بطاقتي تم إيقافها بدون إبداء أي أسباب

hassan123hassan123 مشاركات : 4Member
السلام عليكم،

عندي مشكلة وهي أنني عندما سجلت الدخول إلى حسابي على بايونير لإرسال طلب دفع إلى أحد عملائي المنتظمين وجدت ان بطاقي موقوفة على الرغم من أنني لم استلم أي إشعار بهذا الإيقاف ولا أعرف سبب الإيقاف.
أنا أستخدم بايونير بصفة أساسية ومنتظمة (تحويل كل أسبوعين تقريبًا) منذ أكثر من عامين في تحويل كل أموالي من العمل الحر من موقع أبوورك وكذكلك عملائي المنتظمين، وهذا التعطيل قد يسبب لي مشاكل كبيرة في استقبال أموالي وتحويلها إلى حسابي البنكي في مصر.
أريد أن أعرف سبب الإيقاف وإذا كان بالإمكان إعادة تفعيل البطاقة في أقرب وقت ممكن.
رقم عميل بايونير الخاص بي هو 7759476

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 7,055Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @hassan123 قال:
    السلام عليكم،

    عندي مشكلة وهي أنني عندما سجلت الدخول إلى حسابي على بايونير لإرسال طلب دفع إلى أحد عملائي المنتظمين وجدت ان بطاقي موقوفة على الرغم من أنني لم استلم أي إشعار بهذا الإيقاف ولا أعرف سبب الإيقاف.
    أنا أستخدم بايونير بصفة أساسية ومنتظمة (تحويل كل أسبوعين تقريبًا) منذ أكثر من عامين في تحويل كل أموالي من العمل الحر من موقع أبوورك وكذكلك عملائي المنتظمين، وهذا التعطيل قد يسبب لي مشاكل كبيرة في استقبال أموالي وتحويلها إلى حسابي البنكي في مصر.
    أريد أن أعرف سبب الإيقاف وإذا كان بالإمكان إعادة تفعيل البطاقة في أقرب وقت ممكن.
    رقم عميل بايونير الخاص بي هو 7759476

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك,

    عزيزي تواصلت معنا في تاريخ 9/29/2019 برقم مرجعي 190929-006593 وقد توضيح لك ان الحساب قيد المراجعة الداخلية واطلب من حضرتك مراقبة حسابك بشكل دام للمستجدات وتواصل معنا خلال 3 ايام في حال لم تحل المسئلة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم