حظر بطاقتي

fateh91fateh91 Member Posts: 5
مرحبا شريف
لقد تم حظر بطاقتي قالو هنالك استخدام مشبوه دون علمي راسلت فريق الدعم لكن دون جدوى
رقم العميل: 25456577

Message From Customer Care [Reference Number: 200210-001688]
Dear Fateh Berrichi,
Response 02/10/2020 02:07 AM
We are contacting you in regards to an attempt to charge your card on 02/09/2020 by APCOA CONNECT - FGW. We suspect this charge may have been made without your permission.
To secure the funds on your card, we have temporarily blocked the card.
To unblock the card please reply to this e-mail at your earliest convenience, with confirmation that the above-mentioned charge was authorized by you.
In addition, please confirm that all the transactions posted on your card were made and authorized by you.
To view your transactions please log on to My Account from our website and review the transaction list (including pending pre-authorizations).
We apologize for the inconvenience.

Sincerely,

Eve

Customer Care


Reference Number: 200210-001688

Your Customer ID: 25456577

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,004 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fateh91 said:

    اهلا وسهلا بك, عزيزي هذا صحيح لابد من طلب لك بطاقة جديدة مجانية ما عليك فعله هو الرد على الرسالة المرسلة لك عبر الايميل
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fateh91fateh91 Member Posts: 5
    لم يصلني الايميل
  • fateh91fateh91 Member Posts: 5
    لم تصلني رسالة في الإيميل
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,004 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fateh91 said:
    لم تصلني رسالة في الإيميل

    عزيزي العميل الرجاء الاطلاع على بريدك الإلكتروني برقم مرجعي 200210-001688 والرد على هذه الرسالة مباشرة عبر الايميل
    للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fateh91fateh91 Member Posts: 5
    شكرا شريف
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,004 ✭✭✭✭✭✭✭

    @fateh91 said:
    شكرا شريف

    شكرا لك, تم استلام الطلب الرجاء الاطلاع على الرسالة 200210-001688 والرد على محتواها لمتابعة المعالجة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • fateh91fateh91 Member Posts: 5
    شكرا لكم
Sign In or Register to comment.