رصيد بطاقتي صفر

zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
مرحبا لقد وصلتني بطاقة بيونير الجديد وقمت بتفعيلها.ولكن الرصيد مازال في البطاقة القديمة
اضافة انني قمت بشحن بطاقتي ب51 دولار لكن ما زال رصيد بطاقتي صفر
اريد حلا للمشكل
هوية العميل: 1707507

التعليقات

  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    ارجو الرد على مشكلتي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,846Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    ارجو الرد على مشكلتي

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وادراج رقم الطلب المرجعي لمتابعة الطلب من طرفي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    سيدي شرف سيتم ذلك شكرا لكم وجمعة مباركة
  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    سيدي الكريم لقد قمت بمراسلة العملاء مند 3 ايام لكن دون اي رد يذكر
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,846Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    سيدي الكريم لقد قمت بمراسلة العملاء مند 3 ايام لكن دون اي رد يذكر

    اهلا بك مجددا, من فضلك ادراج رقم الطلب المرجعي لمتابعة الطلب من طرفي.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    رقم الطلب المرجعي 191017-006327
  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    لقد قمت بارسال المشكل بصيغة اخرى
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #191019-001230
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,846Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    لقد قمت بارسال المشكل بصيغة اخرى
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #191019-001230

    شكرا لك, تم استلام الطلب والمعالجة الرجاء الاطلاع على رصيد البطاقة الجديدة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    مسا الحير
    لقد تم تحويل الرصيد الذي كان بالبطاقة القديمة
    لكن هناك مشكل اخر وهو انني شحنت البطاقة بمبلغ 51 دولار لكن مازال المبلغ لم يصل
  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    لدي مبلغ 51 دولار معلق منذ 16 أكتوبر
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو 191020-003828
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,846Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    لدي مبلغ 51 دولار معلق منذ 16 أكتوبر
    الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو 191020-003828

    شكرا لك تم استلام الطلب وهو الآن قيد المراجعة مع أحد العامين في بايونير الرجاء تابع حسابك والالتزام بقوانين المنتدى وعدم نشر ذات الموضوع بعدة أماكن في المنتدى وذلك لتسهيل عمل القائمين على المنتدى, يتم الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لها وشكرا لتفهمكم.

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • zinkhadidjazinkhadidja مشاركات : 10Member
    تم جل المشكل سيدي الكريم
    شكرا لكم وبارك الله عملكم
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer مشاركات : 6,846Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @zinkhadidja قال:
    تم جل المشكل سيدي الكريم
    شكرا لكم وبارك الله عملكم

    اهلا وسهلا، على الرحب والسعة لا شكر على واجب ولا تتردد في التواصل معنا في حال لديك اي استفسار.

    مع تحيات شريف ابراهيم