تعليق المال

fati
fati Member مشاركات : 6
مرحبا تم ارسال المال لي من طرف شركة لكنه معلق مند 1 يناير 2020 لماذا و ما هو الحل؟

التعليقات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fati قال:
    مرحبا تم ارسال المال لي من طرف شركة لكنه معلق مند 1 يناير 2020 لماذا و ما هو الحل؟

    اهلا وسهلا بك :smile:

    عزيزي يفضل التواصل مع المصدر اولا للتأكد من عملية الترحيل من الحساب وفي حال طلب منك مراجعتنا فنحن هنا للمساعدة.
    عزيزي قبل نقل الاموال الرجاء الاطلاع على مركز التحقق في حساب بايونير الخاص بك على الانترنت وارسل لنا جميع البيانات والوثائق لترقية الحساب وعدم تأخير اي دفعات مستقبلية
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fati
    fati Member مشاركات : 6
    إنها معلقة في حسابي المرجو التحقق و أنا أرسل كل يوم جواز سفر و يقولون لي غير واضح هل يمكنني ارسال حتى الفيزا
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fati قال:
    إنها معلقة في حسابي المرجو التحقق و أنا أرسل كل يوم جواز سفر و يقولون لي غير واضح هل يمكنني ارسال حتى الفيزا

    عزيزي العميل الرجاء مراجعة المصدر وهي الشركة التي ارسلت لك الاموال اولا والتأكد منها انها قد ارسلت من طرفهم قبل التوجه الى بايونير لان بحسب البيانات لم يتم استلام أي دفعة جديدة الى حسابك.
    وفي حال طلب منك مراجعة بايونير فنحن هنا للمساعدة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fati
    fati Member مشاركات : 6
    أنا اراها إنها معلقة في حسابي
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fati قال:
    أنا اراها إنها معلقة في حسابي

    عزيزي العميل الرجاء التواصل مع شركة مصدر الاموال وهي ليس بايونير واستفسر عن سبب تعليق الاموال في حسابك وفي حال طلب منك التواصل مع بايونير فنحن هنا للمساعدة, ولكي كإجراء أولي لابد من التواصل مع شركة مصدر الاموال للتقدم.
    شكرأ

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fati
    fati Member مشاركات : 6
    ![](https://us.v-cdn.net/5021998/uploads/editor/05/2m8bs03uwat5.png "")


    كما ترى الشركة ارسلت لي المال لكنه معلق
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fati قال:

    كما ترى الشركة ارسلت لي المال لكنه معلق

    عزيزي العميل لا يوجد أي أموال عالقة في حساب بايونير الرجاء مراجعة المصدر أولا قبل التوجه لنا وفي حال طلب منك الاتصال بنا فنحن هنا للمساعدة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fati
    fati Member مشاركات : 6
    لقد سألت الشركة يقولون لقد ارسلنا المال في 1 يناير 2020 كما ترى في الصورة اللي أرسلت لك المرجو المساعدة
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fati قال:
    لقد سألت الشركة يقولون لقد ارسلنا المال في 1 يناير 2020 كما ترى في الصورة اللي أرسلت لك المرجو المساعدة

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fati
    fati Member مشاركات : 6
    أريد إرسال دفعة مالية لصديقة و لا يقبل لي؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fati قال:
    أريد إرسال دفعة مالية لصديقة و لا يقبل لي؟

    خدمة " إجراء دفع " متوفرة لجميع العملاء لاستلام الاموال من عميل بايونير آخر بشكل افتراضي ولكن ان ترسل الاموال الى صديق باستخدام ذات الخدمة غير متوفرة الا من بعد تحصله الحد الأدنى من الرصيد لتمكين هذه الخاصية بشكل دائم اعتذر منك لا أستطيع التصريح عن الحد الادني.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم