حظر حساب

maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member مشاركات : 9
كيف افك حظر حسابي البايونير مع العلم انه جديد ولم افعل اي شي به لكن ارسلت له حوالة فقط

إجابات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    كيف افك حظر حسابي البايونير مع العلم انه جديد ولم افعل اي شي به لكن ارسلت له حوالة فقط

    اهلا وسهلا بك, من فضلك ادراج رقم عميل بايونير للاطلاع على حالة الحساب.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member مشاركات : 9
    190923
  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member مشاركات : 9
    33733094
    هذا الرقم الاول خطأ ولا اعرف كيف احذفه
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    33733094
    هذا الرقم الاول خطأ ولا اعرف كيف احذفه

    اهلا وسهلا بك مجددا, اخي العزيز يرجى الاطلاع على رسالة البريد الالكتروني ذات الرقم المرجعي 190926-008963, حيث انه عليك تقديم المتطلبات حسب التعليمات المذكوره من اجل حل المسأله بشكل اسرع ومساعذتك في استرجاع حسابك. شكرا وأتمنى لك يوما سعيدا!

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member مشاركات : 9
    اين يمكنني ارسال صورة هويتي وكيف
  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member مشاركات : 9
    استاذ شريف لقد تم حظر حسابي بعد ان ارسلت صورة عن جواز سفر لبلدي وانا اقيم في بلد اخر واريد فك الحظر بارسال صورة عن الهوية وفاتورة ليفك الحظر لكنني لا اعرف اين ارسل صورة الهوية وكيف والحساب محظور ارجو الرد سريعا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    استاذ شريف لقد تم حظر حسابي بعد ان ارسلت صورة عن جواز سفر لبلدي وانا اقيم في بلد اخر واريد فك الحظر بارسال صورة عن الهوية وفاتورة ليفك الحظر لكنني لا اعرف اين ارسل صورة الهوية وكيف والحساب محظور ارجو الرد سريعا

    اهلا وسهلا بك, عزيزي لتوضيح سبب رفض طلب الحصول على حساب بايونير هو ان بايونير تعمل بحسب السياسة الامريكية بالنسبة للأصول الاجنبية الOFAC وسوريا من ضمن هذه الدول المدرجة محظور التعامل معها هذا يعني حتي المواطنين السورين لا يستطيعوا التقدم لطلب حساب بايونير بسبب هذه السياسة المفروضة علينا كوننا شركة امريكية مقرها في نيويورك حتي وان كان المواطن يسكن خارج سوريا, وطريقة المعالجة هي ارسال نسخة مصورة من احد هذه الوثائق اما بطاقة هوية وطنية او جواز سفر ساري المفعول من اي دولة مغايرة حتي نستطيع التقدم بطلبك والموافقة.
    نعتذر منكم بايونير لا تقبل اي وثيقة اقامة من اي دولة كانت.
    شكرا لحسن تفهمك

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member مشاركات : 9
    هل استطيع ان ارسل صورة عن هوية الحماية المؤقته الكملك ام انكم لاتقبلون بذلك في حسابي حوالة بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام ماذا؟؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    هل استطيع ان ارسل صورة عن هوية الحماية المؤقته الكملك ام انكم لاتقبلون بذلك في حسابي حوالة بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام ماذا؟؟

    اعتذر منك لا نستطيع قبول اي وثيقثة باستثناء جواز سفر ساري المفعول او هوية وطنية فقط.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • maheraloksh_1988maheraloksh_1988 Member مشاركات : 9
    اخي شريف والاموال التي في الحساب بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام استطيع استرجاعها او حفظها وهل يمكنني انشاء حساب جديد
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @maheraloksh_1988 قال:
    اخي شريف والاموال التي في الحساب بقيمة ٢٠٠٠ دولار هل ذهبت ام استطيع استرجاعها او حفظها وهل يمكنني انشاء حساب جديد

    عزيزي رقم عميل 33733094 لا يحتوي على اموال ولا تستطيع انشاء حساب جديد نهائيا.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • KamelazertyKamelazerty Member مشاركات : 2
    اخي الكريم حسابي لقد تم حضره كيف يمكن إعادة فتحه إذا أمكن وشكرا
  • KamelazertyKamelazerty Member مشاركات : 2
    ورقم تعريفي
    35112605
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kamelazerty قال:
    ورقم تعريفي
    35112605

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • azeryuazeryu Member مشاركات : 1
    السلام عليكم لقد تم حضر حسابي ولا اعرف السبب ارجوا الرد اخي شريف رقم العميل 35911408
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @azeryu said:
    السلام عليكم لقد تم حضر حسابي ولا اعرف السبب ارجوا الرد اخي شريف رقم العميل 35911408

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • hakkoubouhlalahakkoubouhlala Member مشاركات : 2
    تم حظر حسابي
    رقم العميل 34645946
  • hakkoubouhlalahakkoubouhlala Member مشاركات : 2
    كيف يمكنني الغاء حظره وشكرا الاخ شريف
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @hakkoubouhlala said:
    كيف يمكنني الغاء حظره وشكرا الاخ شريف

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وادرج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 رقم للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • MUSTAPHA003MUSTAPHA003 Member مشاركات : 1
    لماذا ثم حظر حسابي و انا جديد
    رقم العميل : 37849611
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MUSTAPHA003 said:
    لماذا ثم حظر حسابي و انا جديد
    رقم العميل : 37849611

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ministerromeministerrome Member مشاركات : 2
    لقدتم حظر حسابي بعد التسجيل مباشرة على العلم أني تقدمت بطلب لرعاية العملاء منذ 20 يوم وإلى هذه اللحظة لم يتم إرسال أي رد .
    رقمالعميل37983386.
    تواصلت مع طاقم الرعاية ولم أتلقأي ردإلى هذه اللحظة .
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 10,126 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ministerrome said:
    لقدتم حظر حسابي بعد التسجيل مباشرة على العلم أني تقدمت بطلب لرعاية العملاء منذ 20 يوم وإلى هذه اللحظة لم يتم إرسال أي رد .
    رقمالعميل37983386.
    تواصلت مع طاقم الرعاية ولم أتلقأي ردإلى هذه اللحظة .

    اهلا بك, عزيزي هل يتوفر لديك اثبات شخصية مثل رخصة قيادة صادرة من تركيا واضف الى ذلك اثبات محل اقامة مثل فاتورة مرافق باسمك؟ ان كانت الاجابة نعم فعليك عندها اعادة طلب حساب بايونير بهذه المعطيات.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم