رصيد بطاقتي صفر

zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
مرحبا لقد وصلتني بطاقة بيونير الجديد وقمت بتفعيلها.ولكن الرصيد مازال في البطاقة القديمة
اضافة انني قمت بشحن بطاقتي ب51 دولار لكن ما زال رصيد بطاقتي صفر
اريد حلا للمشكل
هوية العميل: 1707507

Comments

  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    ارجو الرد على مشكلتي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,077 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    ارجو الرد على مشكلتي

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وادراج رقم الطلب المرجعي لمتابعة الطلب من طرفي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    سيدي شرف سيتم ذلك شكرا لكم وجمعة مباركة
  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    سيدي الكريم لقد قمت بمراسلة العملاء مند 3 ايام لكن دون اي رد يذكر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,077 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    سيدي الكريم لقد قمت بمراسلة العملاء مند 3 ايام لكن دون اي رد يذكر

    اهلا بك مجددا, من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي لمتابعة الطلب من طرفي.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    رقم الطلب المرجعي 191017-006327
  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    لقد قمت بارسال المشكل بصيغة اخرى
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #191019-001230
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,077 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    لقد قمت بارسال المشكل بصيغة اخرى
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #191019-001230

    شكرا لك, تم استلام الطلب والمعالجة الرجاء الاطلاع على رصيد البطاقة الجديدة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    مسا الحير
    لقد تم تحويل الرصيد الذي كان بالبطاقة القديمة
    لكن هناك مشكل اخر وهو انني شحنت البطاقة بمبلغ 51 دولار لكن مازال المبلغ لم يصل
  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    لدي مبلغ 51 دولار معلق منذ 16 أكتوبر
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو 191020-003828
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,077 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    لدي مبلغ 51 دولار معلق منذ 16 أكتوبر
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو 191020-003828

    شكرا لك تم استلام الطلب وهو الآن قيد المراجعة مع أحد العامين في بايونير الرجاء تابع حسابك والالتزام بقوانين المنتدى وعدم نشر ذات الموضوع بعدة أماكن في المنتدى وذلك لتسهيل عمل القائمين على المنتدى, يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها وشكرا لتفهمكم.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja Member Posts: 10
    تم جل المشكل سيدي الكريم
    شكرا لكم وبارك الله عملكم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,077 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    تم جل المشكل سيدي الكريم
    شكرا لكم وبارك الله عملكم

    اهلا وسهلا، على الرحب والسعة لا شكر على واجب ولا تتردد في التواصل معنا في حال لديك اي استفسار.

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.