الرجاء الرد على مطلبي

faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
السلام عليكم أخي ارسلت لكم مؤخرا مطلب حساب مصحوب ببطاقة تعريف وطنية وتأخر الرد

التعليقات

  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    السلام عليكم أخي ارسلت لكم مؤخرا مطلب حساب مصحوب ببطاقة تعريف وطنية وتأخر الرد

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك عزيزي عنوان سكنك الشخصي منقوص وغير واضح، وعليك تزويدنا في عنوان سكنك الخاص في الانجليزية على التنسيق التالي، اسم ورقم الشارع او وفص لمكان سكنك، البلدة المدينة، الدولة والرمز البريدي.
    الرجاء التواصل مع الدعم مباشرة وتوفير المطلوب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    سيد شريف أظن أني قمت بإرسال كل ما يمكن إرساله اليكم من معطيات حول عنوان سكني وهل يجب علي إعادة ارسال المعطيات الجديدة باللغة الإنجليزية ؟ وشكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    سيد شريف أظن أني قمت بإرسال كل ما يمكن إرساله اليكم من معطيات حول عنوان سكني وهل يجب علي إعادة ارسال المعطيات الجديدة باللغة الإنجليزية ؟ وشكرا

    نعم عزيزي الرجاء التواصل مع الدعم بشكل مباشر من خلال الرابطhttps://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وارسال عنوان سكنك الشخصي واضف الى ذلك اعادة ارسال نسخة جديدة من اثبات الشخصية من الجهتين باستخدام الماسح الضوئي لضمان الجودة والسرعة في المصادقة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    مرحبا سيد شريف لقد قمت بإتباع الخطوات التي طلبتها مني وقمت بارسال الممعطيات باللغة الانجليزية مع نسخة من اثبات الشخصية
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2019/09/09

    @faresghezal قال:
    مرحبا سيد شريف لقد قمت بإتباع الخطوات التي طلبتها مني وقمت بارسال الممعطيات باللغة الانجليزية مع نسخة من اثبات الشخصية

    شكرا لك تم استلامها وهي موجهة الى القسم الخاص بالموافقة الرجاء تابع حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    شكرا لك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    شكرا لك

    اهلا وسهلا، على الرحب والسعة لا شكر على واجب

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    مرحبا سيد شريف لقد طلب مني منذ ثلاث ايام ان اعيد ارسال هويتي الشخصية مع إعادة ارسال عنوان السكن والشحن وقد قمت بذلك لكن لم يأتيني الرد فهل بإمكان حضرتكم النظر في الأمر و شكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    مرحبا سيد شريف لقد طلب مني منذ ثلاث ايام ان اعيد ارسال هويتي الشخصية مع إعادة ارسال عنوان السكن والشحن وقد قمت بذلك لكن لم يأتيني الرد فهل بإمكان حضرتكم النظر في الأمر و شكرا

    اهلا وسهلا بك, عزيزي الطلب قيد المراجعة واطلب من حضرتكم التحلي في الصبر ومتابعة حسابك للمستجدات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    مرحبا سيد شريف
    لقد قمت بشحن البطاقة منذ فترة وقد تم تقدير موعد الوصول بين الرابع و الرابع عشر من أكتوبر لكن لم تصل إلى الآن، وكم كلفة إعادة إرسالها عبر البريد السريع.
    و شكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    مرحبا سيد شريف
    لقد قمت بشحن البطاقة منذ فترة وقد تم تقدير موعد الوصول بين الرابع و الرابع عشر من أكتوبر لكن لم تصل إلى الآن، وكم كلفة إعادة إرسالها عبر البريد السريع.
    و شكرا

    اهلا وسهلا بك عزيزي تستطيع اعادة ارسال طلب اصدار بطاقة جديدة من خلال حساب بايونير الخاص بك على الانترنت, والتأكد من عنوان الشحن هذه المرة لكي لاتفقد البطاقة في الشحن كسابقتها.
    الشحن السريع الDHL يكلف $40 وعلي صاحب الحساب إيداع الرصيد الكافي ليغطي رسوم الشحن السريع.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    حسنا وشكرا لك
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    حسنا وشكرا لك

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    اهلا سيد شريف لقد قمت بطلب البطاقة مرةً ثانية لعدم وصولها في المرة الاولى لذلك أردت الاستفسار عن الرصيد الموجود في البطاقة الاولى هل سيتم تحويله إلى البطاقة الجديدة عند تفعيلها و شكرا
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    اهلا سيد شريف لقد قمت بطلب البطاقة مرةً ثانية لعدم وصولها في المرة الاولى لذلك أردت الاستفسار عن الرصيد الموجود في البطاقة الاولى هل سيتم تحويله إلى البطاقة الجديدة عند تفعيلها و شكرا

    اهلا وسهلا بك مجددا, اخي العزيز سينتقل الرصيد تلقائيًا إلى البطاقة الجديدة ، بمجرد تنشيطها. شكرا وأتمنى لك يوما سعيدا!

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • faresghezalfaresghezal Member مشاركات : 9
    تم تعديل 2019/11/21
    شكرا لك و شكرا على التوضيح
  • Sharif_IbrahimSharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,872 ✭✭✭✭✭✭✭

    @faresghezal قال:
    شكرا لك و شكرا على التوضيح

    اهلا وسهلا بك

    مع تحيات شريف ابراهيم