مشكلة في شحن البطاقة

لقد قمت بطلب بطاقة ماستر كارد الخميس، 14 مارس وتمت الموافقة واعمدت خدمة التوصيل السريع dhl وتم اقتطاع 40 دولار من رصيد حسابي
وبعد مرور حوالي 3 ايام وصاتني رسالة على بريدي من dhl تحتوي على رقم تتبع البطاقة. هدا هو رقم التتبع 1357117532
لكن عندما احوال تتبع البطاقة اجد ان البطاقة خرجت تم عادت الى المكان التي تم الشحن منها
اتصلت ب dhl لأعرف اين المشكلة اخبروني ان بايونير امر بارجاعها
اتصلت مرات عديدة بخدمة الدردشة الحية لبايونير لكن لا اجد حل او اجابة كل ما يخروني به انه تم شحن البطاقة
عاودت الاتصال ب dhl اكدو لي انه تم ارجاع البطاقة الى بايونير وانه تم التوقيع على الاستلام واعطوني رقم تتبع يأكد على انا بايونير استلمت البطاقة مرة اخرى وانه تم التوقيع على دالك وهدا هو الرقم تتبع الدي اعطوني اياه 4239146446
اتصل بخدمة الدرشة الحية لبايونير يخبروني انه تم شحن البطاقة واتصل ب dhl يخبروني انه تم ارجاع البطاقة من فضلكم اريد حل لهده المشكلة
ادا كان بايونير استلم البطاقة وقام بشحنها مرة اخرى ادا يلزمني رقم تتبع جديد
ادا استلم بايونير البطاقة ولم يقم بشحنها مرة اخرى اريد معرفة اين المشكلة
ارجوكم اريد حل في أقرب وقت لأن المشكلة اخدت وقت كبير وانا لا أعرف كيف اتصرف وشكرااااااااااا
التعليقات
-
@jamalela1987 قال:
السلام عليكم
لقد قمت بطلب بطاقة ماستر كارد الخميس، 14 مارس وتمت الموافقة واعمدت خدمة التوصيل السريع dhl وتم اقتطاع 40 دولار من رصيد حسابي
وبعد مرور حوالي 3 ايام وصاتني رسالة على بريدي من dhl تحتوي على رقم تتبع البطاقة. هدا هو رقم التتبع 1357117532
لكن عندما احوال تتبع البطاقة اجد ان البطاقة خرجت تم عادت الى المكان التي تم الشحن منها
اتصلت ب dhl لأعرف اين المشكلة اخبروني ان بايونير امر بارجاعها
اتصلت مرات عديدة بخدمة الدردشة الحية لبايونير لكن لا اجد حل او اجابة كل ما يخروني به انه تم شحن البطاقة
عاودت الاتصال ب dhl اكدو لي انه تم ارجاع البطاقة الى بايونير وانه تم التوقيع على الاستلام واعطوني رقم تتبع يأكد على انا بايونير استلمت البطاقة مرة اخرى وانه تم التوقيع على دالك وهدا هو الرقم تتبع الدي اعطوني اياه 4239146446
اتصل بخدمة الدرشة الحية لبايونير يخبروني انه تم شحن البطاقة واتصل ب dhl يخبروني انه تم ارجاع البطاقة من فضلكم اريد حل لهده المشكلة
ادا كان بايونير استلم البطاقة وقام بشحنها مرة اخرى ادا يلزمني رقم تتبع جديد
ادا استلم بايونير البطاقة ولم يقم بشحنها مرة اخرى اريد معرفة اين المشكلة
ارجوكم اريد حل في أقرب وقت لأن المشكلة اخدت وقت كبير وانا لا أعرف كيف اتصرف وشكراااااااااااوعليكم السلام, عزيزي تواصل مع دعم عملاء بايونير مباشرة لاصدار بطاقة بديلة لك.
شكرامع تحيات شريف ابراهيم
0 -
ادا طلبت بطاقة اخرى هل سيتم اقتطاع مصاريف الشحن مرة اخرى لأن البطاقة السابقة لم تشحن أصلا0
-
@jamalela1987 قال:
ادا طلبت بطاقة اخرى هل سيتم اقتطاع مصاريف الشحن مرة اخرى لأن البطاقة السابقة لم تشحن أصلافى حال ان الخلل صدر من طرفنا فلن يكون هناك رسوم اضافية.
شكرامع تحيات شريف ابراهيم
0 -
لقد راسلت الدعم الى حد الان لا يوجد جواب. هل يمكنك تنبيه دعم عملاء بايونير للاطلاع على المشكلة0
-
@jamalela1987 قال:
لقد راسلت الدعم الى حد الان لا يوجد جواب. هل يمكنك تنبيه دعم عملاء بايونير للاطلاع على المشكلةتم استلام الطلب, الرجاء الاطلاع وتوفير عنوان الشحن من جديد لكي نستطيع اصدار بطاقة بديلة وشحنها فى البريد السريع مجاني.
شكرامع تحيات شريف ابراهيم
0

الأقسام
- 5.2K جميع الأقسام
- 950 ابدأ من هنا
- 240 احدث خدمات و اخبار بايونير
- 5.8K دعم المجتمع العربي
- 93 الحديث حول
- 46 اخر اخبار الاعمال الحرة عبر الانترنت
- 50 برنامج سفير العلامه التجارية لبايونير
- 46 ندوات بايونير في العالم العربي و برنامج سفير بايونير
- 3.3K مجتمع بايونير في..
- 354 المغرب
- 992 مصر
- 719 الجزائر
- 1.1K باقي الدول العربية