Seller Amazon

السلام عليكم
لقد أردت ربط حسابي بايونير مع متجر أمازون لكنهم يطلبون مني إرسال وثائق لا أعرفها.
إحدى الرسائل التي توصلت بها:
Hello,

We could not verify the document you provided because it was not under the official Payooner Bank Account Statement format we required.

You can contact Payoneer phone support for Amazon customers and request the “Payoneer Account statement”.

Find their contact information below:

  • US Payonner Support: 1-855-935-6080
  • China Payonner Support: 86-4000-329-829
  • Japan Payonner Support: 81-3457-891-30

Customer ID 3154689

Comments

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,793 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mr_said said:

    وعليكم السلام واهلا وسهلا بك
    من فضلك التواصل مع طاقم رعاية عملاء بايونير عبر الرابط التالي:
    https://payoneer-arabic.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/6
    واطلب وثيقة كشف حساب من بايونير
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mr_saidmr_said Member Posts: 37 ✭✭

    لقد قمت بمراسلتهم في انتظار ردهم

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,793 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mr_said said:
    لقد قمت بمراسلتهم في انتظار ردهم

    الرجاء ادراج رقم الطلب المرجعي المكون من 12 الصادر من النظام للمتابعة
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mr_saidmr_said Member Posts: 37 ✭✭

    شكرا لك أخي
    رقم الطلب : 200404-009242

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,793 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mr_said said:
    شكرا لك أخي
    رقم الطلب : 200404-009242

    شكرا لك, تم استلام الطلب والرد عليه الرجاء الاطلاع على بريدك الإلكتروني
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mr_saidmr_said Member Posts: 37 ✭✭

    مرحبا أخي شريف، لقد قمت بجميع الخطوات التي طلبها مني دعم بايونير لكن دون جدوى، بالنسبة لتعليماتهم فهي لشخص سبق له أن قام بربط حسابه بايونير مع متجر أمازون، أما أنا فالعكس هذه أول مرة لذلك فــدعم أمازون عندما أرسل معلوماتي الكاملة مرفوقة ببطاقة الهوية يطالبونني بإرسال لكشف الحساب على بايونير.
    أتمنى أنك فهمت المقصود
    تحياتي لك

  • mr_saidmr_said Member Posts: 37 ✭✭

    أريد طريقة لتنزيل كشف الحساب هل يمكن

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,793 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited April 8

    @mr_said said:
    أريد طريقة لتنزيل كشف الحساب هل يمكن

    عزيزي عليك اولا انشاء متجر لك في امازون ومن بعدها تستطيع إنشاء وربط هذا المتجر مع بايونير عندها تستطيع إصدار كشف الحساب المطلوب ويفضل التواصل مع دعم امازون اولا للمساعدة من طرفهم لان الرسالة التي تم ارسالها غير واضحة بالنسبة لنا وعليك مراجعة امازون في هذه الحال
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mr_saidmr_said Member Posts: 37 ✭✭

    أخي الكريم فضلا منك وليس أمرا، عند فتحي للمتجر على أمازون طلب مني رفع الوثائق منها بطاقة الهوية ثم البنك الذي أتعامل معه أرسلت لهم كل ما طلبو، بعد حوالي يومي عمل طلبو مني التواصل مع خدمة العملاء لبايونير من أجل الحصول على كشف الحساب، إذا أخي ما العمل وأعتذر على إزعاجك.
    تحياتي لك

  • mr_saidmr_said Member Posts: 37 ✭✭

    مرحبا أخي شريف
    لحد الآن لم أتوصل بأي شيئ بخصوص وثيقة ملكية الحساب، مع العلم رأيت جميع المشاكل المطروحة في المنتدى التي تتحدث عن حل لربط بايونير مع متجر أمازون لكن للأسف جميعها لم تجد حلا.
    وشكرا لك على المساعدة

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,793 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited April 10

    @mr_said said:
    مرحبا أخي شريف
    لحد الآن لم أتوصل بأي شيئ بخصوص وثيقة ملكية الحساب، مع العلم رأيت جميع المشاكل المطروحة في المنتدى التي تتحدث عن حل لربط بايونير مع متجر أمازون لكن للأسف جميعها لم تجد حلا.
    وشكرا لك على المساعدة

    شكرا لتواصلكم معنا
    من فضلك توضيح طبيعة الوثيقة التي تم ارسالها الى امازون, الرجاء ارساله لقطة شاشة منها وارضا اقترح عليك الاطلاع على الرابط المنتدي الخاص في بايويتر عن الطريقة المتبعة لربط متجرك من بايونير ومن ثم اصدار الوثيقة
    https://blog.payoneer.com/how-to/get-paid/receive-usd-disbursements-from-amazon-to-your-payoneer-account/
    والاطلاع على الفيديو التالي

    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

  • mr_saidmr_said Member Posts: 37 ✭✭

    أخي الكريم
    رجاءا قم بقفل هذه المحادثة ،لأنني كما توقعت الفيديو يستهدف الأشخاص الذين سبق لهم فتح متجر على أمازون عكسي أنا هذه أول مرة.

  • شريف_Sharif_Payoneerشريف_Sharif_Payoneer Administrator Posts: 8,793 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mr_said said:
    أخي الكريم
    رجاءا قم بقفل هذه المحادثة ،لأنني كما توقعت الفيديو يستهدف الأشخاص الذين سبق لهم فتح متجر على أمازون عكسي أنا هذه أول مرة.

    اعتذر منك عزيزي بايونير تتعامل مع هذه الشركة ولكن طريقة الربط نختلف قليلا عن باقي الشركات ويوجد لدينا العديد من العملاء يستخدمون امازون بشكل يومي اعتذر منك إن لم تكن هذه المعلومات كافي لك وعليك التوجه الى امازون لمزيد من الدم من طرفهم.
    شكرا

    مع تحيات شريف ابراهيم

Sign In or Register to comment.