Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

تم غلق حسابي بايونير عن طريق الخطأ

مرحبا فريق payoneer
أنا خالد
لقد استلمت بطاقتي في 25/01/2020 و أرسلت لكم الهوية الخاصة بي و منذ تلك المدة و أنا انتظر الرد ، و اليوم عند تسجيل الدخول تفاجأت بأن حسابي مغلق بدون سبب ، الرجاء النظر في حسابي و إعادة التمكين ، و انا متأكد أنني لم افعل شيئا يخالف سياستكم و القوانين
رقم العميل الخاص بي هو : 25961888

التعليقات

  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaled1503 said:
    مرحبا فريق payoneer
    أنا خالد
    لقد استلمت بطاقتي في 25/01/2020 و أرسلت لكم الهوية الخاصة بي و منذ تلك المدة و أنا انتظر الرد ، و اليوم عند تسجيل الدخول تفاجأت بأن حسابي مغلق بدون سبب ، الرجاء النظر في حسابي و إعادة التمكين ، و انا متأكد أنني لم افعل شيئا يخالف سياستكم و القوانين
    رقم العميل الخاص بي هو : 25961888

    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • khaled1503
    khaled1503 Member مشاركات : 7
    استاذ شريف لقد ارسلت رسالة الى الطاقم لكن لا يوجد الرد و ايضا اريد شحن البطاقة و أبدأ العمل بها .. الرجاء منك يا استاذ أن تنظر في الأمر فأنا الآن محبط
    اتمنى منك أن تخصص و لو دقيقة من وقتك فأنا كنت انتظر البطاقة بفارغ الصبر و عند استلامها ارسلت بعهدها بطاقة الهوية الخاصة بي و بعد ايام قليلة تفاجأت بغلق الحساب بدون سبب .. أضن انك تتفهم الأمر و خصوصا مع شخص يريد العمل بجد و الاكثر من هذا انني اثق بشركتكم المرموقة.
    و فائق الاحترام
  • khaled1503
    khaled1503 Member مشاركات : 7
    هذه المرة الثالثة و انا اكتب عن مشكلتي هذه
    حسابي في بايونير تم اغلاقه بدون سبب و قمت بمراسلة الطاقم و ارسلت بعض الوثائق التي تثبت هويتي
    لكن بدون جدوى ولا رد منهم.
    الرجاء منكم تنشيط حسابي من جديد فأنا لم افعل شيئا يخالف سياستكم
    لنفترض انه يوجد اموال على بطاقتي هل تتجاهلون العميل هكذا ؟؟؟؟
    الرجاء حل المشكلة ، فأنا انتظر منذ اكثر من اسبوع ، و بطاقتي حديثة استلمتها في 25/01/2020 و قمت بتفعيلها

    رقم العميل الخاص بي هو : 25961888
  • khaled1503
    khaled1503 Member مشاركات : 7
    الرجاء الرد استاذ شريف
  • Sharif_Ibrahim
    Sharif_Ibrahim Administrator مشاركات : 12,877 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaled1503 said:
    الرجاء الرد استاذ شريف

    تم استلام طلبك برقم مرجعي 200206-024235 والرد عليه الرجاء الاطلاع
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم