لدي دفعات معلقة على حسابي بسبب العنوان

redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
تم تعديل 2019/08/04 في دعم المجتمع العربي
لدي دفعات معلقة على حسابي بسبب العنوان
مع العلم ارسلت وثيقة إقامة ولم يتم الرد على الطلب لحد الآن
تاريخ إيداع الطلب 28 يوليو 2019
الرقم المرجعي لهذا الاستفسار: 190728-004889
الرقم التعريفي للعميل: 32379371

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    اهلا وسهلا بك من جديد عزيزي تم استلام الطلب 190728-004889 والرد عليه الرجاء الاطلاع وتوفير عنوان سكن خاص بك يوضح اسم ورقم الشارع او حتي وصف لمكان السكن.
    الرجاء الرد على الرسالة بشكل مباشر للمعالجة في اقرب وقت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    أنا أسكن في منطقة ليس بها لا اسم شارع ولا رقم العمارة او شيء من هذا القبيل
    فقط يوجد اسم المنطقة والبلدية التابعة لها والولاية ولقد ارفقت ملف رسمي يوضح مكان الإقامة
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    عزيزي نحن نفهم ذلك ولكن تستطيع وصف مكان سكنك الرجاء الرد على الرسالة بشكل مباشر للمعالجة في اقرب وقت.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    لم افهم بعد كيف أصف مكان سكني
    هو في قرية نائية ليس بها لا شارع ولا إسم حي
    هو تابع لبلدية إسمها الشقفة Chekfa
    تابعة لدائرة جيمار Djimar
    ولاية جيجل Jijel
    البلد الجزائر Algeria
  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    لا أفهم لماذا هذه التعقيدات كلها من أجل العنوان
    لدي 400 دولار معلقة في حسابي منذ شهر
    العنوان الذي أرسلته هو عنواني الحقيقي لا يمكنني اختراع عنوان جديد
    لا أدري لماذا لا يتم قبول عنواني المدرج
    انا في مكان نائي معزول لا يوجد به اسم شارع او حي أو رقم عمارة الرجاء قبول حسابي انا انتظر منذ شهر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @redouane2019
    اهلا وسهلا بك مجددا, اخي العزيز يرجى الاطلاع على رسالة البريد الالكتروني ذات الرقم المرجعي 190728-004889, حيث انه قد طرأ تحديث على طلبك.
    شكرا وأتمنى لك يوما سعيدا!

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    قد أرفقت عنواني من جديد رجاءا قبول العنوان وترك هذه التعقيدات جانبا ، أنا غير راضي تماما عن هذه المعاملة
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @redouane2019 قال:
    قد أرفقت عنواني من جديد رجاءا قبول العنوان وترك هذه التعقيدات جانبا ، أنا غير راضي تماما عن هذه المعاملة

    شكرا لك عزيزي العميل تم استلام ردك على الرسالة وهي الان قيد المراجعة مع القسم الخاص الرجاء التحلي في الصبر وتابع حسابك للمستجدات, عزيزي للتوضيح عن سبب متطلباتنا, نحن مؤسسة مالية وتخصح لمقايس محددة لابد الالتزام بها من طرفنا وعلي صاحب الحساب الاتزام هو كذلك في المطلوب لتفادي اجراء غير مرضي للعميل مثلا اغلاق الحساب بشكل مؤقت او دائم بسبب عدم الانصياغ للمطلوب.
    عزيزي نوصي العملاء متابعة حساباتهم بشكل دائم والاطلاع على المطلوب لتوثيق وترقية الحساب.
    شكرا لحسن تفهمك.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    لكن يا أخ شريف ارسلت كل الوثائق ووضعت عنواني الصحيح ولم يقبل لحد الآن مالذي أفعله ، لدي دفعات معلقة وأوقفت عملي بسبب ذلك انا أتلقى دفعات من شركات أعمل معها لكن بسبب العنوان طلبت منهم عدم إرسال المستحقات
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @redouane2019 قال:
    لكن يا أخ شريف ارسلت كل الوثائق ووضعت عنواني الصحيح ولم يقبل لحد الآن مالذي أفعله ، لدي دفعات معلقة وأوقفت عملي بسبب ذلك انا أتلقى دفعات من شركات أعمل معها لكن بسبب العنوان طلبت منهم عدم إرسال المستحقات

    عزيزي عنوان سكنك الشخصي لا يجوز استخدام صندوق بريد الرجاء اعادة ارسال عنوان سكنك الشخصي في الانجليزية لمتابعة قبول الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    أظن أنكم لا تقرأون رسائلي عنواني ارسلته عشرات المرات وباللغة الانجليزيه هل انتم فعلا على دراية بما أرسل
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    عزيزي تم استلام العنوان من خلال رقم مرجعي 190728-004889 وهو موجه الى القسم الخاص بالموافقة الرجاء تايع حسابك لمستجدات الطلب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    أخ شريف الرجاء معالجة طلبي بشكل نهائي انا انتظر منذ شهرين
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @redouane2019 قال:
    أخ شريف الرجاء معالجة طلبي بشكل نهائي انا انتظر منذ شهرين

    من فضلك متابعة حسابك للمستجدات شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • redouane2019redouane2019 Member مشاركات : 14 ✭✭
    يا أخ شريف قد مر 15 يوم ولم يتم الرد على رسالتي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @redouane2019 قال:
    يا أخ شريف قد مر 15 يوم ولم يتم الرد على رسالتي

    اخي الكريم العنوان قيد الفحص من خلال رقم مرجعي 190728-004889 وهو موجه الى القسم الخاص سيتم الرد على استفسارك في اقرب وقت.
    اخي تابع حسابك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم