لا استطيع دخول الى حسابي

tahaadnanitahaadnani Member مشاركات : 5
رغم ان كلمة المرور صحيحة لأعرف ادا احد اخترق حسابي، عندما احاول استعادتها عبر الايمايل اجد رقم هاتف اخر ليس لي ارجوا المساعدة بسرعة
customer ID: 3487500

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,186 ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك عزيزي @tahaadnani
    عزيزي رقم الهاتف المدون لدينا يختلف عن الرقم الضاف لاسترجع الحساب, ولا يوجد اي تغير في الرقم فانت قد اضفت هذا الرقم عند التسجيل على اي حال الرجاء اعادة تعين كلمة السر من جديد باستخدام بريدك الالكتروني والتأكد من المعلومات المطلوبة منك حتي تستطيع الوصول الى الحساب بنجاح.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • tahaadnanitahaadnani Member مشاركات : 5
    تم تعديل 2019/08/04
    @"شريف_Sharif_Payoneer"
    لا استطيع استرجاع الحساب لأن الهاتف ليس لذي و تم استبداله مجددا برقم آخر، مازلت استخدم الايمايل الخاص بي لكن لا اقدر على استرجاع الحساب، هذا اول مشكل اواجهه مند تسجيلي مند 2013
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,186 ✭✭✭✭✭✭✭

    من فضلك عزيزي @tahaadnani التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم