استفسار بخصوص رصيد متاح ببطاقة ماستر كارد منتهية

eslamhashem
eslamhashem Member مشاركات : 16 ✭✭
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ازيك استاذى الفاضل شريف ارجو ان تكون فى احسن حال
عندى استفسار اذا تكرمت
حاليا قمت بطلب بطاقة ماستر كارد جديده نظرا لانتهاء صلاحية البطاقة القديمة وهى فى طريقها للوصول ان شاء الله
ولكنى املك رصيد بالبطاقة القديمه لم اقم بإستخدامه ولا استطيع سحبه حاليا هل عندما تصلنى البطاقة الجديده سوف يتم تحويل هذا الرصيد تلقائيا على البطاقة الجديده واقوم بسحبه ام انه سيظل معلقا داخل الحساب ولن اتمكن من سحبه ؟
وشكرا مقدما على ردك استاذى الفاضل
تقبل تحياتى

التعليقات

  • eslamhashem
    eslamhashem Member مشاركات : 16 ✭✭
    فى انتظار ردك استاذى الفاضل
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @eslamhashem قال:
    فى انتظار ردك استاذى الفاضل

    وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته وأهلا وسهلا بك نحن سعداء كون عميل بايونير :)
    عزيزي بشكل عام عند استلام البطاقة الجديدة ويتم تفعيلها يتم عندها نقل الرصيد من البطاقة القديمة الى الجديدة بشكل تلقائي في حال لم يتم النقل تواصل معنا للنقل اليدوي.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • eslamhashem
    eslamhashem Member مشاركات : 16 ✭✭
    شكرا جزيلا استاذ شريف على ردكم الكريم وانا أيضا سعيد بكونى عميل بايونير واتمنى لكم النجاح والتوفيق دائما
    بإذن الله سأقوم بتفعيل البطاقة فور وصولها وان لم يتم النقل اوتوماتيكى سأقوم بالتواصل مع حضراتكم من اجل النقل اليدوى
    تقبل تحياتى
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @eslamhashem قال:
    شكرا جزيلا استاذ شريف على ردكم الكريم وانا أيضا سعيد بكونى عميل بايونير واتمنى لكم النجاح والتوفيق دائما
    بإذن الله سأقوم بتفعيل البطاقة فور وصولها وان لم يتم النقل اوتوماتيكى سأقوم بالتواصل مع حضراتكم من اجل النقل اليدوى
    تقبل تحياتى

    شكرا لك واهلا وسهلا بك :smile:

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • eslamhashem
    eslamhashem Member مشاركات : 16 ✭✭

    استاذ شريف على ازعاجك قمت بتحويل مبلغ اليوم من الباى بال على حسابى البنكى الجديد والمبلغ وصل الى حسابى البنكى ولكن بعد ذلك قام الباى بال بحذف البنك من حسابى واخبرنى ان اتصل بالبنك لسؤاله عن عدم اتمام المعامله بالرغم انى قد قمت بإستلام النقود على هذا الحساب
    برجاء مساعدتى استاذى الفاضل واعذرنى على كثرة الاسئلة وهذا هو الرقم المرجعى الخاص بالمشكله

    191223-019361

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @eslamhashem قال:
    استاذ شريف على ازعاجك قمت بتحويل مبلغ اليوم من الباى بال على حسابى البنكى الجديد والمبلغ وصل الى حسابى البنكى ولكن بعد ذلك قام الباى بال بحذف البنك من حسابى واخبرنى ان اتصل بالبنك لسؤاله عن عدم اتمام المعامله بالرغم انى قد قمت بإستلام النقود على هذا الحساب
    برجاء مساعدتى استاذى الفاضل واعذرنى على كثرة الاسئلة وهذا هو الرقم المرجعى الخاص بالمشكله

    191223-019361

    اهلا سهلا بك, اعتذر منك عزيزي قد تم صرف لك 3 ارقام توجيهية في السابقة وإضافة حساب رابع سيتم الغاؤه كسابقيه , أوصى بحل المسالة مع المصدر
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • eslamhashem
    eslamhashem Member مشاركات : 16 ✭✭

    شكرا استاذى اعتذر عن كثرة الاسئلة لم اقصد اضافة حساب رابع استاذى الفاضل اقصد هل هناك مشكله فى الحسابات انها لاتقبل الاستقبال او ماشابه ذلك لانى اشك بذلك لقد قمت بإستقبال دفعه منهم بالأمس هل من الممكن القيام بفحص الحسابات استاذى الفاضل لانى قمت بربط اخر حساب لدى بالباى بال وقمت بتحويل مبلغ عليه ان لم يتم الربط والسحب بشكل صحيح سوف اقوم بإلغاء التعامل معهم نهائيا

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @eslamhashem قال:
    شكرا استاذى اعتذر عن كثرة الاسئلة لم اقصد اضافة حساب رابع استاذى الفاضل اقصد هل هناك مشكله فى الحسابات انها لاتقبل الاستقبال او ماشابه ذلك لانى اشك بذلك لقد قمت بإستقبال دفعه منهم بالأمس هل من الممكن القيام بفحص الحسابات استاذى الفاضل لانى قمت بربط اخر حساب لدى بالباى بال وقمت بتحويل مبلغ عليه ان لم يتم الربط والسحب بشكل صحيح سوف اقوم بإلغاء التعامل معهم نهائيا

    اخي الكريم تم ربط الحسابات من طرفك مع المحفظة الإلكترونية المذكورة على هذا الأساس يتم استلام أموالك عليها.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • eslamhashem
    eslamhashem Member مشاركات : 16 ✭✭

    تمام استاذ شريف شكرا لحضرتك مش عارف اقولك ايه جزاك الله كل خير هحاول اشوف طريقه تانيه لتحويل المال الى حسابى فى بايونير بعيدا عن الباى بال وتعقيداته
    تقبل تحياتى استاذى الكريم

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @eslamhashem قال:
    تمام استاذ شريف شكرا لحضرتك مش عارف اقولك ايه جزاك الله كل خير هحاول اشوف طريقه تانيه لتحويل المال الى حسابى فى بايونير بعيدا عن الباى بال وتعقيداته
    تقبل تحياتى استاذى الكريم

    اهلا وسهلا، نحن هنا من أجلكم ، إذا كنت بحاجة إلى المساعدة لا تتردد في الاتصال بنا.شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم