استفسار عن دفعة مالية

sieforbh
sieforbh Member مشاركات : 10 ✭✭
السلام عليكم
اود ان استفسر عن دفعة مالية وجدتها اليوم بمبلغ 92 دولار
علما انني الغيت اشتراكي في احدى التطبيقات على بلاي ستور مند شهرين ولاكن وجدتها اليوم اقتطعت 92 دولار من بطاقتي ولم اجدها مسجلة في سجل الطلبات في بلاي ستور.
رقم العميل المرجعي
29720947
email
[email protected]

التعليقات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sieforbh قال:
    السلام عليكم
    اود ان استفسر عن دفعة مالية وجدتها اليوم بمبلغ 92 دولار
    علما انني الغيت اشتراكي في احدى التطبيقات على بلاي ستور مند شهرين ولاكن وجدتها اليوم اقتطعت 92 دولار من بطاقتي ولم اجدها مسجلة في سجل الطلبات في بلاي ستور.
    رقم العميل المرجعي
    29720947
    email
    [email protected]

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك :smile:

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • sieforbh
    sieforbh Member مشاركات : 10 ✭✭
    أخي شريف هل في امكانية لاسترجاع النقود ؟؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sieforbh قال:
    أخي شريف هل في امكانية لاسترجاع النقود ؟؟

    نعم عليك التواصل مع الدعم مباشرة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • sieforbh
    sieforbh Member مشاركات : 10 ✭✭
    السلام عليكم
    أخي شريف ارجو المساعدة
    كيف أستطيع الغاء خاصية الدفع التلقائي بدون علمي
    اواجه مشكلة كبيرة.
    ارجو المساعدة اخي
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sieforbh قال:
    السلام عليكم
    أخي شريف ارجو المساعدة
    كيف أستطيع الغاء خاصية الدفع التلقائي بدون علمي
    اواجه مشكلة كبيرة.
    ارجو المساعدة اخي

    وعليكم السلام, اخي الكريم لقد أوضحت لك مسبقا الاتصال بما مباشرة لكي يتم طلب لك بطاقة جديدة
    الرجاء التواصل معنا عبر الرابط

    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    وادراج رقم الطلب المرجعي للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • sieforbh
    sieforbh Member مشاركات : 10 ✭✭
    شكرا أخي شريف لاكنني راسلتهم و بدون جدوى
    التطبيقات كل يوم تقتطع النقود من بطاقتي و انا لا اعرف ماذا افعل.
    ارجو المساعدة اخي.
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sieforbh قال:
    شكرا أخي شريف لاكنني راسلتهم و بدون جدوى
    التطبيقات كل يوم تقتطع النقود من بطاقتي و انا لا اعرف ماذا افعل.
    ارجو المساعدة اخي.

    اخي الكريم الرجاء ادراج رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام للمتابعة من طرفي الحالة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • sieforbh
    sieforbh Member مشاركات : 10 ✭✭
    شكرا أخي شريف
    الرقم المرجعي: 191223-013439

    رقم العميل المرجعي: 29720947
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sieforbh قال:
    شكرا أخي شريف
    الرقم المرجعي: 191223-013439

    رقم العميل المرجعي: 29720947

    شكرا لك عزيزي العميل :smile:
    تم استلام الطلب 191223-005946 وهو حاليا قيد المراجعة مع القسم الخاص وسيتم التواصل معك في اقرب وقت ولكن اقترح عليك بحسب الرسالة 191223-005946 التواصل مع مصدر الدفعة لمعالجة الموضوع من طرفهم للسرعة,
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم