معاملة مالية معلقة

MohamedbouldjadjMohamedbouldjadj مشاركات : 8Member
تم استقبال دفعة مالية من حساب بايونير اخر ولكن المعالمة تظهر معلقة في حسابي
ما المشكلة وما هو الحل

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,324Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mohamedbouldjadj قال:
    تم استقبال دفعة مالية من حساب بايونير اخر ولكن المعالمة تظهر معلقة في حسابي
    ما المشكلة وما هو الحل

    اهلا وسهلا بك, عزيزي تم استلام الدفعة وهي قيد المراجعة وقد طلب منك تزويدنا فى بعض المعلومات والوثائق, الرجاء الاطلاع على حساب بايونير الخاص بك على الانترنت لمزيد من المعلومات وتوفقير المطلوب فى اقرب وقت لمعالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MohamedbouldjadjMohamedbouldjadj مشاركات : 8Member
    لم يطلب مني اي شيئ
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,324Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mohamedbouldjadj قال:
    لم يطلب مني اي شيئ

    @Mohamedbouldjadj قال:
    لم يطلب مني اي شيئ

    اخي الرجاء الدخول الى حساب بايونير الخاص بك على الانترنت واطلاع على المطلوب وحمل المعلومات والوثائق المطلوبة للعمل على معالجة طلبك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MohamedbouldjadjMohamedbouldjadj مشاركات : 8Member
    لقد تحققت اخي لكن لايوجد اي شيىئ
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,324Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mohamedbouldjadj قال:
    لقد تحققت اخي لكن لايوجد اي شيىئ

    من فضلك التواصل مع طاقم دعم عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وزودهم فى اثبات شخصية ساري المفعول خاص بك و الاستبيان.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MohamedbouldjadjMohamedbouldjadj مشاركات : 8Member
    هذا يعني الانتظار ليوم الغد لانهم اليوم في عطلة
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,324Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mohamedbouldjadj قال:
    هذا يعني الانتظار ليوم الغد لانهم اليوم في عطلة

    @Mohamedbouldjadj قال:
    هذا يعني الانتظار ليوم الغد لانهم اليوم في عطلة

    نحن نفضل تحميل الوثائق والمعلومات من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت وذلك للسرعة فى معالجة الطلب, اما ارسال المطلوب من خلال البريد الالكتروني قد يتطلب وقت اضافي للمعالجة.
    تستطيع ارسال المطلوب فى اي وقت ترغب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MohamedbouldjadjMohamedbouldjadj مشاركات : 8Member
    نعم لقد قمت برفع هويتي بجواز السفر وانا في انتظار الرد
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,324Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mohamedbouldjadj قال:
    نعم لقد قمت برفع هويتي بجواز السفر وانا في انتظار الرد

    هذا يعني انك قد وجد المطلوب من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت كما اوضحت لك مسبقا, عزيزي تم استلام صورة من الوثيقة ونشكرك على ذلك ولكن النظام لم يتحقق منها بسبب وجود بعض المعلومات والكتابة تلغي فعالية هذة الصورة وسوف يتم الطلب منك لاحقا فى تزويدنا فى صورة اوضح منها اضف الى ذلك لم ترسل لنا الاستبيان المطلوب منك.
    عزيزي اعمل على اعادة ارسال هذة الصورة من الاثبات وعدم اضافة اي معلومة او طباعة او تغير اي من المعلومات منها وارسل لنا الاستبيان لمعالجة الطلب فى اقرب وقت وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MohamedbouldjadjMohamedbouldjadj مشاركات : 8Member
    هل الاستبيان ضروري لانني لم افهم بالضبط المعنى منه
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,324Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mohamedbouldjadj قال:
    هل الاستبيان ضروري لانني لم افهم بالضبط المعنى منه

    عزيزي جميع المطلوب مهم بالنسبة لنا فنحن مؤسسة مالبة وتوجب علينا جمع جميع البيانات من العملاء.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MohamedbouldjadjMohamedbouldjadj مشاركات : 8Member
    هل يمكنك شرح تلك المعلومات الواجب ادخالها
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 4,324Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mohamedbouldjadj قال:
    هل يمكنك شرح تلك المعلومات الواجب ادخالها

    اخي ادخل ما هو متاح ومعروف لديك واي معلومة غير متوفرة فعليك تجاهلها ولكن نحن نفضل املاء جميع البيانات والحقول لتسهيل التعامل المالي المستقبلي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

مرحبا بك في هذا المنتدى !

يبدو أنك جديد هنا. إذا كنت تريد أن تتورط، انقر فوق أحد هذه الأزرار!