مرحبا لماذا لم يتم الموافقة على حسابي لحد الان تحت المراجعة؟

مرحبا انا قدمت طلب على حساب لديكم ولكن لم تتم الموافقة لحد الان ومازال تحت المراجعة علما اني قم بارسال كافة المعلومات المطلوبة مني رقم العميل الخاص بي هو 36465949

Answers

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,004 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Abubaker1 said:
    مرحبا انا قدمت طلب على حساب لديكم ولكن لم تتم الموافقة لحد الان ومازال تحت المراجعة علما اني قم بارسال كافة المعلومات المطلوبة مني رقم العميل الخاص بي هو 36465949

    اهلا وسهلا بك, عزيزي تم استقبال الطلب,’ الرجاء الاطلاع على مركز التحقق المتاح في حسابك ويرسل عنوان سكنك الشخصي على أن يحتوي اسم ورقم الشارع وعدم اضافة رقم هاتف وايضا اعادة ارسال نسخة جديدة من اثبات الشخصية باستخدام الماسح الضوئي السكانير
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Abubaker1Abubaker1 Member Posts: 9
    مضى يومان على تقديمي المستمسكات مرة اخرى من جديد كما طلبتم مني وايضا لايوجد رد من قبلكم الى الان مالعمل ارجو مساعدتي رجاءا؟
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,004 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Abubaker1 said:
    مضى يومان على تقديمي المستمسكات مرة اخرى من جديد كما طلبتم مني وايضا لايوجد رد من قبلكم الى الان مالعمل ارجو مساعدتي رجاءا؟

    عزيزي الرجاء التواصل مع الدم بشكل مباشر وارسل لهم التالي:
    1- عنوان سكنك الشخصي منقوص وغير واضح، وعليك تزويدنا في عنوان سكنك الخاص في الانجليزية على التنسيق التالي، اسم ورقم الشارع أو وصف لمكان سكنك، البلدة المدينة، الدولة والرمز البريدي.
    2- إثبات شخصية سارية المفعول، مثل هوية وطنية او رخصة سياقة او جواز سفر، ويفضل استخدام الماسح الضوئي لضمان الجودة ونفضل ايضا ارسال نسخة مصورة من جواز سفرك ساري المفعول أن أتيح ذلك لضمان السرعة في معالجة الطلب.
    الرجاء تزويدنا في المطلوب لمعالجة الطلب وشكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Abubaker1Abubaker1 Member Posts: 9
    مرحبا اخ شريف ايضا لايوجد رد الى الان وقد مضى يومان على ارسال معلومات ايضا ارجو مساعدتي رجاءا واريد ان اعرف ماهو الخلل الان
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,004 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Abubaker1 said:
    مرحبا اخ شريف ايضا لايوجد رد الى الان وقد مضى يومان على ارسال معلومات ايضا ارجو مساعدتي رجاءا واريد ان اعرف ماهو الخلل الان

    اخي العزيز, الرجاء التواصل مع الدعم مباشرة وارسال المطلوب في الرسالة السابقة لمتابعة الطلب
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • Abubaker1Abubaker1 Member Posts: 9
    مرحبا اخ شريف لقد قمت بتحديث العنوان منذ 3 ايام ولكن لم يتم التحقق من المعلومات من قبلكم الى الان ولم يتم الرد ؟
    علما ان جميع المعلومات الاخرى (صورة الجواز) تم تحديثها وقبولها منذ 9 ايام .
    ارجو منكم اخباري هل يوجد هناك معلومات اخرى تطلبوها مني لكي ارسلها لكم ام ان جميع معلوماتي لايوجد بها نقص الان وشكرا
  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,004 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Abubaker1 said:
    مرحبا اخ شريف لقد قمت بتحديث العنوان منذ 3 ايام ولكن لم يتم التحقق من المعلومات من قبلكم الى الان ولم يتم الرد ؟
    علما ان جميع المعلومات الاخرى (صورة الجواز) تم تحديثها وقبولها منذ 9 ايام .
    ارجو منكم اخباري هل يوجد هناك معلومات اخرى تطلبوها مني لكي ارسلها لكم ام ان جميع معلوماتي لايوجد بها نقص الان وشكرا

    شكرا لك, عزيزي تم استلام الطلب وهو الآن قيد المراجعة الرجاء التحلي بالصبر وتابع حسابك للمستجدات الحدث
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.