معاملة مالية معلقة

ahmedAbouShaaban
ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
تم استقبال دفعة مالية من شركة adfly ولكن المعالمة تظهر معلقة في حسابي
ما المشكلة وما هو الحل

أفضل إجابة

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    الإجابة ✓
    تم الرد وارسال صوره بطاقة الهويه و تعديل بيانات العنوان هل سيطول مده مراجعه البيانات

إجابات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    تم استقبال دفعة مالية من شركة adfly ولكن المعالمة تظهر معلقة في حسابي
    ما المشكلة وما هو الحل

    اهلا وسهلا بك,
    عزيزي الرجاء الاطلاع على مركز التحقق بحسابك واعاد ارسال نسخة جديدة من إثبات الشخصية الخاصة بك ومن الجهتين كل جهة لوحدها واضف الى ذلك ارسال عنوان سكنك الشخصي بشكل كامل واخريا توضيح عن سبب اختلاف رقم الهوية
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    عذرا لا اتذكر انني سجلت رقم هويه مسبقا ده اول رقم هوية اسجله
  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    كيف اطلع على رقم الهويه المسجل مسبقا على حسابي
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭
    تم تعديل 2020/01/20

    @ahmedAbouShaaban قال:
    كيف اطلع على رقم الهويه المسجل مسبقا على حسابي

    فضلا الرد وارسال المطلوب بشكل رسمي للاطلاع على المعطيات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    تم تعديل 2020/01/20
    لو سمحت حضرتك ما زالت المعامله معلقة ماذا افعل
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    لو سمحت حضرتك ما زالت المعامله معلقة ماذا افعل

    اهلا يك مجددا, عزيزي تم استلام المعلومات المطلوبة ولكن هل يوجد لديك عنوان سكني أكثر تفصيلا من الذي زودتنا به؟
    الرجاء تحري عنوان سكنك بشكل أفضل للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    تم تعديل عنوان السكن ماذا افعل بعد ذلك
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    تم تعديل عنوان السكن ماذا افعل بعد ذلك

    شكرا لك عزيزي, ولكن العنوان لا يزال غير دقيق, عزيزي الرجاء تحري العنوان السكني الخاص بك بشكل أفضل لمتابعة تنفيذ طلبك وقبول الدفعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    تم تعديل العنوان السكني مره اخرى
  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    هل سيطول مده مراجعه البيانات
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    هل سيطول مده مراجعه البيانات

    شكرا لك الرجاء التواصل مع الدعم مباشرة من خلال الايميل وادرج رقم الطلب المرجعي للمتابعة من طرفي وطلب لك بطاقة جديدة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    تم تعديل 2020/01/21
    هل العنوان سليم لا يوجد به مشاكل الان
    لماذا اطلب بطاقه جديده لا اريد ان اطلب بطاقة
    لن اتعامل مع بايونير من خلال البطاقه
  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭
    عذرا عندي لخبطه دلوقت مش فاهم عندي شويه اسئله
    1- هل العنوان سليم لا يوجد به مشاكل الان
    2- هل يجب ان اطلب بطاقه جديده
    3- كيف اتواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي
    4- ماذا اقول في مركز الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    عذرا عندي لخبطه دلوقت مش فاهم عندي شويه اسئله
    1- هل العنوان سليم لا يوجد به مشاكل الان
    2- هل يجب ان اطلب بطاقه جديده
    3- كيف اتواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي
    4- ماذا اقول في مركز الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي

    اخي الكريم للتوضيح الدفعة متواجدة على البطاقة القديمة التي لم تستلمها ولهذا لابد من إصدار بطاقة جديدة لكي تستطيع استلام ارباحك عليها.
    عزيزي الموضوع بسيط تواصل مع الدعم مباشرة عبر الرابط https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    مع شرح الحادثة التي تواجهها وادرج لي رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام للمتابعة من طرفي
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭

    حضرتك طلبت مني منذ شهر ونصف ان اقدم على طلب بطاقة جديدة و التواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام للمتابعة
    اليوم استلمت البطاقه الجديده وتواصلت مع الدعم عن طريق ارسال استفسار
    وده اللي ظهر لي ( الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #200225-009004 ) هل هذا هو المطلوب

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    حضرتك طلبت مني منذ شهر ونصف ان اقدم على طلب بطاقة جديدة و التواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام للمتابعة
    اليوم استلمت البطاقه الجديده وتواصلت مع الدعم عن طريق ارسال استفسار
    وده اللي ظهر لي ( الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #200225-009004 ) هل هذا هو المطلوب

    اهلا بك من جديد تم نقل الرصيد من البطاقة القديمة الى الجديدة الرجاء الاطلاع على الرصيد وابلاغنا أن كانت قد حلت المسألة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭

    تم حل المشكله الف شكر لحضرتك
    تحياتي

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    تم حل المشكله الف شكر لحضرتك
    تحياتي

    اهلا وسهلا، نحن هنا من أجلكم ، إذا كنت بحاجة إلى المساعدة لا تتردد في الاتصال بنا.شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭

    السلام عليكم
    اريد نقل رصيد من باي بال الى بايونير ماذا افعل للربط بينهما

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    السلام عليكم
    اريد نقل رصيد من باي بال الى بايونير ماذا افعل للربط بينهما

    لكي تستطيع ربط باي بال مع بايونير عليك استخدام خاصة تسمى " خدمة الدفع العالمية" فهي بمثابة حساب بنكي ومتوفر بعدة عملات ولكن وقبل الربط لابد من اضافة بطاقة اعتماد ائتمانية على حساب المحفظة الالكترونية باي بال ومن بعد ذلك تستطيع الربط
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaaban
    ahmedAbouShaaban Member مشاركات : 16 ✭✭

    كيف افعل خاصة خدمة الدفع العالمية كحساب بنكي usd على بايونير

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    كيف افعل خاصة خدمة الدفع العالمية كحساب بنكي usd على بايونير

    لكي تتمكن من مشاهدة المعلومات الخاصة بخدمة الدفع العالمية الخاصة بك، نرجو منك اتباع الخطوات التالية

    أولا: اذهب إلى حسابك الإلكتروني لدى بايونير
    ثانيا: اضغط على خيار "استقبال".
    ثالثا: ادخل إلى قائمة "خدمة الدفع العالمية"
    جميع العملات المتاحة سيتم عرضها في الجانب الايسر. نرجوا ان تقوم باختيار العملة الصحيحة للحصول على البيانات الخاصة بها.
    للمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة, نرجوا مراجعة قسم الأسئلة الشائعة.

    مع تحيات شريف ابراهيم