طلب بطاقة جديدة لحساب بيونير قديم

ahmedsamahmedsam Member Posts: 2
السلام عليكم
طلبت بطاقة بيونير في سنة 2015 ولكن البطاقة انتهت صلاحيتها بدون ما استخدمها.
الآن انا أعمل كمسقل على منصات العمل الحر مثل فايفر وابورك...الخ وفي حسابي رصيد أود تحويله عن طريق البيونير، هل توجد طريقة لطلب بطاقة جديدة؟

مع العلم باني تواصلت مع الدعم الفني وقالوا لي بانه سيتم شحن بطاقة جديدة لك، وعند ارسالي ايميل جديد لهم للسؤال عن حالة البطاقة في حال تم شحنها ام لا، رد علي شخص جديد وقال لي بأنه لا يمكن اصدار بطاقة جديدة لك، كون القوانين اختلفت وتحتاج حساب جديد لكي تطلب بطاقة جديدة

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 7,748 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedsam قال:
    السلام عليكم
    طلبت بطاقة بيونير في سنة 2015 ولكن البطاقة انتهت صلاحيتها بدون ما استخدمها.
    الآن انا أعمل كمسقل على منصات العمل الحر مثل فايفر وابورك...الخ وفي حسابي رصيد أود تحويله عن طريق البيونير، هل توجد طريقة لطلب بطاقة جديدة؟

    مع العلم باني تواصلت مع الدعم الفني وقالوا لي بانه سيتم شحن بطاقة جديدة لك، وعند ارسالي ايميل جديد لهم للسؤال عن حالة البطاقة في حال تم شحنها ام لا، رد علي شخص جديد وقال لي بأنه لا يمكن اصدار بطاقة جديدة لك، كون القوانين اختلفت وتحتاج حساب جديد لكي تطلب بطاقة جديدة

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك
    عزيزي هذا صحيح الحساب قديم جدا ولا نستطيع اصدار لك بطاقة جديدة, الحل هو إغلاق الحساب الحالي عبر الاتصال المباشر مع الدعم إما من خلال الايميل او الهاتف ومن بعد تأكيد لك عملية الإغلاق تستطيع عندها طلب حساب بايونير جديد بمميزات بايونير الجديدة.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • ahmedsamahmedsam Member Posts: 2
    طيب لما اغلق الحساب الحالي، هل بنقدر افتح حساب جديد على نفس الايميل؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 7,748 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ahmedsam قال:
    طيب لما اغلق الحساب الحالي، هل بنقدر افتح حساب جديد على نفس الايميل؟

    نظريا لا ولكن فعلا نعم وذلك في حالة واحدة وهي وقبل اغلاق الحساب الحالي, تغير الايميل على الحساب القديم الى ايميل اخر تستطيع الوصول اليه ومن بعد الاغلاق تستطيع استخدام الايميل القديم عند التسجيل الى الحساب الجديد.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.