معاملة مالية معلقة

ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
تم استقبال دفعة مالية من شركة adfly ولكن المعالمة تظهر معلقة في حسابي
ما المشكلة وما هو الحل

Best Answer

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Posts: 16 ✭✭
    Accepted Answer
    تم الرد وارسال صوره بطاقة الهويه و تعديل بيانات العنوان هل سيطول مده مراجعه البيانات

Answers

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    تم استقبال دفعة مالية من شركة adfly ولكن المعالمة تظهر معلقة في حسابي
    ما المشكلة وما هو الحل

    اهلا وسهلا بك,
    عزيزي الرجاء الاطلاع على مركز التحقق بحسابك واعاد ارسال نسخة جديدة من إثبات الشخصية الخاصة بك ومن الجهتين كل جهة لوحدها واضف الى ذلك ارسال عنوان سكنك الشخصي بشكل كامل واخريا توضيح عن سبب اختلاف رقم الهوية
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    عذرا لا اتذكر انني سجلت رقم هويه مسبقا ده اول رقم هوية اسجله
  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    كيف اطلع على رقم الهويه المسجل مسبقا على حسابي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited January 20

    @ahmedAbouShaaban قال:
    كيف اطلع على رقم الهويه المسجل مسبقا على حسابي

    فضلا الرد وارسال المطلوب بشكل رسمي للاطلاع على المعطيات
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    edited January 20
    لو سمحت حضرتك ما زالت المعامله معلقة ماذا افعل
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    لو سمحت حضرتك ما زالت المعامله معلقة ماذا افعل

    اهلا يك مجددا, عزيزي تم استلام المعلومات المطلوبة ولكن هل يوجد لديك عنوان سكني أكثر تفصيلا من الذي زودتنا به؟
    الرجاء تحري عنوان سكنك بشكل أفضل للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    تم تعديل عنوان السكن ماذا افعل بعد ذلك
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    تم تعديل عنوان السكن ماذا افعل بعد ذلك

    شكرا لك عزيزي, ولكن العنوان لا يزال غير دقيق, عزيزي الرجاء تحري العنوان السكني الخاص بك بشكل أفضل لمتابعة تنفيذ طلبك وقبول الدفعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    تم تعديل العنوان السكني مره اخرى
  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    هل سيطول مده مراجعه البيانات
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    هل سيطول مده مراجعه البيانات

    شكرا لك الرجاء التواصل مع الدعم مباشرة من خلال الايميل وادرج رقم الطلب المرجعي للمتابعة من طرفي وطلب لك بطاقة جديدة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    edited January 21
    هل العنوان سليم لا يوجد به مشاكل الان
    لماذا اطلب بطاقه جديده لا اريد ان اطلب بطاقة
    لن اتعامل مع بايونير من خلال البطاقه
  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭
    عذرا عندي لخبطه دلوقت مش فاهم عندي شويه اسئله
    1- هل العنوان سليم لا يوجد به مشاكل الان
    2- هل يجب ان اطلب بطاقه جديده
    3- كيف اتواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي
    4- ماذا اقول في مركز الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban قال:
    عذرا عندي لخبطه دلوقت مش فاهم عندي شويه اسئله
    1- هل العنوان سليم لا يوجد به مشاكل الان
    2- هل يجب ان اطلب بطاقه جديده
    3- كيف اتواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي
    4- ماذا اقول في مركز الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي

    اخي الكريم للتوضيح الدفعة متواجدة على البطاقة القديمة التي لم تستلمها ولهذا لابد من إصدار بطاقة جديدة لكي تستطيع استلام ارباحك عليها.
    عزيزي الموضوع بسيط تواصل مع الدعم مباشرة عبر الرابط https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    مع شرح الحادثة التي تواجهها وادرج لي رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام للمتابعة من طرفي
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭

    حضرتك طلبت مني منذ شهر ونصف ان اقدم على طلب بطاقة جديدة و التواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام للمتابعة
    اليوم استلمت البطاقه الجديده وتواصلت مع الدعم عن طريق ارسال استفسار
    وده اللي ظهر لي ( الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #200225-009004 ) هل هذا هو المطلوب

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    حضرتك طلبت مني منذ شهر ونصف ان اقدم على طلب بطاقة جديدة و التواصل مع الدعم للحصول على رقم الطلب المرجعي الصادر من النظام للمتابعة
    اليوم استلمت البطاقه الجديده وتواصلت مع الدعم عن طريق ارسال استفسار
    وده اللي ظهر لي ( الرقم المرجعي لهذا الاستفسار هو #200225-009004 ) هل هذا هو المطلوب

    اهلا بك من جديد تم نقل الرصيد من البطاقة القديمة الى الجديدة الرجاء الاطلاع على الرصيد وابلاغنا أن كانت قد حلت المسألة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭

    تم حل المشكله الف شكر لحضرتك
    تحياتي

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    تم حل المشكله الف شكر لحضرتك
    تحياتي

    اهلا وسهلا، نحن هنا من أجلكم ، إذا كنت بحاجة إلى المساعدة لا تتردد في الاتصال بنا.شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭

    السلام عليكم
    اريد نقل رصيد من باي بال الى بايونير ماذا افعل للربط بينهما

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    السلام عليكم
    اريد نقل رصيد من باي بال الى بايونير ماذا افعل للربط بينهما

    لكي تستطيع ربط باي بال مع بايونير عليك استخدام خاصة تسمى " خدمة الدفع العالمية" فهي بمثابة حساب بنكي ومتوفر بعدة عملات ولكن وقبل الربط لابد من اضافة بطاقة اعتماد ائتمانية على حساب المحفظة الالكترونية باي بال ومن بعد ذلك تستطيع الربط
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedAbouShaabanahmedAbouShaaban Member Posts: 16 ✭✭

    كيف افعل خاصة خدمة الدفع العالمية كحساب بنكي usd على بايونير

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,104 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedAbouShaaban said:
    كيف افعل خاصة خدمة الدفع العالمية كحساب بنكي usd على بايونير

    لكي تتمكن من مشاهدة المعلومات الخاصة بخدمة الدفع العالمية الخاصة بك، نرجو منك اتباع الخطوات التالية

    أولا: اذهب إلى حسابك الإلكتروني لدى بايونير
    ثانيا: اضغط على خيار "استقبال".
    ثالثا: ادخل إلى قائمة "خدمة الدفع العالمية"
    جميع العملات المتاحة سيتم عرضها في الجانب الايسر. نرجوا ان تقوم باختيار العملة الصحيحة للحصول على البيانات الخاصة بها.
    للمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة, نرجوا مراجعة قسم الأسئلة الشائعة.

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.