كيف يمكنني إلغاء الحظر على بطاقة بايونير

مرحباً ... لقد قمت بفتح حساب بايونير منذ 5 سنوات ... ولم تصل البطاقة ... وعندما علمت بتحديث بايونير الذي يتيح إضافة الحساب البنكي المحلي والتي تمكننا من إستلام المدفوعات من خلاله..
فتحت حسابي في بايونير واخبرني ان البطاقة محظورة ... بالإضافة إلى عدم توفير خيار إضافة حساب بنكي.

كيف يمكنني إلغاء حظر البطاقة الالكترونية ... وإضافة الحساب البنكي المحلي؟!

وهل يمكنني إضافة أي بنك محلي في بلدي ... ام ان هناك بنوك محددة او تمتلك شروط معينه؟!

رقم العميل/ 4534617

شكراً لكم بايونير

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,429Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ibrahimalwazir قال:
    مرحباً ... لقد قمت بفتح حساب بايونير منذ 5 سنوات ... ولم تصل البطاقة ... وعندما علمت بتحديث بايونير الذي يتيح إضافة الحساب البنكي المحلي والتي تمكننا من إستلام المدفوعات من خلاله..
    فتحت حسابي في بايونير واخبرني ان البطاقة محظورة ... بالإضافة إلى عدم توفير خيار إضافة حساب بنكي.

    كيف يمكنني إلغاء حظر البطاقة الالكترونية ... وإضافة الحساب البنكي المحلي؟!

    وهل يمكنني إضافة أي بنك محلي في بلدي ... ام ان هناك بنوك محددة او تمتلك شروط معينه؟!

    رقم العميل/ 4534617

    شكراً لكم بايونير

    اهلا وسهلا بك عزيزي العميل وشكرا لك على تواصلكم معنا,

    عزيزي تستطيع اعادة فتح الحساب واضافة حساب مصرفي بنكي في عملة الدولار فقط فهذا هو الخيار المتاح لك, ما يخص البطاقة, عزيزي البطاقة نافذة الفعالية ولكي نستطيع طلب لك بطاقة بديلة وشحنها لك بشكل مجاني، عليك أن شحن حسابك بايونير الخاص بك في مبلغ $5 واشعارنا في ذلك للعمل على اصدار امر شحن بطاقة جديدة وتحويل هذا الرصيد الى البطاقة حديثة الاصدار الجديدة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ibrahimalwaziribrahimalwazir مشاركات : 5Member
    عند الدخول الى الحسابات البنكية يظهر لي
    "ليس لديك أي حسابات بنكية متاحة في هذا الوقت. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا"

    ماهي الإجراءات المطلوبة لإضافة حساب بنكي.

    شكراً لكم.
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,429Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2019/09/12

    @ibrahimalwazir قال:
    عند الدخول الى الحسابات البنكية يظهر لي
    "ليس لديك أي حسابات بنكية متاحة في هذا الوقت. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا"

    ماهي الإجراءات المطلوبة لإضافة حساب بنكي.

    شكراً لكم.

    اهلا بك من جديد, نعم عزيزي الامر متاح لك اضافة حساب بنكي في عملة الدولار الامريكي فقط حيث ان القسم الخاص هو من يضيف هذا الحساب لك, وعليك ارسال كشف حساب من الحساب البنكي المراد لك الاضافة, حتي نتمكن من التحقق منالحساب وتثبيته لك.
    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    واطلب ذلك من هناك في رسالتك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ibrahimalwaziribrahimalwazir مشاركات : 5Member
    أشكرك أستاذ شريف لتعاونك ومساعدتك لي في إيجاد الحل.

    الرابط الموجود في الرسالة السابقة
    غير صالح ... حيث يظهر لي أن " الصفحة المطلوبة غير موجودة".
    برأيكم كيف يمكن حل هذه الاشكالية وهل هناك بريد مباشر يمكنني التواصل من خلاله.
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,429Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ibrahimalwazir قال:
    أشكرك أستاذ شريف لتعاونك ومساعدتك لي في إيجاد الحل.

    الرابط الموجود في الرسالة السابقة
    غير صالح ... حيث يظهر لي أن " الصفحة المطلوبة غير موجودة".
    برأيكم كيف يمكن حل هذه الاشكالية وهل هناك بريد مباشر يمكنني التواصل من خلاله.

    الرجاء المحاولة من جديد.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ibrahimalwaziribrahimalwazir مشاركات : 5Member
    مرحباً بك أستاذ شريف ... لقد تواصلت مع خدمة رعاية العملاء
    الرقم المرجعي 190910-009655
    وارفقت لهم بيانات البنك المحلي مع صورة لكشف الحساب.

    وقد تم الرد علي بانهم يقترحون عليا انشاء حساب جديد.

    وانا لا أستطيع انشاء حساب جديد
    لان الحسابات الجديدة لا تدعم خدمة الدفع العالمية في منطقتي.
    أتمنى ان يتم العمل على إضافة حسابي البنكي المحلي الى الحساب الحالي الخاص بي في بايونير.
    حتى لا أفقد خدمة الدفع العالمية والتي تعتبر شئ أساسي في عملي الخاص
    شكراً لكم اخي الكريم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,429Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ibrahimalwazir قال:
    مرحباً بك أستاذ شريف ... لقد تواصلت مع خدمة رعاية العملاء
    الرقم المرجعي 190910-009655
    وارفقت لهم بيانات البنك المحلي مع صورة لكشف الحساب.

    وقد تم الرد علي بانهم يقترحون عليا انشاء حساب جديد.

    وانا لا أستطيع انشاء حساب جديد
    لان الحسابات الجديدة لا تدعم خدمة الدفع العالمية في منطقتي.
    أتمنى ان يتم العمل على إضافة حسابي البنكي المحلي الى الحساب الحالي الخاص بي في بايونير.
    حتى لا أفقد خدمة الدفع العالمية والتي تعتبر شئ أساسي في عملي الخاص
    شكراً لكم اخي الكريم

    عزيزي في حال انك تريد ابقاء الحساب الحالي, اعمل على تنشيط حسابك الحالى وتستطيع استلام اموالك من خلال هذا الحساب اما من الشركاء الرسمين او خدمة السداد العالمية المتاحة في حسابك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ibrahimalwaziribrahimalwazir مشاركات : 5Member
    حسناً ... شكراً لك يا أ/شريف ... سأعمل على تنشيط الحساب في القريب العاجل
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,429Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ibrahimalwazir قال:
    حسناً ... شكراً لك يا أ/شريف ... سأعمل على تنشيط الحساب في القريب العاجل

    اهلا وسهلا بك.

    مع تحيات شريف ابراهيم