Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

طلب بطاقة جديدة لحساب بيونير قديم

ahmedsam
ahmedsam Member مشاركات : 2
السلام عليكم
طلبت بطاقة بيونير في سنة 2015 ولكن البطاقة انتهت صلاحيتها بدون ما استخدمها.
الآن انا أعمل كمسقل على منصات العمل الحر مثل فايفر وابورك...الخ وفي حسابي رصيد أود تحويله عن طريق البيونير، هل توجد طريقة لطلب بطاقة جديدة؟

مع العلم باني تواصلت مع الدعم الفني وقالوا لي بانه سيتم شحن بطاقة جديدة لك، وعند ارسالي ايميل جديد لهم للسؤال عن حالة البطاقة في حال تم شحنها ام لا، رد علي شخص جديد وقال لي بأنه لا يمكن اصدار بطاقة جديدة لك، كون القوانين اختلفت وتحتاج حساب جديد لكي تطلب بطاقة جديدة

التعليقات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedsam قال:
    السلام عليكم
    طلبت بطاقة بيونير في سنة 2015 ولكن البطاقة انتهت صلاحيتها بدون ما استخدمها.
    الآن انا أعمل كمسقل على منصات العمل الحر مثل فايفر وابورك...الخ وفي حسابي رصيد أود تحويله عن طريق البيونير، هل توجد طريقة لطلب بطاقة جديدة؟

    مع العلم باني تواصلت مع الدعم الفني وقالوا لي بانه سيتم شحن بطاقة جديدة لك، وعند ارسالي ايميل جديد لهم للسؤال عن حالة البطاقة في حال تم شحنها ام لا، رد علي شخص جديد وقال لي بأنه لا يمكن اصدار بطاقة جديدة لك، كون القوانين اختلفت وتحتاج حساب جديد لكي تطلب بطاقة جديدة

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك
    عزيزي هذا صحيح الحساب قديم جدا ولا نستطيع اصدار لك بطاقة جديدة, الحل هو إغلاق الحساب الحالي عبر الاتصال المباشر مع الدعم إما من خلال الايميل او الهاتف ومن بعد تأكيد لك عملية الإغلاق تستطيع عندها طلب حساب بايونير جديد بمميزات بايونير الجديدة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedsam
    ahmedsam Member مشاركات : 2
    طيب لما اغلق الحساب الحالي، هل بنقدر افتح حساب جديد على نفس الايميل؟
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedsam قال:
    طيب لما اغلق الحساب الحالي، هل بنقدر افتح حساب جديد على نفس الايميل؟

    نظريا لا ولكن فعلا نعم وذلك في حالة واحدة وهي وقبل اغلاق الحساب الحالي, تغير الايميل على الحساب القديم الى ايميل اخر تستطيع الوصول اليه ومن بعد الاغلاق تستطيع استخدام الايميل القديم عند التسجيل الى الحساب الجديد.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم