بخصوص دفعة مالية معلقة

ryadh81ryadh81 Member مشاركات : 9
أستاذي العزيز شريف. مرحبا
لدي دفعة معلقة في حسابي منذ شهر اكتوبر الماضي ولم يسمح بتحريرها .علما ان هذه الدفعة وصلت للبطاقة السابقة التي تم حظرها ،وبعد طلب بطاقة جديدة ووصولها منذ شهر وتفعيلها مازالت الدفعة معلقة ولم تمر الى الحساب.
يرجى النظر في المشكلة وحلها ولك كل الشكر والتقدير

Customer ID: 2356068
Reference Number: 191210-020249

تحياتنا العطرة

التعليقات

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 9,248 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ryadh81 قال:
    أستاذي العزيز شريف. مرحبا
    لدي دفعة معلقة في حسابي منذ شهر اكتوبر الماضي ولم يسمح بتحريرها .علما ان هذه الدفعة وصلت للبطاقة السابقة التي تم حظرها ،وبعد طلب بطاقة جديدة ووصولها منذ شهر وتفعيلها مازالت الدفعة معلقة ولم تمر الى الحساب.
    يرجى النظر في المشكلة وحلها ولك كل الشكر والتقدير

    Customer ID: 2356068
    Reference Number: 191210-020249

    تحياتنا العطرة

    اهلا وسهلا بك عزيزي العميل :)
    تم تحميل الاموال إلى رصيد البطاقة الجديدة المفعلة في تاريخ 10/31/2019 الرجاء الاطلاع على صفحة العمليات السابقة والتحقق من هذه العملية
    وتواصل معنا في حال لديك اي استفسار.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ryadh81ryadh81 Member مشاركات : 9
    مرحبا سيد شريف.
    نعم تم تحويل الاموال الى البطاقة الجديدة ولكن هناك دفعة مازالت معلقة في حالة الانتظار pending في قسم Upcoming Transactions منذ اكتوبر الماضي ولم تمر الى رصيد البطاقة بعد.
    Customer ID: 2356068
    Reference Number: 191210-020249
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 9,248 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ryadh81 قال:
    مرحبا سيد شريف.
    نعم تم تحويل الاموال الى البطاقة الجديدة ولكن هناك دفعة مازالت معلقة في حالة الانتظار pending في قسم Upcoming Transactions منذ اكتوبر الماضي ولم تمر الى رصيد البطاقة بعد.
    Customer ID: 2356068
    Reference Number: 191210-020249

    عزيزي الرجاء تحديد العملية المستفسر عنها لان جميع العمليات تم استلامها وإيداعها إلى رصيد حسابك شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ryadh81ryadh81 Member مشاركات : 9
    مرحبا
    هذه بيانات العملية المعلقة:
    Paypal - XX-661386 (AISSA YOUSFI)
    October 2nd 2019
    93.85 USD
    Pending
    Transaction ID: 152125897
    To 4016068661386
    شكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 9,248 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ryadh81 قال:
    مرحبا
    هذه بيانات العملية المعلقة:
    Paypal - XX-661386 (AISSA YOUSFI)
    October 2nd 2019
    93.85 USD
    Pending
    Transaction ID: 152125897
    To 4016068661386
    شكرا

    اهلا بك مجددا :)

    عزيزي تم استلام طلبك رقم 191210-020249 وتم تحويله لقسم ذو علاقة الرجاء التحلي بالصبر وتواصل معنا في حال لم يتم معالجة الطلب في غضون 3 أيام عمل من تاريخ 12/22/2019
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ryadh81ryadh81 Member مشاركات : 9
    للاسف لم يتم تسوية المشكل الى يومنا هذا
  • ryadh81ryadh81 Member مشاركات : 9
    مرحبا سيد شريف.
    هناك دفعة مالية مازالت معلقة في حالة الانتظار pending في قسم Upcoming Transactions منذ اكتوبر الماضي ولم تمر الى رصيد البطاقة بعد.
    Customer ID: 2356068
    Reference Number: 191210-020249
    ..............................................................
    هذه بيانات العملية المعلقة:
    Paypal - XX-661386 (AISSA YOUSFI)
    October 2nd 2019
    93.85 USD
    Pending
    Transaction ID: 152125897
    To 4016068661386
    صورة مرفقة من حسابي بايونير
    شكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator مشاركات : 9,248 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ryadh81 قال:
    مرحبا سيد شريف.
    هناك دفعة مالية مازالت معلقة في حالة الانتظار pending في قسم Upcoming Transactions منذ اكتوبر الماضي ولم تمر الى رصيد البطاقة بعد.
    Customer ID: 2356068
    Reference Number: 191210-020249
    ..............................................................
    هذه بيانات العملية المعلقة:
    Paypal - XX-661386 (AISSA YOUSFI)
    October 2nd 2019
    93.85 USD
    Pending
    Transaction ID: 152125897
    To 4016068661386
    صورة مرفقة من حسابي بايونير
    شكرا

    اهلا وسهلا بك مجددا :smile:

    نعتذر منك عزيزي على التأخير قد تم اعادة ارسال الطلب بعجالة للقسم الخاص الرجاء التحلي بالمزيد من الطلب لمعالجة الحالة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم