لم يتم الرد بالقبول او الرفض

Mershat94Mershat94 مشاركات : 5Member
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد قمت بالتسجيل قبل اسبوع لكن لم يصلني قبول او رفض حتى الآن وقد قمت بتوثيق الحساب بجواز السفر
الهويه 33209655

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mershat94 قال:
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    لقد قمت بالتسجيل قبل اسبوع لكن لم يصلني قبول او رفض حتى الآن وقد قمت بتوثيق الحساب بجواز السفر
    الهويه 33209655

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته واهلا وسهلا بك عزيزي العميل

    عزيزي الحساب لا يزال قيد المراجعة وبحسب البيانات المتاح فان المعلومات التالية منقوصة:

    1- عنوان سكنك الشخصي منقوص وغير واضح، وعليك تزويدنا في عنوان سكنك الخاص في الانجليزية على التنسيق التالي، اسم ورقم الشارع او وفص لمكان سكنك، البلدة المدينة، الدولة والرمز البريدي.
    2- اثبات شخصية سارية المفعول، مثل هوية وطنية او رخصة سياقة او جواز سفر، ويفضل استخدام الماسح الضوئي لضمان الجودة ونفضل ايضا ارسال نسخة مصورة من جواز سفرك ساري المفعول ان أتيح ذلك لضمان السرعة في معالجة الطلب.
    الرجاء تزويدنا في المطلوب لمعالجة الطلب وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Mershat94Mershat94 مشاركات : 5Member
    قمت برفع صورة جواز السفر مره أخرى
    والعنوان هو Omar almokhtar - Azizia - Sharkia - Egypt
    الرقم البريدي 44755
    الهويه 33209655
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mershat94 قال:
    قمت برفع صورة جواز السفر مره أخرى
    والعنوان هو Omar almokhtar - Azizia - Sharkia - Egypt
    الرقم البريدي 44755
    الهويه 33209655

    عزيزي الرجاء ارسال المطلوب من خلال رابط دعم عملاء بايونير مباشرة وتأكد من حجم الملف على ان لا يكون اكثر من 10MB وفورمات JPG JPIG PDF
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Mershat94Mershat94 مشاركات : 5Member
    > عزيزي الرجاء ارسال المطلوب من خلال رابط دعم عملاء بايونير مباشرة وتأكد من حجم الملف على ان لا يكون اكثر من 10MB وفورمات JPG JPIG PDF
    > شكرا

    أين هو رابط دعم العملاء .. عندما ذهبت لموضوع كيفية ارسال الوثائق كان المطلوب الرد على نفس الرساله التي تأتيني من الدعم وعند الرد تعود الرساله لي مره أخرى بأنها لم ترسل لأني غير مصرح لي بهذا .. فما هو رابط الدعم الذي تقصده .
    شكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 5,995Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mershat94 قال:

    عزيزي الرجاء ارسال المطلوب من خلال رابط دعم عملاء بايونير مباشرة وتأكد من حجم الملف على ان لا يكون اكثر من 10MB وفورمات JPG JPIG PDF
    شكرا

    أين هو رابط دعم العملاء .. عندما ذهبت لموضوع كيفية ارسال الوثائق كان المطلوب الرد على نفس الرساله التي تأتيني من الدعم وعند الرد تعود الرساله لي مره أخرى بأنها لم ترسل لأني غير مصرح لي بهذا .. فما هو رابط الدعم الذي تقصده .
    شكرا

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم