تاخر رد الموافقة

bashabasha مشاركات : 6Member
العفو سجلت على بايونير منذ ٤ ايام ولم اتلقى الموافقة ، جميع بياناتي تامةوصحيحة ورديت على جميع الاسئلة فما هي المشكلة ؟!

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك @basha
    الطلب قيد المراجعة, الرجاء التحلي في الصبر ومتابعة حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Ammar94Ammar94 مشاركات : 22Member ✭✭
    مرحبا ...
    وأنا أيضا سجلت منذ اسبوع تقريبا ولم يأتي الرد.
    أنا سوري ومقيم في تركيا لدي هوية الحماية المؤقتة ولدي حساب بنكي في تركيا هل يوجد مشكلة ؟؟؟؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك, عزيزي @Ammar94 لتوضيح سبب رفض طلب الحصول على حساب بايونير هو ان بايونير تعمل بحسب السياسة الامريكية بالنسبة للأصول الاجنبية الOFAC وسوريا من ضمن هذه الدول محظور التعامل معها هذا يعني حتي المواطنين السورين لا يستطيعوا التقدم لطلب حساب بايونير بسبب هذه السياسة المفروضة علينا كوننا شركة امريكية مقرها في نيويورك حتي وان كان المواطن يسكن خارج سوريا, والطريقة المعالجة هي ارسال نسخة مصورة من احد هذه الوثائق اما بطاقة هوية وطنية او جواز سفر ساري المفعول من اي دولة مغايرة حتي نستطيع التقدم بطلبك والموافقة.
    شكرا لحسن تفهمك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • bashabasha مشاركات : 6Member
    العفو استاذ شريف مرت ٦ ايام وللآن ما وصالت الموافقة اكو مشكلة بيه ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك @basha
    تم استلام طلبك برقم مرجعي 190725-005142 الرجاء الاطلاع على بريدك الالكنروني وتوفير جميع المطلوب لمتابعة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • bashabasha مشاركات : 6Member
    ارسلت لكم المطلوب على البريد الالكتروني استاذ ارجو مراجعته
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    عزيزي تم الاستلام وتحويل الطلب الى القسم الخاص الرجاء الاطلاع على بريدك الالكتروني ومتابعة حسابك للمستجدات شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • bashabasha مشاركات : 6Member
    تمام عزيزي شكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • bashabasha مشاركات : 6Member
    اخي مر اسبوع ولحد هسا موصلني الموافقة اذا اكو مشكلة ممكن اعرفها ؟؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    اخي الطلب قيد المراجعة من خلال رقم 190725-005142 الموجه الى قسم المصادقة على الحسابات, الرجاء متابعة حسابك للمستجدات شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • bashabasha مشاركات : 6Member
    ارسلت لكم المطلوب منذ يومين هل يوجد مشكلة اخرى ؟
  • ahmwdahmwd مشاركات : 1Member
    العفو سجلت على بايونير منذ ٤ ايام ولم اتلقى الموافقة ، جميع بياناتي تامةوصحيحة ورديت على جميع الاسئلة فما هي المشكلة ؟!
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2019/08/16

    شكرا لك عزيزي @basha
    تم استلام ردك والطلب قيد المراجعة مع قسم المصادقة الرجاء التحلي في الصبر وتابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • aseelaseel مشاركات : 4Member
    استاذ شريف قدمت على طلب قبل حوالي شهر ولم تاتي الموافقه او الرفض ماهو السبب
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    عزبزي @aseel الرجاء ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على الطلب والحساب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • aseelaseel مشاركات : 4Member
    32933001
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2019/08/22

    @aseel قال:
    32933001

    شكرا لك, عزيزي يوجد بعض المعلومات المنقوصة والغير واضحة, الرجاء اعادة ارسال الوثائق التالية بشكل واضح باستخدام الماسح الضوئي:

    1- اثبات شخصية خاص بك وساري المفعول
    2- تأكيد من صاحب الحساب البنكي المضافي في الصيني.
    3- عنوان سكنك الشخصي, على ان لا يكون عنوان عام مثل عنوان الجامعة.
    الرجاء العمل على توفير جميع المعلومات المطلوبة حتي نتمكن من متابعة معالجة الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • aseelaseel مشاركات : 4Member
    شكرراً على التوضيح لكن كيف اقوم بتعديل البيانات وشكراً هل اقوم بعمل حساب اخر او كيف
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @aseel قال:
    شكرراً على التوضيح لكن كيف اقوم بتعديل البيانات وشكراً هل اقوم بعمل حساب اخر او كيف

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وارسل جميع البيانات والوثائق المطلوبة من هناك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Magecmoud17Magecmoud17 مشاركات : 15Member ✭✭
    انا عملت الحساب ومفيش رد لغاية اليوم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Magecmoud17 قال:
    انا عملت الحساب ومفيش رد لغاية اليوم

    تم الرد على استفسارك في رسالة سابقة الرجاء الطلاع الالتزام في قوانين المنتدى وعدم نشر ذات الموضوع بعدة اماكن في المنتدى وذلك لتسهيل عمل القائمين على المنتدى, يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها وشكرا لتفهمك.

    مع تحيات شريف ابراهيم