حظر حساب

كيف افك حظر حسابي البايونير مع العلم انه جديد ولم افعل اي شي به لكن ارسلت له حوالة فقط

Answers

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    كيف افك حظر حسابي البايونير مع العلم انه جديد ولم افعل اي شي به لكن ارسلت له حوالة فقط

    اهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على حالة الحساب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member Posts: 8
    190923
  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member Posts: 8
    33733094
    هذا الرقم الاول خطأ ولا اعرف كيف احذفه
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    33733094
    هذا الرقم الاول خطأ ولا اعرف كيف احذفه

    اهلا وسهلا بك مجددا, اخي العزيز يرجى الاطلاع على رسالة البريد الالكتروني ذات الرقم المرجعي 190926-008963, حيث انه عليك تقديم المتطلبات حسب التعليمات المذكوره من اجل حل المسأله بشكل اسرع ومساعذتك في استرجاع حسابك. شكرا وأتمنى لك يوما سعيدا!

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member Posts: 8
    اين يمكنني ارسال صورة هويتي وكيف
  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member Posts: 8
    استاذ شريف لقد تم حظر حسابي بعد ان ارسلت صورة عن جواز سفر لبلدي وانا اقيم في بلد اخر واريد فك الحظر بارسال صورة عن الهوية وفاتورة ليفك الحظر لكنني لا اعرف اين ارسل صورة الهوية وكيف والحساب محظور ارجو الرد سريعا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    استاذ شريف لقد تم حظر حسابي بعد ان ارسلت صورة عن جواز سفر لبلدي وانا اقيم في بلد اخر واريد فك الحظر بارسال صورة عن الهوية وفاتورة ليفك الحظر لكنني لا اعرف اين ارسل صورة الهوية وكيف والحساب محظور ارجو الرد سريعا

    اهلا وسهلا بك, عزيزي لتوضيح سبب رفض طلب الحصول على حساب بايونير هو ان بايونير تعمل بحسب السياسة الامريكية بالنسبة للأصول الاجنبية الOFAC وسوريا من ضمن هذه الدول المدرجة محظور التعامل معها هذا يعني حتي المواطنين السورين لا يستطيعوا التقدم لطلب حساب بايونير بسبب هذه السياسة المفروضة علينا كوننا شركة امريكية مقرها في نيويورك حتي وان كان المواطن يسكن خارج سوريا, وطريقة المعالجة هي ارسال نسخة مصورة من احد هذه الوثائق اما بطاقة هوية وطنية او جواز سفر ساري المفعول من اي دولة مغايرة حتي نستطيع التقدم بطلبك والموافقة.
    نعتذر منكم بايونير لا تقبل اي وثيقة اقامة من اي دولة كانت.
    شكرا لحسن تفهمك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member Posts: 8
    هل استطيع ان ارسل صورة عن هوية الحماية المؤقته الكملك ام انكم لاتقبلون بذلك في حسابي حوالة بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام ماذا؟؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    هل استطيع ان ارسل صورة عن هوية الحماية المؤقته الكملك ام انكم لاتقبلون بذلك في حسابي حوالة بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام ماذا؟؟

    اعتذر منك لا نستطيع قبول اي وثيقثة باستثناء جواز سفر ساري المفعول او هوية وطنية فقط.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member Posts: 8
    اخي شريف والاموال التي في الحساب بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام استطيع استرجاعها او حفظها وهل يمكنني انشاء حساب جديد
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    اخي شريف والاموال التي في الحساب بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام استطيع استرجاعها او حفظها وهل يمكنني انشاء حساب جديد

    عزيزي رقم عميل 33733094 لا يحتوي على اموال ولا تستطيع انشاء حساب جديد نهائيا.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • KamelazertyKamelazerty Member Posts: 2
    اخي الكريم حسابي لقد تم حضره كيف يمكن إعادة فتحه إذا أمكن وشكرا
  • KamelazertyKamelazerty Member Posts: 2
    ورقم تعريفي
    35112605
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kamelazerty قال:
    ورقم تعريفي
    35112605

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • azeryuazeryu Member Posts: 1
    السلام عليكم لقد تم حضر حسابي ولا اعرف السبب ارجوا الرد اخي شريف رقم العميل 35911408
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @azeryu said:
    السلام عليكم لقد تم حضر حسابي ولا اعرف السبب ارجوا الرد اخي شريف رقم العميل 35911408

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • hakkoubouhlalahakkoubouhlala Member Posts: 2
    تم حظر حسابي
    رقم العميل 34645946
  • hakkoubouhlalahakkoubouhlala Member Posts: 2
    كيف يمكنني الغاء حظره وشكرا الاخ شريف
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,119 ✭✭✭✭✭✭✭

    @hakkoubouhlala said:
    كيف يمكنني الغاء حظره وشكرا الاخ شريف

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وادرج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.