها فور توفر رصيد يغطيها ولا يوجد هناك أي ملاحقة قانونية في حال لديك رسوم ليست مسددة على حسابك.
    في الحقيقة يتم اغلاق الحساب بشكل تلقائي وبشكل مؤقت بعد مرور فترة من الزمان من دون استلام أي حوالات مالية ويستطيع العميل إعادة فتحة من خلال دخوله على حسابك بالإنترنت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم