Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

اعادة فتح حسابي

مرحبا
انا فتحت حساب في بايونير منذ حوالي 3 سنوات. البطاقة وصلتني ولكنني لم افعلها في حينها. حاولت بعد فترة اعادة تفعيلها ولم ينجح الامر .
الان ان بحاجة للدخول الى حسابي يظهر لي ان حسابي محظور . هل هذا بسبب ان لم افعل البطاقة او ماذا
وانا اريد الان اعادة تفعيل البطاقة مع ارسال بطاقة جديدة هل هذا ممكن او لاء
واذا كان يتوجب علي دفع رسوم قديمة ارجو الايعاز
الايميل المستخدم في بايونير هو
[email protected]
وشكرا

إجابات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alaa-fares قال:
    مرحبا
    انا فتحت حساب في بايونير منذ حوالي 3 سنوات. البطاقة وصلتني ولكنني لم افعلها في حينها. حاولت بعد فترة اعادة تفعيلها ولم ينجح الامر .
    الان ان بحاجة للدخول الى حسابي يظهر لي ان حسابي محظور . هل هذا بسبب ان لم افعل البطاقة او ماذا
    وانا اريد الان اعادة تفعيل البطاقة مع ارسال بطاقة جديدة هل هذا ممكن او لاء
    واذا كان يتوجب علي دفع رسوم قديمة ارجو الايعاز
    الايميل المستخدم في بايونير هو
    [email protected]
    وشكرا

    اهلا وسهلا بك, عزيزي الايميل المذكور تابع لحساب لم يصادق علية لهذا السبب الحساب محظور وعليك تذكر البريد الالكتروني التابع للبطاقة التي في حوزتك لتقديم المساعدة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • alaa-fares
    alaa-fares Member مشاركات : 3
    شكرا للرد السريع سيد شريف
    الايميل التابع للبطاقة هو [email protected]
    واذا اردت بيانات البطاقة موجود عندي لكي ارسلها لك
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alaa-fares قال:
    شكرا للرد السريع سيد شريف
    الايميل التابع للبطاقة هو [email protected]
    واذا اردت بيانات البطاقة موجود عندي لكي ارسلها لك

    اخي الكريم هذا الايميل تابع لحساب غير مصادق عليه بعد وليس تابع للبطاقة التي في حوزتك وعليك تذكر الايميل التابع للبطاقة لتقديم الدعم لك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • alaa-fares
    alaa-fares Member مشاركات : 3
    مساء الخير سيد شريف
    ممكن ان هناك سوء تفاهم او انني لم استطيع ايصال الفكرة لك.

    Alaa Eddin Alfares
    Customer ID: 17041948

    هذا اسمي والرقم الخاص بي لديكم
    هل من الممكن معرفة حالة حسابي هذا والف شكر مرة اخرى.
    ومهما كانت حالة هذا الحساب هل باستطاعتي تفعيلة مرة اخرى وارسال بطاقة جديدة

    مع خالص الشكر
    علاء الفارس
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alaa-fares قال:
    مساء الخير سيد شريف
    ممكن ان هناك سوء تفاهم او انني لم استطيع ايصال الفكرة لك.

    Alaa Eddin Alfares
    Customer ID: 17041948

    هذا اسمي والرقم الخاص بي لديكم
    هل من الممكن معرفة حالة حسابي هذا والف شكر مرة اخرى.
    ومهما كانت حالة هذا الحساب هل باستطاعتي تفعيلة مرة اخرى وارسال بطاقة جديدة

    مع خالص الشكر
    علاء الفارس

    اخي الكريم هذا الحساب لم يصادق عليه نهائيا بسبب امتلاكك حساب اخر قد تمت الموافقة المسبقة عليه الرجاء تذكر البريد الالكتروني التابع له.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم