في انتظار القبول منذ اكثر من 10 ايام

laith2020laith2020 مشاركات : 4Member
السلام عليكم

قمت بالتسجيل وادخال بيانات حسابي البنكي ولم يتم القبول حتى الان ولم يصلني ايميل يطلب تحميل اثبات شخصي

راسلت الدعم ولم يصلني رد حتى الان
ارجو معرفة السبب وان كان اي شيء ناقص حتى ارسله وشكراا
رقم العميل

34249379

أفضل إجابة

إجابات

  • laith2020laith2020 مشاركات : 4Member
    مشكور اخي سافعل ولكن اين ارسلها ؟ هل من ايميل ارسل عليه ؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @laith2020 قال:
    مشكور اخي سافعل ولكن اين ارسلها ؟ هل من ايميل ارسل عليه ؟

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وارسال المطلوب من هناك.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • laith2020laith2020 مشاركات : 4Member
    السلام عليكم اخي لقد ارسلت المطلوب الى الدعم وهذا رقم المرجع Reference Number: 191016-008504 هل تستطيع اخي ان ترى ان كان هناك اي مشكله فلقد ارسلتها قبل اربعة ايام تقريبا ولك الشكر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @laith2020 قال:
    السلام عليكم اخي لقد ارسلت المطلوب الى الدعم وهذا رقم المرجع Reference Number: 191016-008504 هل تستطيع اخي ان ترى ان كان هناك اي مشكله فلقد ارسلتها قبل اربعة ايام تقريبا ولك الشكر

    وعليكم السلام واهلا بك مجددا عزيزي العميل الرسالة رد الي ولا استطيع الوصول اليها الرجاء المحاولة من جديد والتأكد من أن العنوان السكني لا يحتوي على صندوق بريد ومن ثم أدرج رقم الطلب للمتابعة من طرفي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • laith2020laith2020 مشاركات : 4Member
    اخي تم الارسال باللغة الانجليزية ولم اضع صندوق البريد في العنوان وارفقت جواز السفر وهذا الرد


    نشكر تواصلكم معنا! سنراجع سؤالك والرد على الرسالة الإلكترونية التي قدمتها.
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #191020-003976
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,779Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @laith2020 قال:
    اخي تم الارسال باللغة الانجليزية ولم اضع صندوق البريد في العنوان وارفقت جواز السفر وهذا الرد

    نشكر تواصلكم معنا! سنراجع سؤالك والرد على الرسالة الإلكترونية التي قدمتها.
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #191020-003976

    عزيزي العميل شكرا لتواصلك معنا و لتعاونكم معنا, عزيزي رقم 191020-003976 رد ألي ولا استطيع الوصول اليه, الرجاء محاولة التواصل مع الدعم مرة أخرى والتأكد من طباعة عنوان السكن على التنسيق التالي:
    Street Address Line 1 (limit to 30 characters):
    Street Address Line 2 (limit to 30 characters):
    City/State:
    Country:
    Zip/Postal Code:
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم